Il y a eu de nombreux cas où des escrocs, prétendant appartenir à l'organisme de réglementation des télécommunications, ont menacé les gens en leur disant que leurs numéros seraient bientôt bloqués à moins qu'ils ne fournissent certaines informations personnelles.
"Il a été porté à l'attention de la TRAI que de nombreux appels préenregistrés sont passés à des citoyens prétendant appartenir à la TRAI", a déclaré l'organisme de réglementation.
La TRAI a en outre précisé qu'elle n'initie pas de communication avec les clients concernant la déconnexion du numéro de mobile par le biais de messages ou autrement.
"TRAI n'a également autorisé aucune agence tierce à contacter les clients à de telles fins. Par conséquent, toute forme de communication (appel, message ou avis) prétendant provenir de TRAI et menaçant de déconnexion du numéro de téléphone mobile doit être considérée comme une tentative frauduleuse potentielle et doit ne pas se divertir", a-t-il conseillé.
Le gouvernement a également encouragé les citoyens à signaler les communications frauduleuses présumées via les installations de Chakshu sur la plateforme Sanchar Saathi du ministère des Télécommunications.
"Pour les cas confirmés de cybercriminalité, les victimes doivent signaler l'incident au numéro d'assistance téléphonique désigné pour la cybercriminalité '1930' ou via le site officiel", a déclaré TRAI.
De plus, la déconnexion de tout numéro de mobile en raison de la facturation, du KYC ou d'une utilisation abusive le cas échéant, est effectuée par le fournisseur de services de télécommunications (TSP) concerné. Il est conseillé aux citoyens d'être vigilants et de ne pas paniquer pour devenir la proie de fraudeurs présumés.
TRAI a déclaré qu'ils devraient vérifier ces appels en contactant les centres d'appels autorisés ou les centres de service client du FST concerné.
Dans le même temps, l'organisme de réglementation a ordonné aux fournisseurs de services d'accès de prendre des mesures concrètes pour lutter contre l'utilisation abusive des services de messagerie, à compter du 1er septembre. L'autorité des télécommunications les a chargés de migrer les appels de télémarketing à partir de la série 140 vers la plateforme de technologie de registre distribué en ligne (DLT). au plus tard le 30 septembre, pour un meilleur suivi et contrôle.
"Il a été porté à l'attention de la TRAI que de nombreux appels préenregistrés sont passés à des citoyens prétendant appartenir à la TRAI", a déclaré l'organisme de réglementation.
La TRAI a en outre précisé qu'elle n'initie pas de communication avec les clients concernant la déconnexion du numéro de mobile par le biais de messages ou autrement.
"TRAI n'a également autorisé aucune agence tierce à contacter les clients à de telles fins. Par conséquent, toute forme de communication (appel, message ou avis) prétendant provenir de TRAI et menaçant de déconnexion du numéro de téléphone mobile doit être considérée comme une tentative frauduleuse potentielle et doit ne pas se divertir", a-t-il conseillé.
Le gouvernement a également encouragé les citoyens à signaler les communications frauduleuses présumées via les installations de Chakshu sur la plateforme Sanchar Saathi du ministère des Télécommunications.
"Pour les cas confirmés de cybercriminalité, les victimes doivent signaler l'incident au numéro d'assistance téléphonique désigné pour la cybercriminalité '1930' ou via le site officiel", a déclaré TRAI.
De plus, la déconnexion de tout numéro de mobile en raison de la facturation, du KYC ou d'une utilisation abusive le cas échéant, est effectuée par le fournisseur de services de télécommunications (TSP) concerné. Il est conseillé aux citoyens d'être vigilants et de ne pas paniquer pour devenir la proie de fraudeurs présumés.
TRAI a déclaré qu'ils devraient vérifier ces appels en contactant les centres d'appels autorisés ou les centres de service client du FST concerné.
Dans le même temps, l'organisme de réglementation a ordonné aux fournisseurs de services d'accès de prendre des mesures concrètes pour lutter contre l'utilisation abusive des services de messagerie, à compter du 1er septembre. L'autorité des télécommunications les a chargés de migrer les appels de télémarketing à partir de la série 140 vers la plateforme de technologie de registre distribué en ligne (DLT). au plus tard le 30 septembre, pour un meilleur suivi et contrôle.
