മോദി 3.0 യുടെ 100 ദിവസത്തെ അജണ്ടയുടെ മാതൃകയിൽ, അഴിമതിയും സൈബർ തട്ടിപ്പുകളും തടയുന്നതിന് എൻഡിഎ സർക്കാർ ഒരു പ്രത്യേക കാമ്പയിൻ ആസൂത്രണം ചെയ്തിട്ടുണ്ട്. പ്രത്യേക കാമ്പയിൻ ഉടൻ നടപ്പാക്കുമെന്നാണ് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നത്.
2024ലെ തിരഞ്ഞെടുപ്പ് ഫലത്തിന് ശേഷമുള്ള തൻ്റെ ആദ്യ പ്രസംഗത്തിൽ, തൻ്റെ മൂന്നാം ടേമിൽ അഴിമതിയുടെ എല്ലാ രീതികളിലും മാതൃകാപരവും ഊർജസ്വലവുമായ നടപടി ഉണ്ടാകുമെന്ന് പ്രധാനമന്ത്രി നരേന്ദ്ര മോദി വ്യക്തമായി വ്യക്തമാക്കിയിരുന്നു.
പ്രത്യേക കാമ്പെയ്‌നിൻ്റെ ഭാഗമായി, ക്രെഡിറ്റ് കാർഡുകളുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നതുൾപ്പെടെ വിവിധ തരത്തിലുള്ള സൈബർ തട്ടിപ്പുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഉപഭോക്താക്കളുടെ പരാതികൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് പ്രത്യേക ടീമുകൾ രൂപീകരിക്കും. (മരിച്ച) സർക്കാർ ജീവനക്കാരുടെ ബന്ധുക്കൾക്ക് കുടുംബ പെൻഷൻ അനുവദിക്കാത്തതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികളും 100 ദിവസത്തെ കാമ്പയിനിൽ പരിഗണിക്കും.
അഴിമതിയും സൈബർ തട്ടിപ്പുകാരും ഉന്മൂലനം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള നടപടികൾക്ക് പുറമേ, പൊതുജനങ്ങൾക്കുള്ളിൽ അതിൻ്റെ വിശാലവും ആഴത്തിലുള്ളതുമായ വ്യാപനം ഉറപ്പാക്കുന്നതിന് പരാതി പരിഹാര സംവിധാനം സുഗമവും ജനസൗഹൃദവുമാക്കാൻ സർക്കാർ പദ്ധതിയിട്ടിട്ടുണ്ട്.
വാട്ട്‌സ്ആപ്പ്, AI ചാറ്റ്‌ബോട്ടുകൾ പോലുള്ള ജനപ്രിയ സോഷ്യൽ മീഡിയ ടൂളുകൾ ഉൾപ്പെടുത്താൻ സാധ്യതയുണ്ട്. പൗരന്മാർക്ക് അവരുടെ പരാതികളും ആവലാതികളും WhatsApp-ൽ രേഖപ്പെടുത്താം. പൗരന്മാർക്ക് പരാതികളും ആവലാതികളും അറിയിക്കുന്നതിന് ഒരു മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനും ആസൂത്രണം ചെയ്യുന്നുണ്ട്.
സൈബർ തട്ടിപ്പുകൾക്കും അഴിമതി കേസുകൾക്കുമെതിരായ നടപടികളിൽ സാങ്കേതികവിദ്യ പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നത് ഡ്രൈവിന് ഒരു വലിയ കുതിപ്പ് നൽകുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.
ഔദ്യോഗിക കണക്കുകൾ പ്രകാരം, പരാതി പരിഹാര സംവിധാനം കഴിഞ്ഞ കുറച്ച് വർഷങ്ങളായി ശ്രദ്ധേയമായ പുരോഗതി കൈവരിച്ചു.
2019-ൽ, സെൻട്രൽ പോർട്ടലിൽ സമർപ്പിച്ച പൊതു പരാതികളുടെ ശരാശരി ക്ലോസിംഗ് സമയം ഏകദേശം 28 ദിവസമാണ്. 2024ൽ ഇത് 10 ദിവസമായി കുറച്ചു.
കൂടാതെ, ഔദ്യോഗിക പോർട്ടലിലെ പൗരന്മാരുടെ പരാതികളുടെ എണ്ണം 2022-ൽ 19 ലക്ഷത്തിൽ നിന്ന് 2023-ൽ 21 ലക്ഷമായി ഉയർന്നു.
2024ലെ തിരഞ്ഞെടുപ്പ് ഫലത്തിന് ശേഷമുള്ള തൻ്റെ ആദ്യ പ്രസംഗത്തിൽ, തൻ്റെ മൂന്നാം ടേമിൽ അഴിമതിയുടെ എല്ലാ രീതികളിലും മാതൃകാപരവും ഊർജസ്വലവുമായ നടപടി ഉണ്ടാകുമെന്ന് പ്രധാനമന്ത്രി നരേന്ദ്ര മോദി വ്യക്തമായി വ്യക്തമാക്കിയിരുന്നു.
പ്രത്യേക കാമ്പെയ്‌നിൻ്റെ ഭാഗമായി, ക്രെഡിറ്റ് കാർഡുകളുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നതുൾപ്പെടെ വിവിധ തരത്തിലുള്ള സൈബർ തട്ടിപ്പുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഉപഭോക്താക്കളുടെ പരാതികൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് പ്രത്യേക ടീമുകൾ രൂപീകരിക്കും. (മരിച്ച) സർക്കാർ ജീവനക്കാരുടെ ബന്ധുക്കൾക്ക് കുടുംബ പെൻഷൻ അനുവദിക്കാത്തതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികളും 100 ദിവസത്തെ കാമ്പയിനിൽ പരിഗണിക്കും.
അഴിമതിയും സൈബർ തട്ടിപ്പുകാരും ഉന്മൂലനം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള നടപടികൾക്ക് പുറമേ, പൊതുജനങ്ങൾക്കുള്ളിൽ അതിൻ്റെ വിശാലവും ആഴത്തിലുള്ളതുമായ വ്യാപനം ഉറപ്പാക്കുന്നതിന് പരാതി പരിഹാര സംവിധാനം സുഗമവും ജനസൗഹൃദവുമാക്കാൻ സർക്കാർ പദ്ധതിയിട്ടിട്ടുണ്ട്.
വാട്ട്‌സ്ആപ്പ്, AI ചാറ്റ്‌ബോട്ടുകൾ പോലുള്ള ജനപ്രിയ സോഷ്യൽ മീഡിയ ടൂളുകൾ ഉൾപ്പെടുത്താൻ സാധ്യതയുണ്ട്. പൗരന്മാർക്ക് അവരുടെ പരാതികളും ആവലാതികളും WhatsApp-ൽ രേഖപ്പെടുത്താം. പൗരന്മാർക്ക് പരാതികളും ആവലാതികളും അറിയിക്കുന്നതിന് ഒരു മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനും ആസൂത്രണം ചെയ്യുന്നുണ്ട്.
സൈബർ തട്ടിപ്പുകൾക്കും അഴിമതി കേസുകൾക്കുമെതിരായ നടപടികളിൽ സാങ്കേതികവിദ്യ പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നത് ഡ്രൈവിന് ഒരു വലിയ കുതിപ്പ് നൽകുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.
ഔദ്യോഗിക കണക്കുകൾ പ്രകാരം, പരാതി പരിഹാര സംവിധാനം കഴിഞ്ഞ കുറച്ച് വർഷങ്ങളായി ശ്രദ്ധേയമായ പുരോഗതി കൈവരിച്ചു.
2019-ൽ, സെൻട്രൽ പോർട്ടലിൽ സമർപ്പിച്ച പൊതു പരാതികളുടെ ശരാശരി ക്ലോസിംഗ് സമയം ഏകദേശം 28 ദിവസമാണ്. 2024ൽ ഇത് 10 ദിവസമായി കുറച്ചു.
കൂടാതെ, ഔദ്യോഗിക പോർട്ടലിലെ പൗരന്മാരുടെ പരാതികളുടെ എണ്ണം 2022-ൽ 19 ലക്ഷത്തിൽ നിന്ന് 2023-ൽ 21 ലക്ഷമായി ഉയർന്നു.
