New Delhi, Zepto a fait face à la colère des médias sociaux après qu'un utilisateur a appelé la plateforme de commerce rapide pour avoir répertorié la coriandre au prix exorbitant de Rs 131 pour 100 grammes.
Zepto a déclaré que le problème du système avait « provoqué d'importantes disparités de prix » sur la plate-forme et a assuré que le problème avait été résolu. La société a déclaré que sa plateforme reflétait désormais des prix précis.
Zepto a été critiqué lorsqu'un utilisateur de Gurugram a découvert que 100 grammes de feuilles de coriandre étaient répertoriés à Rs 131 sur Zepto et a critiqué la marque pour avoir surévalué Dhaniya, dans un article, accompagné d'une capture d'écran, sur X.
Plusieurs internautes ont exprimé leur indignation et leur choc, tandis que certains ont souligné à quel point les prix exorbitants affichés sur la plateforme contrastaient fortement avec les vendeurs de légumes en bord de route regroupant de la coriandre gratuite aux côtés de légumes pour séduire les acheteurs.
"Peut-être qu'il est cultivé sur le sol lunaire ?" s'est demandé un internaute sur X.
Dans sa réponse, Zepto a déclaré que le problème du système avait entraîné des disparités de prix et que la société s'engageait à répondre rapidement et de manière transparente aux préoccupations des clients.
"Hier, un problème système a provoqué d'importantes disparités de prix sur notre plateforme, conduisant à des prix inhabituels pour divers produits, y compris la coriandre. Alors que certains articles étaient vendus à un prix trois fois inférieur, d'autres ont connu une hausse substantielle", a déclaré Zepto, ajoutant que le problème a été réparé.
"Nous sommes heureux d'informer nos clients que le problème a été résolu et que des prix précis sont désormais sur la bonne voie", a déclaré Zepto.
Il a toutefois déclaré que les prix de Zepto pourraient ne pas toujours correspondre à ceux de ses pairs et que la société donne la priorité à la qualité avant tout.
"Chez Zepto, nous nous engageons à offrir la meilleure qualité tout en nous efforçant d'offrir les meilleurs prix. La qualité n'est jamais compromise et nous nous engageons à garantir que nos clients ne reçoivent que les meilleurs produits", a affirmé l'entreprise.
Zepto a déclaré que le problème du système avait « provoqué d'importantes disparités de prix » sur la plate-forme et a assuré que le problème avait été résolu. La société a déclaré que sa plateforme reflétait désormais des prix précis.
Zepto a été critiqué lorsqu'un utilisateur de Gurugram a découvert que 100 grammes de feuilles de coriandre étaient répertoriés à Rs 131 sur Zepto et a critiqué la marque pour avoir surévalué Dhaniya, dans un article, accompagné d'une capture d'écran, sur X.
Plusieurs internautes ont exprimé leur indignation et leur choc, tandis que certains ont souligné à quel point les prix exorbitants affichés sur la plateforme contrastaient fortement avec les vendeurs de légumes en bord de route regroupant de la coriandre gratuite aux côtés de légumes pour séduire les acheteurs.
"Peut-être qu'il est cultivé sur le sol lunaire ?" s'est demandé un internaute sur X.
Dans sa réponse, Zepto a déclaré que le problème du système avait entraîné des disparités de prix et que la société s'engageait à répondre rapidement et de manière transparente aux préoccupations des clients.
"Hier, un problème système a provoqué d'importantes disparités de prix sur notre plateforme, conduisant à des prix inhabituels pour divers produits, y compris la coriandre. Alors que certains articles étaient vendus à un prix trois fois inférieur, d'autres ont connu une hausse substantielle", a déclaré Zepto, ajoutant que le problème a été réparé.
"Nous sommes heureux d'informer nos clients que le problème a été résolu et que des prix précis sont désormais sur la bonne voie", a déclaré Zepto.
Il a toutefois déclaré que les prix de Zepto pourraient ne pas toujours correspondre à ceux de ses pairs et que la société donne la priorité à la qualité avant tout.
"Chez Zepto, nous nous engageons à offrir la meilleure qualité tout en nous efforçant d'offrir les meilleurs prix. La qualité n'est jamais compromise et nous nous engageons à garantir que nos clients ne reçoivent que les meilleurs produits", a affirmé l'entreprise.