À New Delhi, Air India a introduit une fonction de suivi des bagages en temps réel pour les passagers sur son site Web et son application mobile.
Ces derniers temps, des plaintes ont été déposées contre la compagnie aérienne concernant la perte de bagages et les retards dans la récupération des bagages.
Le transporteur appartenant au groupe Tata a déclaré jeudi qu'il était l'une des rares compagnies aériennes au monde à offrir cette commodité directement à ses clients sans aucune intervention du personnel de la compagnie aérienne.
Entre autres, l'emplacement actuel et les détails d'arrivée des bagages seront disponibles pour les passagers.
"La couverture du statut comprend tous les points de contact importants pour les bagages où la technologie de suivi des bagages est disponible, tels que l'enregistrement, les autorisations de sécurité, le chargement de l'avion, les transferts et l'arrivée dans la zone de récupération des bagages", a indiqué la compagnie aérienne dans un communiqué.
Ces derniers temps, des plaintes ont été déposées contre la compagnie aérienne concernant la perte de bagages et les retards dans la récupération des bagages.
Le transporteur appartenant au groupe Tata a déclaré jeudi qu'il était l'une des rares compagnies aériennes au monde à offrir cette commodité directement à ses clients sans aucune intervention du personnel de la compagnie aérienne.
Entre autres, l'emplacement actuel et les détails d'arrivée des bagages seront disponibles pour les passagers.
"La couverture du statut comprend tous les points de contact importants pour les bagages où la technologie de suivi des bagages est disponible, tels que l'enregistrement, les autorisations de sécurité, le chargement de l'avion, les transferts et l'arrivée dans la zone de récupération des bagages", a indiqué la compagnie aérienne dans un communiqué.
