ന്യൂഡൽഹി: ശനിയാഴ്ച ഗൊരഖ്പൂർ-ബെംഗളൂരു വിമാനത്തിൽ യാത്രക്കാർക്ക് കാലാവധി തീർന്ന ഭക്ഷണപ്പൊതികൾ എയർലൈൻ നൽകിയതായി ആകാശ എയർ യാത്രക്കാരൻ പരാതിപ്പെട്ടു, തുടർന്ന് സംഭവത്തെക്കുറിച്ച് വിശദമായ അന്വേഷണം നടത്തുമെന്ന് എയർലൈൻ അറിയിച്ചു.
യാത്രക്കാരൻ സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ പരാതി പറഞ്ഞതിന് ശേഷം, കുറച്ച് യാത്രക്കാർക്ക് "ഞങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാര മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കാത്ത റിഫ്രഷ്‌മെൻ്റുകൾ അശ്രദ്ധമായി നൽകി" എന്ന് എയർലൈൻ സമ്മതിക്കുകയും സംഭവത്തിൽ ഖേദം പ്രകടിപ്പിക്കുകയും ചെയ്തു.
ക്യുപി 1883 എന്ന വിമാനത്തിൽ ഗൊരഖ്പൂരിൽ നിന്ന് ബെംഗളൂരുവിലേക്ക് പോകുകയായിരുന്ന ഒരു യാത്രക്കാരൻ മുൻകൂട്ടി പാക്കേജ് ചെയ്‌ത ശീതളപാനീയങ്ങൾ വിതരണം ചെയ്യുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ഉന്നയിച്ച ആശങ്കയെക്കുറിച്ച് അറിയാമെന്നും പൂർണ്ണമായും അംഗീകരിക്കുന്നുവെന്നും ഞായറാഴ്ച ഒരു പ്രസ്താവനയിൽ എയർലൈൻ അറിയിച്ചു.
“പ്രാഥമിക അന്വേഷണത്തിൽ, കുറച്ച് യാത്രക്കാർക്ക് ഞങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാര മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കാത്ത റിഫ്രഷ്‌മെൻ്റുകൾ അശ്രദ്ധമായി നൽകിയതായി കണ്ടെത്തി.
“ഞങ്ങൾ ബന്ധപ്പെട്ട യാത്രക്കാരുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു, ഭാവിയിൽ ഇത്തരം സംഭവങ്ങൾ ഉണ്ടാകാതിരിക്കാൻ വിശദമായ അന്വേഷണം നടത്തുകയാണ്,” യാത്രക്കാർക്കുണ്ടായ അസൗകര്യത്തിൽ ഖേദം പ്രകടിപ്പിച്ച് എയർലൈൻ പറഞ്ഞു.
യാത്രക്കാരൻ സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ പരാതി പറഞ്ഞതിന് ശേഷം, കുറച്ച് യാത്രക്കാർക്ക് "ഞങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാര മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കാത്ത റിഫ്രഷ്‌മെൻ്റുകൾ അശ്രദ്ധമായി നൽകി" എന്ന് എയർലൈൻ സമ്മതിക്കുകയും സംഭവത്തിൽ ഖേദം പ്രകടിപ്പിക്കുകയും ചെയ്തു.
ക്യുപി 1883 എന്ന വിമാനത്തിൽ ഗൊരഖ്പൂരിൽ നിന്ന് ബെംഗളൂരുവിലേക്ക് പോകുകയായിരുന്ന ഒരു യാത്രക്കാരൻ മുൻകൂട്ടി പാക്കേജ് ചെയ്‌ത ശീതളപാനീയങ്ങൾ വിതരണം ചെയ്യുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ഉന്നയിച്ച ആശങ്കയെക്കുറിച്ച് അറിയാമെന്നും പൂർണ്ണമായും അംഗീകരിക്കുന്നുവെന്നും ഞായറാഴ്ച ഒരു പ്രസ്താവനയിൽ എയർലൈൻ അറിയിച്ചു.
“പ്രാഥമിക അന്വേഷണത്തിൽ, കുറച്ച് യാത്രക്കാർക്ക് ഞങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാര മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കാത്ത റിഫ്രഷ്‌മെൻ്റുകൾ അശ്രദ്ധമായി നൽകിയതായി കണ്ടെത്തി.
“ഞങ്ങൾ ബന്ധപ്പെട്ട യാത്രക്കാരുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു, ഭാവിയിൽ ഇത്തരം സംഭവങ്ങൾ ഉണ്ടാകാതിരിക്കാൻ വിശദമായ അന്വേഷണം നടത്തുകയാണ്,” യാത്രക്കാർക്കുണ്ടായ അസൗകര്യത്തിൽ ഖേദം പ്രകടിപ്പിച്ച് എയർലൈൻ പറഞ്ഞു.
