Im Mai erhielt Facebook 22.251 Meldungen über den indischen Beschwerdemechanismus und gab an, dass es den Nutzern in 13.982 Fällen Tools zur Lösung ihrer Probleme zur Verfügung gestellt habe.

Dazu gehören vorab eingerichtete Kanäle zur Meldung von Inhalten bei bestimmten Verstößen, Abläufe zur Selbstbehebung, über die sie ihre Daten herunterladen können, Möglichkeiten zur Behebung von Problemen mit gehackten Konten usw., sagte Meta in seinem monatlichen Bericht in Übereinstimmung mit den IT-Richtlinien (Intermediary Guidelines and Digital Media). Ethikkodex) Regeln, 2021.

„Von den anderen 8.269 Meldungen, bei denen eine spezielle Prüfung erforderlich war, haben wir den Inhalt gemäß unseren Richtlinien analysiert und insgesamt 5.583 Beschwerden bearbeitet. Die restlichen 2.686 Beschwerden wurden überprüft, aber möglicherweise nicht bearbeitet“, fügte Meta hinzu.

Auf Instagram erhielt das Unternehmen über den indischen Beschwerdemechanismus 14.373 Meldungen.

„Davon stellten wir den Benutzern in 7.300 Fällen Tools zur Lösung ihrer Probleme zur Verfügung“, hieß es.

Von den anderen 7.073 Meldungen, bei denen eine Fachprüfung erforderlich war, analysierte Meta den Inhalt und ergriff insgesamt 4.172 Maßnahmen.

Die verbleibenden 2.901 Berichte wurden überprüft, aber möglicherweise wurden keine Maßnahmen ergriffen.

Nach den neuen IT-Regeln 2021 müssen große digitale und soziale Medienplattformen mit mehr als 5 Millionen Nutzern monatliche Compliance-Berichte veröffentlichen.

„Wir messen die Anzahl der Inhalte (z. B. Beiträge, Fotos, Videos oder Kommentare), bei denen wir Maßnahmen ergreifen, weil sie gegen unsere Standards verstoßen. Zu den Maßnahmen könnte das Entfernen eines Inhalts von Facebook oder Instagram oder das Abdecken von Fotos oder Videos gehören, die möglicherweise verstoßen.“ „Für einige Zuschauer ist es mit einer Warnung verstörend“, sagte Meta.