Nueva Delhi, el Tribunal Superior de Delhi ordenó a una residente de Noida que elimine sus publicaciones en las redes sociales que alegaban que encontró un ciempiés en un bote de helado Amul que compró.
El juez Manmeet P S Arora, mientras se ocupaba de una demanda de la Federación Cooperativa de Comercialización de Leche de Gujarat, que comercializa productos bajo la marca Amul, impidió aún más al cliente publicar y cargar cualquier otro contenido idéntico o similar en plataformas de redes sociales hasta nueva orden.
En una publicación en la plataforma de redes sociales 'X' el 15 de junio, Deepa Devi compartió una imagen que supuestamente muestra un ciempiés dentro de su tarrina de helado Amul que pidió a través de una aplicación de entrega instantánea.
La empresa demandante argumentó ante el tribunal superior que la reclamación era falsa e incorrecta, ya que era absolutamente imposible que cualquier sustancia extraña, y mucho menos un insecto, estuviera presente en una tarrina de helado envasada en sus instalaciones.
En auto dictado el 4 de julio, el tribunal observó que la falta de cooperación de los clientes que también permanecieron ausentes en el presente procedimiento, ha dado crédito al caso de la empresa.
Señaló que a los clientes se les dio la oportunidad de participar en el procedimiento judicial y hacer valer el reclamo que habían planteado en su publicación en las redes sociales, pero "eligieron no comparecer" y también se negaron a entregar la tarrina de helado a la empresa para el propósito de la investigación.
"La no comparecencia de los acusados números 1 y 2 (Deepa Devi y su marido) evidencia su falta de voluntad para participar en el examen forense y la verificación de sus afirmaciones sobre el insecto muerto hechas en las publicaciones en las redes sociales subidas el 15.06.2024." observó el tribunal en una orden ad interim ex parte dictada en el caso.
"Se ordena a los acusados números 1 y 2 que eliminen de inmediato las publicaciones de redes sociales cargadas por ellos en la cuenta Twitter/X del acusado número 1 titulada @Deepadi11... dentro de 3 días", ordenó el tribunal.
Se les prohíbe "publicar y cargar cualquier contenido idéntico o similar a dicha publicación" en 'X' o cualquier otra plataforma de redes sociales, incluidas Facebook, Instagram y YouTube, hasta nueva orden, dijo.
Además, se les prohíbe "publicar o hacer publicar cualquier contenido con respecto al demandante o al producto del demandante con respecto a los incidentes mencionados en la demanda, en cualquier lugar de Internet o en medios impresos o electrónicos hasta nueva orden", agregó.
El tribunal aclaró que si los acusados no eliminan las publicaciones en las redes sociales dentro de los tres días, la empresa puede escribir a 'X' para eliminarlas de su plataforma.
Representada por el abogado principal Sunil Dalal y el abogado Abhishek Singh, la empresa demandante afirmó que, si bien estaba dispuesta a investigar el asunto e incluso se había puesto en contacto con los clientes el 15 de junio, se negaron a poner la tarrina de helado a disposición de los funcionarios.
Se afirmó que se emplean numerosos controles de calidad estrictos en cada etapa, desde la adquisición de la leche cruda del granjero hasta la fabricación del helado en las modernas plantas certificadas ISO del demandante, hasta la carga del producto terminado en contenedores especialmente diseñados. Furgonetas frigoríficas con temperatura controlada.
Se aseguró al tribunal que los estrictos controles de calidad garantizan absolutamente que no se introduzca contaminación física, bacteriana o química de ningún tipo en el producto y también garantizan que cada producto cumpla con los estándares establecidos por la Autoridad de Estándares y Seguridad Alimentaria de la India.
El demandante argumentó que cualquier laboratorio gubernamental puede realizar un examen forense, ya que determinaría efectivamente si el insecto estaba realmente presente en la tarrina de helado antes de sellarla y empaquetarla.
El juez Manmeet P S Arora, mientras se ocupaba de una demanda de la Federación Cooperativa de Comercialización de Leche de Gujarat, que comercializa productos bajo la marca Amul, impidió aún más al cliente publicar y cargar cualquier otro contenido idéntico o similar en plataformas de redes sociales hasta nueva orden.
En una publicación en la plataforma de redes sociales 'X' el 15 de junio, Deepa Devi compartió una imagen que supuestamente muestra un ciempiés dentro de su tarrina de helado Amul que pidió a través de una aplicación de entrega instantánea.
La empresa demandante argumentó ante el tribunal superior que la reclamación era falsa e incorrecta, ya que era absolutamente imposible que cualquier sustancia extraña, y mucho menos un insecto, estuviera presente en una tarrina de helado envasada en sus instalaciones.
En auto dictado el 4 de julio, el tribunal observó que la falta de cooperación de los clientes que también permanecieron ausentes en el presente procedimiento, ha dado crédito al caso de la empresa.
Señaló que a los clientes se les dio la oportunidad de participar en el procedimiento judicial y hacer valer el reclamo que habían planteado en su publicación en las redes sociales, pero "eligieron no comparecer" y también se negaron a entregar la tarrina de helado a la empresa para el propósito de la investigación.
"La no comparecencia de los acusados números 1 y 2 (Deepa Devi y su marido) evidencia su falta de voluntad para participar en el examen forense y la verificación de sus afirmaciones sobre el insecto muerto hechas en las publicaciones en las redes sociales subidas el 15.06.2024." observó el tribunal en una orden ad interim ex parte dictada en el caso.
"Se ordena a los acusados números 1 y 2 que eliminen de inmediato las publicaciones de redes sociales cargadas por ellos en la cuenta Twitter/X del acusado número 1 titulada @Deepadi11... dentro de 3 días", ordenó el tribunal.
Se les prohíbe "publicar y cargar cualquier contenido idéntico o similar a dicha publicación" en 'X' o cualquier otra plataforma de redes sociales, incluidas Facebook, Instagram y YouTube, hasta nueva orden, dijo.
Además, se les prohíbe "publicar o hacer publicar cualquier contenido con respecto al demandante o al producto del demandante con respecto a los incidentes mencionados en la demanda, en cualquier lugar de Internet o en medios impresos o electrónicos hasta nueva orden", agregó.
El tribunal aclaró que si los acusados no eliminan las publicaciones en las redes sociales dentro de los tres días, la empresa puede escribir a 'X' para eliminarlas de su plataforma.
Representada por el abogado principal Sunil Dalal y el abogado Abhishek Singh, la empresa demandante afirmó que, si bien estaba dispuesta a investigar el asunto e incluso se había puesto en contacto con los clientes el 15 de junio, se negaron a poner la tarrina de helado a disposición de los funcionarios.
Se afirmó que se emplean numerosos controles de calidad estrictos en cada etapa, desde la adquisición de la leche cruda del granjero hasta la fabricación del helado en las modernas plantas certificadas ISO del demandante, hasta la carga del producto terminado en contenedores especialmente diseñados. Furgonetas frigoríficas con temperatura controlada.
Se aseguró al tribunal que los estrictos controles de calidad garantizan absolutamente que no se introduzca contaminación física, bacteriana o química de ningún tipo en el producto y también garantizan que cada producto cumpla con los estándares establecidos por la Autoridad de Estándares y Seguridad Alimentaria de la India.
El demandante argumentó que cualquier laboratorio gubernamental puede realizar un examen forense, ya que determinaría efectivamente si el insecto estaba realmente presente en la tarrina de helado antes de sellarla y empaquetarla.
