মুম্বাই, এয়ার ইন্ডিয়া কিছু কেবিন ক্রু সদস্যদের জন্য বাসস্থান বুক করতে ব্যর্থ হয়েছে এবং বুধবার রাতে হায়দ্রাবাদে অবতরণের পরে তাদের দীর্ঘ ঘন্টা অপেক্ষা করতে হয়েছিল, এয়ারলাইন বলেছে যে এটি ত্রুটির জন্য যথাযথ ব্যবস্থা নেবে।
সূত্র জানায় যে কেবিন ক্রু সদস্যরা সারা রাত ধরে একটি হোটেলের জন্য স্কাউটিং করতে থাকে এবং অবশেষে বৃহস্পতিবার ভোরবেলা এয়ারলাইন্সের ফ্লাইং ট্রেনিং ফ্যাসিলিটি CTE-তে থাকার ব্যবস্থা করে, রুমে মৌলিক সুবিধার অভাব ছিল।
"এটি (রুম) একটি করুণ অবস্থায় ছিল," একটি সূত্র জানিয়েছে।
তাদের মতে, ক্রু মেম্বাররা যে হোটেলে তাদের থাকার কথা ছিল সেখানে গেলে তারা দেখতে পান যে এয়ারলাইন্সের কোনো বুকিং নেই।
যোগাযোগ করা হলে, এয়ার ইন্ডিয়ার একজন মুখপাত্র স্বীকার করেছেন যে একটি ত্রুটি ছিল।
"এয়ার ইন্ডিয়াতে, আমাদের কর্মীদের সুস্থতা আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা তাদের ছুটির জন্য বিশ্বব্যাপী পরিচিত হোটেলগুলিতে আরামদায়ক থাকার প্রস্তাব দিই। এটি একটি ত্রুটি এবং আমরা যথাযথ ব্যবস্থা নেব," মুখপাত্র একটি বিবৃতিতে বলেছেন।
সূত্রগুলি বলেছে যে CTE-তে থাকার ব্যবস্থা শুধুমাত্র প্রশিক্ষণের জন্য আসা কর্মীদের জন্য এবং ডিউটিতে থাকা ককপিট বা কেবিন ক্রুদের জন্য নয়।
ককপিট এবং কেবিন ক্রুদের জন্য, এয়ারলাইনসরা যে শহরে ফ্লাইটটি রাতে অবতরণ করবে সেখানে আগে থেকেই তাদের হোটেল রুম বুক করে।
সূত্র জানায় যে কেবিন ক্রু সদস্যরা সারা রাত ধরে একটি হোটেলের জন্য স্কাউটিং করতে থাকে এবং অবশেষে বৃহস্পতিবার ভোরবেলা এয়ারলাইন্সের ফ্লাইং ট্রেনিং ফ্যাসিলিটি CTE-তে থাকার ব্যবস্থা করে, রুমে মৌলিক সুবিধার অভাব ছিল।
"এটি (রুম) একটি করুণ অবস্থায় ছিল," একটি সূত্র জানিয়েছে।
তাদের মতে, ক্রু মেম্বাররা যে হোটেলে তাদের থাকার কথা ছিল সেখানে গেলে তারা দেখতে পান যে এয়ারলাইন্সের কোনো বুকিং নেই।
যোগাযোগ করা হলে, এয়ার ইন্ডিয়ার একজন মুখপাত্র স্বীকার করেছেন যে একটি ত্রুটি ছিল।
"এয়ার ইন্ডিয়াতে, আমাদের কর্মীদের সুস্থতা আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা তাদের ছুটির জন্য বিশ্বব্যাপী পরিচিত হোটেলগুলিতে আরামদায়ক থাকার প্রস্তাব দিই। এটি একটি ত্রুটি এবং আমরা যথাযথ ব্যবস্থা নেব," মুখপাত্র একটি বিবৃতিতে বলেছেন।
সূত্রগুলি বলেছে যে CTE-তে থাকার ব্যবস্থা শুধুমাত্র প্রশিক্ষণের জন্য আসা কর্মীদের জন্য এবং ডিউটিতে থাকা ককপিট বা কেবিন ক্রুদের জন্য নয়।
ককপিট এবং কেবিন ক্রুদের জন্য, এয়ারলাইনসরা যে শহরে ফ্লাইটটি রাতে অবতরণ করবে সেখানে আগে থেকেই তাদের হোটেল রুম বুক করে।
