মুম্বাই, কোটাক মাহিন্দ্রা ব্যাঙ্কের গ্রাহকরা সোমবার বেসরকারী খাতের ঋণদাতার সিস্টেমের সাথে সমস্যার কারণে পরিষেবাগুলিতে অসুবিধার কথা জানিয়েছেন।
ঋণদাতার গ্রাহকরা UPI পেমেন্ট, অর্থ উত্তোলনের মতো লেনদেন সম্পূর্ণ করতে এবং সকালে অনলাইন ব্যাঙ্কিং অ্যাক্সেস করতে অসুবিধার সম্মুখীন হতে শুরু করে এবং তাদের সমস্যাগুলির কথা বলার জন্য সোশ্যাল মিডিয়ায় চলে যায়।
2045 ঘন্টায় সোশ্যাল মিডিয়ায় প্রতিক্রিয়া জানিয়ে, ঋণদাতা বলেছেন যে তার গ্রাহকদের দ্বারা "একটি বিরতিমূলক সমস্যা" হয়েছে এবং যোগ করেছে যে তার দল দ্রুত সমস্যার সমাধান করতে "সক্রিয় কাজ করছে"।
মিডিয়াকে দেওয়া এক বিবৃতিতে, ঋণদাতা বলেছেন, "আমরা দুঃখের সাথে জানাচ্ছি যে আমাদের প্রযুক্তিগত সার্ভারগুলি বর্তমানে মাঝে মাঝে ধীরগতির সম্মুখীন হচ্ছে"।
সিস্টেমগুলি স্বাভাবিকভাবে কাজ করার জন্য যে সময়ের প্রয়োজন হবে সে সম্পর্কে কোনও স্পষ্টতা ছিল না।
এটা লক্ষ করা যেতে পারে যে রিজার্ভ ব্যাঙ্ক ঋণদাতাদেরকে এই ধরনের দিকগুলিতে অত্যন্ত পরিশ্রমী হতে চাপ দিচ্ছে এবং কিছু ঋণদাতার বিরুদ্ধে বিভ্রাটের কারণে অনুকরণীয় পদক্ষেপও নিয়েছে।
ঋণদাতার গ্রাহকরা UPI পেমেন্ট, অর্থ উত্তোলনের মতো লেনদেন সম্পূর্ণ করতে এবং সকালে অনলাইন ব্যাঙ্কিং অ্যাক্সেস করতে অসুবিধার সম্মুখীন হতে শুরু করে এবং তাদের সমস্যাগুলির কথা বলার জন্য সোশ্যাল মিডিয়ায় চলে যায়।
2045 ঘন্টায় সোশ্যাল মিডিয়ায় প্রতিক্রিয়া জানিয়ে, ঋণদাতা বলেছেন যে তার গ্রাহকদের দ্বারা "একটি বিরতিমূলক সমস্যা" হয়েছে এবং যোগ করেছে যে তার দল দ্রুত সমস্যার সমাধান করতে "সক্রিয় কাজ করছে"।
মিডিয়াকে দেওয়া এক বিবৃতিতে, ঋণদাতা বলেছেন, "আমরা দুঃখের সাথে জানাচ্ছি যে আমাদের প্রযুক্তিগত সার্ভারগুলি বর্তমানে মাঝে মাঝে ধীরগতির সম্মুখীন হচ্ছে"।
সিস্টেমগুলি স্বাভাবিকভাবে কাজ করার জন্য যে সময়ের প্রয়োজন হবে সে সম্পর্কে কোনও স্পষ্টতা ছিল না।
এটা লক্ষ করা যেতে পারে যে রিজার্ভ ব্যাঙ্ক ঋণদাতাদেরকে এই ধরনের দিকগুলিতে অত্যন্ত পরিশ্রমী হতে চাপ দিচ্ছে এবং কিছু ঋণদাতার বিরুদ্ধে বিভ্রাটের কারণে অনুকরণীয় পদক্ষেপও নিয়েছে।
