Нью-Дели, Air India представила функцию отслеживания багажа пассажиров в режиме реального времени на своем веб-сайте и в мобильном приложении.

В последнее время в адрес авиакомпании поступали жалобы на потерю багажа и задержки его получения.

В четверг авиакомпания, принадлежащая Tata Group, заявила, что это одна из немногих избранных авиакомпаний в мире, которая предоставляет такое удобство непосредственно гостям без какого-либо вмешательства со стороны персонала авиакомпании.

Пассажирам, среди прочего, будет доступна информация о текущем местоположении и прибытии багажа.

«Покрытие статуса включает в себя все важные точки контакта с багажом, где доступна технология отслеживания багажа, такие как регистрация, досмотр, загрузка самолета, трансфер и прибытие в зону выдачи багажа», — говорится в сообщении авиакомпании.