मोदी 3.0 के 100 दिन के एजेंडे की तर्ज पर एनडीए सरकार ने भ्रष्टाचार और साइबर धोखाधड़ी पर नकेल कसने के लिए एक विशेष अभियान की योजना बनाई है। जल्द ही विशेष अभियान लागू होने की उम्मीद है।
प्रधान मंत्री नरेंद्र मोदी ने 2024 के चुनाव परिणामों के बाद अपने पहले भाषण में यह स्पष्ट कर दिया कि उनके तीसरे कार्यकाल में भ्रष्टाचार के सभी तरीकों पर अनुकरणीय और जोरदार कार्रवाई होगी।
विशेष अभियान के हिस्से के रूप में, क्रेडिट कार्ड सहित विभिन्न प्रकार की साइबर धोखाधड़ी से संबंधित उपभोक्ताओं की शिकायतों के निवारण के लिए समर्पित टीमों का गठन किया जाएगा। 100 दिवसीय अभियान के दौरान (मृत) सरकारी सेवकों के रिश्तेदारों को पारिवारिक पेंशन न देने से संबंधित शिकायतें भी उठाई जाएंगी।
भ्रष्टाचार और साइबर धोखेबाजों को खत्म करने के कदमों के अलावा, सरकार ने जनता के बीच इसकी व्यापक और गहरी पहुंच सुनिश्चित करने के लिए शिकायत निवारण तंत्र को सुचारू और लोगों के अनुकूल बनाने की योजना बनाई है।
व्हाट्सएप और एआई चैटबॉट जैसे लोकप्रिय सोशल मीडिया टूल को शामिल किए जाने की संभावना है। नागरिक व्हाट्सएप पर अपनी शिकायतें और शिकायतें दर्ज कर सकते हैं। नागरिकों द्वारा शिकायतें दर्ज कराने की सुविधा के लिए एक मोबाइल एप्लिकेशन की भी योजना बनाई जा रही है।
साइबर धोखाधड़ी और भ्रष्टाचार के मामलों पर नकेल कसने के लिए प्रौद्योगिकी के उपयोग से इस अभियान को बड़ी गति मिलने की उम्मीद है।
आधिकारिक आंकड़ों के मुताबिक, पिछले कुछ वर्षों में शिकायत निवारण तंत्र में उल्लेखनीय सुधार देखा गया है।
2019 में, केंद्रीय पोर्टल पर दर्ज की गई सार्वजनिक शिकायतों का औसत समापन समय लगभग 28 दिन था। 2024 में इसे घटाकर 10 दिन कर दिया गया है।
साथ ही, आधिकारिक पोर्टल पर नागरिकों द्वारा शिकायतों की संख्या में 2022 में 19 लाख से उल्लेखनीय वृद्धि देखी गई और 2023 में 21 लाख हो गई।
प्रधान मंत्री नरेंद्र मोदी ने 2024 के चुनाव परिणामों के बाद अपने पहले भाषण में यह स्पष्ट कर दिया कि उनके तीसरे कार्यकाल में भ्रष्टाचार के सभी तरीकों पर अनुकरणीय और जोरदार कार्रवाई होगी।
विशेष अभियान के हिस्से के रूप में, क्रेडिट कार्ड सहित विभिन्न प्रकार की साइबर धोखाधड़ी से संबंधित उपभोक्ताओं की शिकायतों के निवारण के लिए समर्पित टीमों का गठन किया जाएगा। 100 दिवसीय अभियान के दौरान (मृत) सरकारी सेवकों के रिश्तेदारों को पारिवारिक पेंशन न देने से संबंधित शिकायतें भी उठाई जाएंगी।
भ्रष्टाचार और साइबर धोखेबाजों को खत्म करने के कदमों के अलावा, सरकार ने जनता के बीच इसकी व्यापक और गहरी पहुंच सुनिश्चित करने के लिए शिकायत निवारण तंत्र को सुचारू और लोगों के अनुकूल बनाने की योजना बनाई है।
व्हाट्सएप और एआई चैटबॉट जैसे लोकप्रिय सोशल मीडिया टूल को शामिल किए जाने की संभावना है। नागरिक व्हाट्सएप पर अपनी शिकायतें और शिकायतें दर्ज कर सकते हैं। नागरिकों द्वारा शिकायतें दर्ज कराने की सुविधा के लिए एक मोबाइल एप्लिकेशन की भी योजना बनाई जा रही है।
साइबर धोखाधड़ी और भ्रष्टाचार के मामलों पर नकेल कसने के लिए प्रौद्योगिकी के उपयोग से इस अभियान को बड़ी गति मिलने की उम्मीद है।
आधिकारिक आंकड़ों के मुताबिक, पिछले कुछ वर्षों में शिकायत निवारण तंत्र में उल्लेखनीय सुधार देखा गया है।
2019 में, केंद्रीय पोर्टल पर दर्ज की गई सार्वजनिक शिकायतों का औसत समापन समय लगभग 28 दिन था। 2024 में इसे घटाकर 10 दिन कर दिया गया है।
साथ ही, आधिकारिक पोर्टल पर नागरिकों द्वारा शिकायतों की संख्या में 2022 में 19 लाख से उल्लेखनीय वृद्धि देखी गई और 2023 में 21 लाख हो गई।
