புது தில்லி, 100 கிராமுக்கு ரூ.131 என்ற அதீத விலையில் கொத்தமல்லியை பட்டியலிடுவதற்கான விரைவான வர்த்தக தளத்தை ஒரு பயனர் அழைத்ததால், Zepto சமூக ஊடக கோபத்தை எதிர்கொண்டது.
Zepto கணினியில் ஏற்பட்ட கோளாறு, பிளாட்ஃபார்ம் முழுவதும் "கணிசமான விலை ஏற்றத்தாழ்வுகளை ஏற்படுத்தியது" என்று கூறியதுடன், பிரச்சனை தீர்க்கப்பட்டதாக உறுதியளித்தது. அதன் தளம் இப்போது துல்லியமான விலைகளை பிரதிபலிக்கிறது என்று நிறுவனம் கூறியது.
குருகிராமில் இருந்து ஒரு பயனர் Zepto இல் 100 கிராம் கொத்தமல்லி இலைகள் 131 ரூபாய்க்கு பட்டியலிடப்பட்டிருப்பதைக் கண்டறிந்தபோது Zepto ஃப்ளாக் ஆனது.
பல நெட்டிசன்கள் சீற்றத்தையும் அதிர்ச்சியையும் வெளிப்படுத்தினர், அதே சமயம் வாங்குபவர்களை கவருவதற்காக காய்கறிகளுடன் இலவச கொத்தமல்லியை விற்கும் சாலையோர காய்கறி விற்பனையாளர்களுடன் பிளாட்பாரத்தில் உள்ள அதிகப்படியான விலைகள் எவ்வாறு கடுமையாக வேறுபடுகின்றன என்பதை சிலர் எடுத்துக்காட்டுகின்றனர்.
"ஒருவேளை இது நிலவு மண்ணில் வளர்க்கப்பட்டதா?" X இல் ஒரு நெட்டிசன் ஆச்சரியப்பட்டார்.
Zepto தனது பதிலில், கணினியில் ஏற்பட்ட கோளாறு விலை ஏற்றத்தாழ்வுகளுக்கு வழிவகுத்தது என்றும் வாடிக்கையாளர்களின் கவலைகளை உடனடியாகவும் வெளிப்படையாகவும் நிவர்த்தி செய்ய நிறுவனம் உறுதிபூண்டுள்ளது என்றும் கூறியது.
"நேற்று, ஒரு கணினியில் ஏற்பட்ட கோளாறு, எங்கள் தளம் முழுவதும் குறிப்பிடத்தக்க விலை ஏற்றத்தாழ்வுகளை ஏற்படுத்தியது, இது கொத்தமல்லி உட்பட பல்வேறு தயாரிப்புகளுக்கு சில அசாதாரண விலைக் குறிகளுக்கு வழிவகுத்தது. சில பொருட்களின் விலை மூன்று மடங்கு குறைவாக இருந்தாலும், மற்றவை கணிசமான உயர்வைக் கண்டன," என்று Zepto கூறியது. சரி செய்யப்பட்டுள்ளது.
"சிக்கல் தீர்க்கப்பட்டுவிட்டதாக எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்குத் தெரிவிப்பதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறோம், மேலும் துல்லியமான விலைகள் இப்போது மீண்டும் பாதையில் உள்ளன" என்று Zepto தெரிவித்துள்ளது.
எவ்வாறாயினும், Zepto விலைகள் எப்போதும் சகாக்களின் விலைகளுடன் பொருந்தாது என்றும், எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக தரத்திற்கு நிறுவனம் முன்னுரிமை அளிக்கிறது என்றும் அது கூறியது.
"Zepto இல், சிறந்த விலையை வழங்க முயற்சிக்கும் அதே வேளையில், சிறந்த தரத்தை வழங்குவதற்கு நாங்கள் அர்ப்பணித்துள்ளோம். தரம் ஒருபோதும் சமரசம் செய்யப்படாது, மேலும் எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் சிறந்த தயாரிப்புகளை மட்டுமே பெறுவதை உறுதிசெய்வதில் நாங்கள் உறுதியாக உள்ளோம்," என்று நிறுவனம் வலியுறுத்தியது.
Zepto கணினியில் ஏற்பட்ட கோளாறு, பிளாட்ஃபார்ம் முழுவதும் "கணிசமான விலை ஏற்றத்தாழ்வுகளை ஏற்படுத்தியது" என்று கூறியதுடன், பிரச்சனை தீர்க்கப்பட்டதாக உறுதியளித்தது. அதன் தளம் இப்போது துல்லியமான விலைகளை பிரதிபலிக்கிறது என்று நிறுவனம் கூறியது.
குருகிராமில் இருந்து ஒரு பயனர் Zepto இல் 100 கிராம் கொத்தமல்லி இலைகள் 131 ரூபாய்க்கு பட்டியலிடப்பட்டிருப்பதைக் கண்டறிந்தபோது Zepto ஃப்ளாக் ஆனது.
பல நெட்டிசன்கள் சீற்றத்தையும் அதிர்ச்சியையும் வெளிப்படுத்தினர், அதே சமயம் வாங்குபவர்களை கவருவதற்காக காய்கறிகளுடன் இலவச கொத்தமல்லியை விற்கும் சாலையோர காய்கறி விற்பனையாளர்களுடன் பிளாட்பாரத்தில் உள்ள அதிகப்படியான விலைகள் எவ்வாறு கடுமையாக வேறுபடுகின்றன என்பதை சிலர் எடுத்துக்காட்டுகின்றனர்.
"ஒருவேளை இது நிலவு மண்ணில் வளர்க்கப்பட்டதா?" X இல் ஒரு நெட்டிசன் ஆச்சரியப்பட்டார்.
Zepto தனது பதிலில், கணினியில் ஏற்பட்ட கோளாறு விலை ஏற்றத்தாழ்வுகளுக்கு வழிவகுத்தது என்றும் வாடிக்கையாளர்களின் கவலைகளை உடனடியாகவும் வெளிப்படையாகவும் நிவர்த்தி செய்ய நிறுவனம் உறுதிபூண்டுள்ளது என்றும் கூறியது.
"நேற்று, ஒரு கணினியில் ஏற்பட்ட கோளாறு, எங்கள் தளம் முழுவதும் குறிப்பிடத்தக்க விலை ஏற்றத்தாழ்வுகளை ஏற்படுத்தியது, இது கொத்தமல்லி உட்பட பல்வேறு தயாரிப்புகளுக்கு சில அசாதாரண விலைக் குறிகளுக்கு வழிவகுத்தது. சில பொருட்களின் விலை மூன்று மடங்கு குறைவாக இருந்தாலும், மற்றவை கணிசமான உயர்வைக் கண்டன," என்று Zepto கூறியது. சரி செய்யப்பட்டுள்ளது.
"சிக்கல் தீர்க்கப்பட்டுவிட்டதாக எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்குத் தெரிவிப்பதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறோம், மேலும் துல்லியமான விலைகள் இப்போது மீண்டும் பாதையில் உள்ளன" என்று Zepto தெரிவித்துள்ளது.
எவ்வாறாயினும், Zepto விலைகள் எப்போதும் சகாக்களின் விலைகளுடன் பொருந்தாது என்றும், எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக தரத்திற்கு நிறுவனம் முன்னுரிமை அளிக்கிறது என்றும் அது கூறியது.
"Zepto இல், சிறந்த விலையை வழங்க முயற்சிக்கும் அதே வேளையில், சிறந்த தரத்தை வழங்குவதற்கு நாங்கள் அர்ப்பணித்துள்ளோம். தரம் ஒருபோதும் சமரசம் செய்யப்படாது, மேலும் எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் சிறந்த தயாரிப்புகளை மட்டுமே பெறுவதை உறுதிசெய்வதில் நாங்கள் உறுதியாக உள்ளோம்," என்று நிறுவனம் வலியுறுத்தியது.
