मे महिन्यात, फेसबुकला भारतीय तक्रार यंत्रणेद्वारे 22,251 अहवाल प्राप्त झाले आणि त्यांनी 13,982 प्रकरणांमध्ये वापरकर्त्यांना त्यांच्या समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी साधने प्रदान केली.

यामध्ये विशिष्ट उल्लंघनांसाठी सामग्रीचा अहवाल देण्यासाठी पूर्व-स्थापित चॅनेल, स्वयं-उपचार प्रवाह, जेथे ते त्यांचा डेटा डाउनलोड करू शकतात, खाते हॅक झालेल्या समस्यांचे निराकरण करण्याचे मार्ग इत्यादींचा समावेश आहे, मेटाने IT (मध्यस्थ मार्गदर्शक तत्त्वे आणि डिजिटल मीडिया) चे पालन करून मासिक अहवालात म्हटले आहे. आचारसंहिता) नियम, २०२१.

"इतर 8,269 अहवालांपैकी जेथे विशेष पुनरावलोकनाची आवश्यकता होती, आम्ही आमच्या धोरणांनुसार सामग्रीचे विश्लेषण केले आणि एकूण 5,583 तक्रारींवर कारवाई केली. उर्वरित 2,686 तक्रारींचे पुनरावलोकन केले गेले परंतु कदाचित कारवाई केली गेली नाही," मेटा पुढे म्हणाला.

इंस्टाग्रामवर, कंपनीला भारतीय तक्रार यंत्रणेद्वारे 14,373 अहवाल प्राप्त झाले.

"यापैकी, आम्ही वापरकर्त्यांना 7,300 प्रकरणांमध्ये त्यांच्या समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी साधने प्रदान केली," असे त्यात म्हटले आहे.

इतर 7,073 अहवालांपैकी जेथे विशेष पुनरावलोकनाची आवश्यकता होती, मेटाने सामग्रीचे विश्लेषण केले आणि एकूण 4,172 तक्रारींवर कारवाई केली.

उर्वरित 2,901 अहवालांचे पुनरावलोकन केले गेले परंतु कदाचित कार्यवाही केली गेली नाही.

नवीन IT नियम 2021 अंतर्गत, 5 दशलक्षाहून अधिक वापरकर्ते असलेल्या मोठ्या डिजिटल आणि सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मला मासिक अनुपालन अहवाल प्रकाशित करावा लागेल.

"आम्ही सामग्रीच्या तुकड्यांचे मोजमाप करतो (जसे की पोस्ट, फोटो, व्हिडिओ किंवा टिप्पण्या) आमच्या मानकांच्या विरोधात जाण्यासाठी आम्ही कारवाई करतो. कारवाईमध्ये Facebook किंवा Instagram वरून सामग्रीचा भाग काढून टाकणे किंवा फोटो किंवा व्हिडिओ कव्हर करणे समाविष्ट असू शकते. चेतावणी देऊन काही प्रेक्षकांना त्रासदायक," मेटा म्हणाला.