Neu-Delhi [Indien], One 97 Communications Limited (OCL), dem die Marke Paytm gehört, hat Allianzen mit großen globalen Reise-Metaplattformen geschmiedet, darunter Skyscanner, Google Flights und Wego, und macht in seinem Reisesegment Fortschritte.

Laut einer Pressemitteilung ermöglicht die Integration mit diesen führenden Plattformen Paytm, eine umfangreiche Auswahl an Reiseoptionen, wettbewerbsfähige Preise und ein nahtloses Buchungserlebnis anzubieten.

Im vierten Quartal 2024 verzeichnete Paytm ein Wachstum der Flugbuchungen von rund 19 Prozent gegenüber dem Vorjahr und übertraf damit deutlich die Wachstumsrate der Branche von rund 3 Prozent.

Dieser steigende Marktanteilstrend unterstreicht den wachsenden Einfluss von Paytm auf dem Reisemarkt. Darüber hinaus meldete das Unternehmen im April einen bemerkenswerten Anstieg der internationalen Ticketbuchungen um 15 Prozent gegenüber dem Vorjahr und festigte damit seinen Ruf als bevorzugte Reisebuchungsplattform für wettbewerbsfähige Preise und reibungslose Dienstleistungen.

Als zweitgrößter Online-Reiseaggregator (OTA) für Zugbuchungen im vierten Quartal 2024 verbessert Paytm sein Kundenerlebnis weiterhin mit innovativen Funktionen.

Neue Angebote wie garantierte Sitzplatzunterstützung und einfache Tatkal-Buchungen haben das Reisen mit dem Zug bequemer und zugänglicher gemacht und sind auf die Bedürfnisse von Reisenden in ganz Indien, auch aus kleineren Städten, zugeschnitten.

Dieser kundenorientierte Ansatz hat die Position von Paytm im Zugreisesegment gestärkt.

Paytm hat auch sein internationales Reiseangebot durch die Einbindung von Fluggesellschaften wie Cambodia Angkor Air, SalamAir und FlyDubai erweitert.

Diese Erweiterung bietet Reisenden eine breitere Palette an internationalen Flugoptionen und verbessert so das gesamte Reiseerlebnis.

Die jüngste NDC-Integration (New Distribution Capability) des Unternehmens mit Amadeus, zu dem Singapore Airlines und Qatar Airways gehören, stellt einen bedeutenden Meilenstein dar.

Diese Integration nutzt künstliche Intelligenz, um personalisiertere Reiseoptionen und Pakete direkt von den Fluggesellschaften anzubieten und so das Buchungserlebnis für Kunden zu verbessern.

Zusätzlich zu Flügen und Zügen hat Paytm sein Serviceangebot im Busreisesegment durch die Aufnahme neuer Betreiber wie Mettur erweitert.

Durch diese Erweiterung können Kunden aus einer größeren Vielfalt an Reisemöglichkeiten wählen, was die Attraktivität der Plattform weiter steigert.

Die Einführung eines kostenlosen Stornierungsdienstes hat insbesondere bei Zügen und Bussen, gefolgt von Flügen, zu einem deutlichen Wachstum geführt.

Diese Funktion bietet Kunden mehr Flexibilität und Sicherheit und macht ihre Reisepläne besser an veränderte Umstände anpassbar.

Ein Sprecher von Paytm sagte: „Wir sind bestrebt, unser Reisegeschäftsangebot zu erweitern und das Kundenerlebnis insgesamt zu verbessern. Unsere Partnerschaften mit globalen Reiseaggregatoren und führenden Fluggesellschaften, kombiniert mit der Integration künstlicher Intelligenz, unterstreichen unser Engagement für die Bereitstellung nahtloser, bequemer, und wettbewerbsfähige Reiselösungen. Während wir weiterhin innovativ sind und wachsen, ist es unser Ziel, unseren Kunden einen außergewöhnlichen Mehrwert und ein erstklassiges Reiseerlebnis zu bieten.

Mit diesen Fortschritten revolutioniert Paytm die Reisebranche, indem es Komfort, umfassende Lösungen und innovative Funktionen kombiniert.

Dieses Wachstum steht im Einklang mit der umfassenderen Vision von Paytm, fortschrittliche Technologie zu nutzen, um den Geschäftsbetrieb und die Kundenzufriedenheit in seinem vielfältigen Leistungsspektrum zu verbessern.