Neu-Delhi, Delhi PWD-Minister Atishi inspizierte am Mittwoch den zentralen Monsun-Kontrollraum im Hauptquartier der Abteilung, der über Videoüberwachung stark überschwemmte Gebiete der Stadt überwacht, heißt es in einer Erklärung.

Atishi demonstrierte praktische Führungsqualitäten, indem er die heutigen Beschwerden über Staunässe persönlich überwachte und mit den Daten des Kontrollraums abgleichte, hieß es.

Sie habe den Einsatz von Wartungsfahrzeugen in der ganzen Stadt per GPS verfolgt und so eine proaktive Reaktion auf die Monsunherausforderungen sichergestellt, heißt es in der Erklärung.

Während ihres Besuchs wies Atishi die Beamten an, einen Bericht über die Orte in ganz Delhi vorzulegen, die am Mittwoch mit Staunässeproblemen konfrontiert waren, und welche Schritte das Ministerium zur Lösung des Problems unternommen habe, hieß es.

Sie wies außerdem an, dass alle Beamten dafür sorgen sollten, dass jede Beschwerde über Staunässe so schnell wie möglich gelöst werde und die Menschen keine Probleme hätten, hieß es.

Bei dieser Gelegenheit sagte der Minister, dass die Kejriwal-Regierung in Delhi alle notwendigen Schritte unternehme, um das Problem der Staunässe während des Monsuns zu lösen.

Dieser Kontrollraum des PWD spiele eine wichtige Rolle bei der Lösung des Problems der Staunässe in der Stadt während des Monsuns, sagte sie.

Atishi sagte, dass die Abteilung durch diesen modernen Kontrollraum dabei unterstützt werde, die Orte mit Staunässe zu identifizieren und dort sofort Maßnahmen zu ergreifen.

Im Kontrollraum überwachte sie die überschwemmten Gebiete und überprüfte, ob die Abteilung die notwendigen Schritte zur Lösung des Problems unternommen hatte oder nicht, heißt es in der Erklärung.

Die Beamten informierten den Minister darüber, dass die Bereiche der Stadt mit starker Staunässe rund um die Uhr durch die CCTV-Kameras dieses Kontrollraums überwacht werden.

Außerdem hat das PWD WhatsApp und gebührenfreie Nummern freigegeben, über die Menschen Beschwerden über Staunässe einreichen können.

Wenn sich Menschen per Telefonanruf oder WhatsApp über Staunässe im Kontrollraum beschweren, registrieren die Kontrollraumbetreiber die Beschwerde zunächst online, hieß es.

Nach der Registrierung der Beschwerde wird diese an den Ingenieur des betroffenen Gebiets weitergeleitet. Sobald die Beschwerde eingegangen ist, schickt der Ingenieur sein Team anschließend zur Problemstelle und ergreift alle notwendigen Schritte, um die Staunässe zu beseitigen. Und schickt seinen Bericht an den Kontrollraum, hieß es.

Wenn das Staunässegebiet außerdem zu einer anderen Abteilung gehört, wird die Beschwerde an diese Abteilung weitergeleitet und vom Eingang der Beschwerde bis zu ihrer Lösung durch kontinuierliche Nachverfolgung überwacht, heißt es in der Erklärung.

Im Falle von Staunässe könne man eine Beschwerde per WhatsApp unter 8130188222 und unter der Rufnummer 011-23490323, 1800110093 einreichen, heißt es weiter.