Были многочисленные случаи, когда мошенники, выдавая себя за представителей регулирующего органа в области телекоммуникаций, угрожали людям, что их номера в ближайшее время будут заблокированы, если они не предоставят определенную личную информацию.

«В TRAI было доведено до сведения, что гражданам, утверждающим, что они из TRAI, поступает множество заранее записанных звонков», — заявил регулирующий орган.

TRAI также пояснил, что не инициирует общение с клиентами по поводу отключения мобильного номера посредством сообщений или иным образом.

«TRAI также не уполномочила какое-либо стороннее агентство связываться с клиентами в таких целях. Поэтому любая форма связи (звонок, сообщение или уведомление), утверждающая, что она исходит от TRAI и угрожающая отключением мобильного номера, должна рассматриваться как потенциальная попытка мошенничества и должна рассматриваться как потенциальная попытка мошенничества. не развлекайтесь», — посоветовал он.

Правительство также призвало граждан сообщать о предполагаемых мошеннических коммуникациях через объект Чакшу на платформе Санчар Саати Министерства телекоммуникаций.

«В случае подтвержденных случаев киберпреступлений жертвам следует сообщать об инциденте по специальному номеру горячей линии по киберпреступлениям «1930» или через официальный сайт», — заявили TRAI.

Кроме того, отключение любого мобильного номера из-за выставления счетов, KYC или неправильного использования, если таковое имеется, осуществляется соответствующим поставщиком телекоммуникационных услуг (TSP). Гражданам рекомендуется быть бдительными и не паниковать, чтобы не стать жертвой подозреваемых мошенников.

TRAI заявила, что им следует перекрестно проверять такие звонки, связываясь с авторизованными колл-центрами или центрами обслуживания клиентов соответствующего TSP.

Тем временем регулирующий орган поручил поставщикам услуг доступа принять конкретные меры по пресечению злоупотреблений услугами обмена сообщениями, начиная с 1 сентября. Орган телекоммуникаций обязал их перенести телемаркетинговые вызовы, начиная с серии 140, на онлайн-платформу технологии распределенного реестра (DLT). самое позднее до 30 сентября, для лучшего мониторинга и контроля.