Le vol, initialement prévu jeudi après-midi, devrait désormais décoller vendredi à 11 heures, après un retard de plus de 20 heures.
Selon Shweta Punj, journaliste qui a partagé l'incident sur X, le vol n° AI 183 a été retardé de plus de huit heures jeudi, les passagers devant monter à bord de l'avion et endurer l'inconfort d'être assis sans climatisation à l'aéroport de Delhi.
« S'il y a une histoire de privatisation qui a échoué, c'est bien @airindia @DGCAIndia. Un vol 183 a été retardé de plus de 8 heures, les passagers ont été obligés de monter à bord de l'avion sans climatisation, puis débarqués après que certaines personnes se soient évanouies dans le vol. C'est inhumain ! a-t-elle déclaré dans une série de tweets.
«En grandissant, je voyageais souvent avec Air India - lorsque j'ai déménagé aux États-Unis au milieu des années 2000... c'était ma compagnie aérienne de choix... le choix était en grande partie motivé par le mal du pays et le patriotisme. La compagnie aérienne n’était pas aussi luxueuse, mais elle n’était pas aussi en ruine non plus », a-t-elle déclaré.
Dans un tweet vendredi matin, elle a déclaré que les passagers avaient été envoyés dans un hôtel tard hier soir, pour être de retour à 8h00 à l'aéroport et qu'il leur a maintenant été demandé de retourner à l'hôtel.
« Tatas a repris cette compagnie aérienne en 2022. En plus de 2,5 ans, la compagnie aérienne a régressé. La situation qu'il a créée pour ses passagers aurait pu donner lieu à des poursuites pour mise en danger de vies humaines dans n'importe quel autre pays. Mais c’est une autre bataille. À ceux qui sont victimes d'incendies tragiques en raison de violations flagrantes des règles, à ceux qui sont victimes de factures d'hôpital et de frais de scolarité gonflés. disons simplement que la classe des consommateurs en Inde est écrasée », a-t-elle déclaré dans le tweet.
Pendant ce temps, Air India, dans sa réponse aux tweets, a déclaré qu'elle s'efforçait de remédier au retard.
« Chère Mme Punj, nous regrettons vraiment de constater les perturbations. Soyez assuré que notre équipe travaille activement pour remédier au retard et apprécie votre soutien et votre compréhension continus. Nous alertons également notre équipe pour qu'elle fournisse l'assistance nécessaire aux passagers", a-t-il déclaré sur X.
Selon Shweta Punj, journaliste qui a partagé l'incident sur X, le vol n° AI 183 a été retardé de plus de huit heures jeudi, les passagers devant monter à bord de l'avion et endurer l'inconfort d'être assis sans climatisation à l'aéroport de Delhi.
« S'il y a une histoire de privatisation qui a échoué, c'est bien @airindia @DGCAIndia. Un vol 183 a été retardé de plus de 8 heures, les passagers ont été obligés de monter à bord de l'avion sans climatisation, puis débarqués après que certaines personnes se soient évanouies dans le vol. C'est inhumain ! a-t-elle déclaré dans une série de tweets.
«En grandissant, je voyageais souvent avec Air India - lorsque j'ai déménagé aux États-Unis au milieu des années 2000... c'était ma compagnie aérienne de choix... le choix était en grande partie motivé par le mal du pays et le patriotisme. La compagnie aérienne n’était pas aussi luxueuse, mais elle n’était pas aussi en ruine non plus », a-t-elle déclaré.
Dans un tweet vendredi matin, elle a déclaré que les passagers avaient été envoyés dans un hôtel tard hier soir, pour être de retour à 8h00 à l'aéroport et qu'il leur a maintenant été demandé de retourner à l'hôtel.
« Tatas a repris cette compagnie aérienne en 2022. En plus de 2,5 ans, la compagnie aérienne a régressé. La situation qu'il a créée pour ses passagers aurait pu donner lieu à des poursuites pour mise en danger de vies humaines dans n'importe quel autre pays. Mais c’est une autre bataille. À ceux qui sont victimes d'incendies tragiques en raison de violations flagrantes des règles, à ceux qui sont victimes de factures d'hôpital et de frais de scolarité gonflés. disons simplement que la classe des consommateurs en Inde est écrasée », a-t-elle déclaré dans le tweet.
Pendant ce temps, Air India, dans sa réponse aux tweets, a déclaré qu'elle s'efforçait de remédier au retard.
« Chère Mme Punj, nous regrettons vraiment de constater les perturbations. Soyez assuré que notre équipe travaille activement pour remédier au retard et apprécie votre soutien et votre compréhension continus. Nous alertons également notre équipe pour qu'elle fournisse l'assistance nécessaire aux passagers", a-t-il déclaré sur X.
