New Delhi [Inde], Un passager, qui se trouvait sur un vol d'Air India entre Bangalore et San Francisco, a partagé lundi une expérience horrible en trouvant une prétendue lame métallique dans son repas de vol.

S'adressant à « X », le passager a écrit : « La nourriture d'Air India peut couper comme un couteau. Caché dans sa patate douce rôtie et son chaat aux figues se trouvait un morceau de métal qui ressemblait à une lame. Je n'en ai eu la sensation qu'après avoir mâché la bouffe. pendant quelques secondes. »

"Heureusement, aucun mal n'a été fait. Bien sûr, la faute en incombe directement au service de restauration d'Air India, mais l'incident n'aide pas l'image que j'ai d'Air India. Et si le morceau de métal se trouvait dans la nourriture servie à un enfant ? D'abord. La photo montre le morceau de métal que j'ai craché et la deuxième photo montre le repas avant qu'il ne mette du métal dans ma vie", a-t-il ajouté.

Pendant ce temps, la compagnie aérienne, dans sa réponse, a affirmé que le corps étranger provenait de la machine de transformation des légumes.

Rajesh Dogra, directeur de l'expérience client d'Air India, a déclaré : « Air India confirme qu'un objet étranger a été trouvé dans le repas d'un invité à bord de l'un de nos vols. Après enquête, il a été identifié comme provenant de la machine de transformation de légumes utilisée. dans les installations de notre partenaire de restauration. Nous avons travaillé avec notre partenaire de restauration pour renforcer les mesures visant à prévenir toute récidive, notamment des contrôles plus fréquents du transformateur, notamment après avoir coupé un légume dur.