Нью-Дели, Комиссия по рассмотрению потребительских споров штата Дели оставила в силе постановление окружного форума, согласно которому производитель и отдел по работе с клиентами Hyundai Motors India не несет ответственности за любые правонарушения или бездействие официального дилера.
Официальный дилер не выдал автомобиль после получения суммы бронирования.
Комиссия, в состав которой входили президент судья Сангита Лал Дхингра и член Дж. П. Агарвал, рассматривала апелляцию на постановление окружного форума Дели, согласно которому в январе 2015 года головной офис Hyundai Motors India и его отдел по работе с клиентами не несут ответственности за нарушение обязательств компанией Suhrit Hyundai в Маяпури.
Однако форум обязал официального дилера возместить сумму бронирования в размере 3,32 лакха и оплатить судебные издержки в размере 10 000 рупий, отметила комиссия.
Комиссия по рассмотрению потребительских споров штата Дели далее отметила, что потребитель подал апелляцию на постановление форума, заявив, что его указания не могут быть выполнены, поскольку дилер закрыл выставочный зал и текущего адреса не было.
Потребитель подал апелляцию на то, чтобы в результате привлечь к ответственности компанию Hyundai Motors India Limited, Ченнаи, и ее офис по работе с клиентами на Матхура Роуд, Дели.
Комиссия приняла к сведению заявления производителя о том, что его ответственность ограничивается гарантийными обязательствами и он может нести ответственность за любые проблемы, связанные с розничной продажей автомобиля.
В приказе, принятом ранее в этом месяце, комиссия заявила, что не было зарегистрировано никакого соглашения между производителем и дилером, устанавливающего ответственность производителя.
«Мы отмечаем, что 3,32 лакха, уплаченные истцом (потребителем) ответчику № 1 (авторизованный выставочный зал), были за сумму бронирования и не были переведены ответчику № 2 (головной офис) и ответчику № 3 (отдел по работе с клиентами). в результате контракт не является конфиденциальным, и они не могут быть привлечены к ответственности», — говорится в сообщении.
Комиссия отклонила апелляцию, заявив, что производитель и его офис в Дели не могут нести ответственность за «любые правонарушения или упущения» со стороны дилера.
Официальный дилер не выдал автомобиль после получения суммы бронирования.
Комиссия, в состав которой входили президент судья Сангита Лал Дхингра и член Дж. П. Агарвал, рассматривала апелляцию на постановление окружного форума Дели, согласно которому в январе 2015 года головной офис Hyundai Motors India и его отдел по работе с клиентами не несут ответственности за нарушение обязательств компанией Suhrit Hyundai в Маяпури.
Однако форум обязал официального дилера возместить сумму бронирования в размере 3,32 лакха и оплатить судебные издержки в размере 10 000 рупий, отметила комиссия.
Комиссия по рассмотрению потребительских споров штата Дели далее отметила, что потребитель подал апелляцию на постановление форума, заявив, что его указания не могут быть выполнены, поскольку дилер закрыл выставочный зал и текущего адреса не было.
Потребитель подал апелляцию на то, чтобы в результате привлечь к ответственности компанию Hyundai Motors India Limited, Ченнаи, и ее офис по работе с клиентами на Матхура Роуд, Дели.
Комиссия приняла к сведению заявления производителя о том, что его ответственность ограничивается гарантийными обязательствами и он может нести ответственность за любые проблемы, связанные с розничной продажей автомобиля.
В приказе, принятом ранее в этом месяце, комиссия заявила, что не было зарегистрировано никакого соглашения между производителем и дилером, устанавливающего ответственность производителя.
«Мы отмечаем, что 3,32 лакха, уплаченные истцом (потребителем) ответчику № 1 (авторизованный выставочный зал), были за сумму бронирования и не были переведены ответчику № 2 (головной офис) и ответчику № 3 (отдел по работе с клиентами). в результате контракт не является конфиденциальным, и они не могут быть привлечены к ответственности», — говорится в сообщении.
Комиссия отклонила апелляцию, заявив, что производитель и его офис в Дели не могут нести ответственность за «любые правонарушения или упущения» со стороны дилера.
