Der ursprünglich für Donnerstagnachmittag geplante Abflug soll nach einer Verspätung von mehr als 20 Stunden nun am Freitag um 11 Uhr starten.



Laut Shweta Punj, einer Journalistin, die den Vorfall auf



„Wenn es eine Privatisierungsgeschichte gibt, die gescheitert ist, dann @airindia @DGCAIndia. Ein Flug vom Typ 183 hatte mehr als acht Stunden Verspätung, Passagiere mussten das Flugzeug ohne Klimaanlage besteigen und wurden dann aus dem Flugzeug entlassen, nachdem einige Leute während des Fluges ohnmächtig geworden waren. Das ist unmenschlich!“ sagte sie in einer Reihe von Tweets.



„Als ich aufwuchs, bin ich oft mit Air India geflogen – als ich Mitte der 2000er Jahre in die USA zog. Die Fluggesellschaft war nicht so vornehm, aber auch nicht so kaputt“, sagte sie.



In einem Tweet am Freitagmorgen sagte sie, dass die Passagiere gestern Abend spät in ein Hotel geschickt wurden, um um 8:00 Uhr morgens zum Flughafen zurückzukehren, und dass sie nun gebeten wurden, zum Hotel zurückzukehren.



„Tatas hat diese Fluggesellschaft im Jahr 2022 übernommen. In über 2,5 Jahren ist die Fluggesellschaft zurückgegangen. Die Situation, die es für seine Passagiere geschaffen hat, hätte in jedem anderen Land Anlass für eine Klage wegen Gefährdung von Leben sein können. Aber das ist ein anderer Kampf. Für diejenigen, die Opfer von Brandkatastrophen aufgrund offener Verstöße gegen die Regeln sind, für diejenigen, die Opfer überhöhter Krankenhausrechnungen und Schulgebühren sind. Sagen wir einfach, dass die Verbraucherklasse in Indien zerschlagen wird“, sagte sie in dem Tweet.



Unterdessen erklärte Air India in der Antwort auf Tweets, dass man daran arbeite, die Verzögerung zu beheben.



„Sehr geehrte Frau Punj, wir bedauern wirklich, die Störungen zur Kenntnis genommen zu haben. Seien Sie versichert, dass unser Team aktiv daran arbeitet, die Verzögerung zu beheben, und danken Ihnen für Ihre anhaltende Unterstützung und Ihr Verständnis. Wir alarmieren außerdem unser Team, um den Passagieren die notwendige Hilfe zu leisten“, hieß es auf X.