న్యూఢిల్లీ, MarTech కంపెనీ WebEngage మరియు IT సేవల సంస్థ InfoAxon రిలయన్స్ జనరల్ ఇన్సూరెన్స్ (RGI)తో భాగస్వామిగా ఉండి కస్టమర్ ఎంగేజ్‌మెంట్‌ను క్రమబద్ధీకరించి, దాని కస్టమర్‌లు, భాగస్వాములు మరియు ఏజెంట్లకు అతుకులు లేని ఓమ్నిచానెల్ అనుభవాన్ని అందించడానికి ఒక ఉమ్మడి ప్రకటన తెలిపింది.

RGIని డిజిటల్ సాధనాలతో సన్నద్ధం చేయడంతో భాగస్వామ్యం దాని కస్టమర్ ఎంగేజ్‌మెంట్ వ్యూహాలను మెరుగుపరుస్తుంది మరియు ఇది హైపర్ పర్సనలైజ్డ్ కస్టమర్ అనుభవాలను అందించడంలో సహాయపడుతుంది.

అసోసియేషన్ RGI యొక్క సేవ మరియు స్థానాలను పటిష్టం చేయడానికి InfoAxon యొక్క తక్కువ-కోడ్, API-ఆధారిత డిజిటల్ ఇన్సూరెన్స్ సొల్యూషన్స్ స్టాక్ మరియు WebEngage యొక్క కస్టమర్ డేటా ప్లాట్‌ఫారమ్ (CDP) మరియు AI- పవర్డ్ పర్సనలైజేషన్ ఇంజిన్‌లను ఉపయోగించుకుంటుంది, ప్రకటన తెలిపింది.

"రిలయన్స్ జనరల్ ఇన్సూరెన్స్‌లో, నేటి వేగవంతమైన ప్రపంచంలో ముందుకు సాగడానికి డిజిటల్ ఆవిష్కరణలను స్వీకరించడం యొక్క ప్రాముఖ్యతను మేము అర్థం చేసుకున్నాము. WebEngage మరియు InfoAxonతో మా సహకారం కస్టమర్ ఎంగేజ్‌మెంట్‌ను మెరుగుపరిచే మరియు వ్యాపార వృద్ధిని పెంచే అత్యాధునిక పరిష్కారాలను అందించడంలో మా నిబద్ధతను సూచిస్తుంది. కలిసి, మేము బీమా భవిష్యత్తును రూపొందిస్తున్నాము" అని రిలయన్స్ జనరల్ ఇన్సూరెన్స్ చీఫ్ డిస్ట్రిబ్యూషన్ ఆఫీసర్ ప్రభదీప్ బాత్రా అన్నారు.