Neu-Delhi, Ein Passagier von Akasa Air hat sich darüber beschwert, dass die Fluggesellschaft am Samstag angeblich abgelaufene Lebensmittelpakete an Passagiere an Bord eines Fluges von Gorakhpur nach Bengaluru verteilt habe, woraufhin die Fluggesellschaft erklärte, sie führe eine detaillierte Untersuchung des Vorfalls durch.

Nachdem der Passagier seine Beschwerde in den sozialen Medien geäußert hatte, gab die Fluggesellschaft zu, dass einigen Passagieren „versehentlich Erfrischungen serviert wurden, die nicht unseren Qualitätsstandards entsprachen“, und drückte ihr Bedauern über den Vorfall aus.

In einer Erklärung vom Sonntag erklärte die Fluggesellschaft, sie sei sich der Besorgnis eines Passagiers auf dem Flug QP 1883 von Gorakhpur nach Bengaluru über die servierten vorverpackten Erfrischungen bewusst und anerkenne sie voll und ganz.

„Bei einer vorläufigen Untersuchung wurde festgestellt, dass einigen Passagieren versehentlich Erfrischungen serviert wurden, die nicht unseren Qualitätsstandards entsprachen.

„Wir stehen mit dem betroffenen Passagier in Kontakt und führen eine detaillierte Untersuchung durch, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft nicht mehr passieren“, sagte die Fluggesellschaft und bedauerte die Unannehmlichkeiten für die Passagiere.