Mumbai, los usuarios de Reliance Jio se quejaron el martes de una interrupción de la conectividad con el mapa de calor Downdetector que muestra problemas reportados por usuarios en diferentes partes del país, aunque la empresa de telecomunicaciones afirmó que los "problemas técnicos menores" se limitaban a Mumbai y se habían resuelto.
Si bien un informe de los medios afirmó que un incendio en un centro de datos fue responsable de la interrupción en toda la India para los usuarios de Reliance Jio, esto no se pudo verificar de forma independiente y no hubo información oficial de la compañía al respecto.
Downdetector.com mostró más de 10.000 informes que señalaban problemas de red cuando las quejas de los usuarios de Jio aumentaron alrededor del mediodía. El mapa de calor del sitio web que rastrea las interrupciones reveló que los usuarios enfrentaron problemas en Delhi, Mumbai, Hyderabad y otros lugares.
El portavoz de Reliance Jio afirmó que, si bien los clientes de Jio en Mumbai habían enfrentado problemas para aprovechar servicios fluidos esta mañana debido a "problemas técnicos menores", lo mismo se resolvió.
"Esta mañana, algunos clientes de Jio en Mumbai enfrentaron problemas para hacer uso de servicios integrados debido a problemas técnicos menores. Los mismos se resolvieron y los servicios integrados de Jio se restauraron por completo", dijo el portavoz de Reliance Jio.
El portavoz añadió: "Lamentamos las molestias ocasionadas a nuestros suscriptores".
El sitio web de seguimiento de interrupciones Downdetector mostró a los usuarios de Jio señalando problemas, desde falta de señal hasta conectividad a Internet irregular.
En un momento, la mayoría de los usuarios afectados informaron que tenían problemas relacionados con la señal (sin señal) y algunos señalaron problemas relacionados con Internet móvil y banda ancha.
Algunos suscriptores recurrieron a las plataformas de redes sociales para expresar su frustración, mientras que otros compartieron memes divertidos.
Según el recuento de suscriptores publicado mensualmente por la Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones de la India (TRAI), el mayor operador de telecomunicaciones de la India, Reliance Jio, tenía casi 47,6 millones de rupias de suscriptores móviles a finales de junio, mientras que la base de suscriptores inalámbricos de Bharti Airtel se situaba en 38,9 millones de rupias y la de Vodafone Idea en 21,7. millones de clientes.
Si bien un informe de los medios afirmó que un incendio en un centro de datos fue responsable de la interrupción en toda la India para los usuarios de Reliance Jio, esto no se pudo verificar de forma independiente y no hubo información oficial de la compañía al respecto.
Downdetector.com mostró más de 10.000 informes que señalaban problemas de red cuando las quejas de los usuarios de Jio aumentaron alrededor del mediodía. El mapa de calor del sitio web que rastrea las interrupciones reveló que los usuarios enfrentaron problemas en Delhi, Mumbai, Hyderabad y otros lugares.
El portavoz de Reliance Jio afirmó que, si bien los clientes de Jio en Mumbai habían enfrentado problemas para aprovechar servicios fluidos esta mañana debido a "problemas técnicos menores", lo mismo se resolvió.
"Esta mañana, algunos clientes de Jio en Mumbai enfrentaron problemas para hacer uso de servicios integrados debido a problemas técnicos menores. Los mismos se resolvieron y los servicios integrados de Jio se restauraron por completo", dijo el portavoz de Reliance Jio.
El portavoz añadió: "Lamentamos las molestias ocasionadas a nuestros suscriptores".
El sitio web de seguimiento de interrupciones Downdetector mostró a los usuarios de Jio señalando problemas, desde falta de señal hasta conectividad a Internet irregular.
En un momento, la mayoría de los usuarios afectados informaron que tenían problemas relacionados con la señal (sin señal) y algunos señalaron problemas relacionados con Internet móvil y banda ancha.
Algunos suscriptores recurrieron a las plataformas de redes sociales para expresar su frustración, mientras que otros compartieron memes divertidos.
Según el recuento de suscriptores publicado mensualmente por la Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones de la India (TRAI), el mayor operador de telecomunicaciones de la India, Reliance Jio, tenía casi 47,6 millones de rupias de suscriptores móviles a finales de junio, mientras que la base de suscriptores inalámbricos de Bharti Airtel se situaba en 38,9 millones de rupias y la de Vodafone Idea en 21,7. millones de clientes.
