ന്യൂഡൽഹി [ഇന്ത്യ], പ്രമുഖ ഡയറി ബ്രാൻഡായ അമുൽ, നോയിഡയിലെ ഒരു ഉപഭോക്താവിൽ നിന്നുള്ള "ഐസ്ക്രീം ടബ്ബിൻ്റെ മൂടിയിൽ വിദേശ വസ്തുക്കൾ" എന്ന പരാതിയോട് പ്രതികരിക്കുകയും ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഉണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ പരമാവധി ശ്രദ്ധിക്കണമെന്ന് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉറപ്പ് നൽകുകയും ചെയ്തു. സുരക്ഷിതവും ആരോഗ്യകരവും പോഷകപ്രദവുമാണ്.
അന്വേഷണത്തിനായി ഐസ്ക്രീം ടബ് നൽകണമെന്ന് ഉപഭോക്താവിനോട് ആവശ്യപ്പെട്ടെങ്കിലും കൈമാറിയില്ലെന്ന് ഗുജറാത്ത് കോഓപ്പറേറ്റീവ് മിൽക്ക് മാർക്കറ്റിംഗ് ഫെഡറേഷൻ്റെ (ജിസിഎംഎംഎഫ്) ഉടമസ്ഥതയിലുള്ള അമുൽ പറഞ്ഞു.
“ഈ സംഭവം കാരണം അവൾക്ക് ഉണ്ടായ അസൗകര്യത്തിൽ ഞങ്ങൾ ഖേദിക്കുന്നു,” അമുൽ ഒരു പ്രസ്താവനയിൽ പറഞ്ഞു.
ജൂൺ 15 ന് ദീപ ദേവി എന്ന സ്ത്രീ തൻ്റെ അമുൽ ഐസ് ക്രീമിനുള്ളിൽ ഒരു പ്രാണിയെ കണ്ടെത്തിയെന്ന് പരാതിപ്പെട്ട് സോഷ്യൽ മീഡിയ പോസ്റ്റ് ഇട്ടിരുന്നു.
ജൂൺ 15 ന് ഉച്ചയ്ക്ക് 2.30 ഓടെയാണ് സോഷ്യൽ മീഡിയ പോസ്റ്റ് ഇട്ടതെന്നും പരാതിയോട് അമുൽ സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ ഉടൻ പ്രതികരിച്ചുവെന്നും അമുൽ പറഞ്ഞു.
ഉപഭോക്താവിൻ്റെ കോൺടാക്റ്റ് നമ്പർ ഉച്ചകഴിഞ്ഞ് 3.43 ന് ലഭിച്ചുവെന്നും ഉപഭോക്താവ് മാധ്യമങ്ങൾക്ക് നിരവധി അഭിമുഖങ്ങൾ നൽകിയിട്ടും അതേ ദിവസം രാത്രി 9:30 ന് ശേഷം നടക്കുന്ന മീറ്റിംഗിൽ ഉപഭോക്താവിനെ ബന്ധപ്പെടാൻ നിരന്തരമായ ശ്രമങ്ങൾ നടക്കുന്നുണ്ടെന്നും അതിൽ പറയുന്നു. കാലഘട്ടം.
ആശയവിനിമയത്തിനിടയിൽ, അമുലിൻ്റെ അത്യാധുനിക ഐഎസ്ഒ സർട്ടിഫൈഡ് പ്ലാൻ്റുകളെ കുറിച്ച് ഉപഭോക്താവിനെ അറിയിക്കുകയും, മാന്യരായ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഏതെങ്കിലും ഉൽപ്പന്നം വിൽപ്പനയ്‌ക്കായി വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നതിനുമുമ്പ് നിരവധി കർശനമായ ഗുണനിലവാര പരിശോധനകളിലൂടെ കടന്നുപോകുകയും ചെയ്യുന്നു, അമുൽ പറഞ്ഞു.
"നിർമ്മാണ പ്ലാൻ്റുകളിൽ പിന്തുടരുന്ന ഗുണനിലവാര പ്രക്രിയകളെക്കുറിച്ച് ഉറപ്പുനൽകുന്നതിനായി ഞങ്ങളുടെ പ്ലാൻ്റ് സന്ദർശിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ഉപഭോക്താവിനെ ക്ഷണിച്ചു," അതിൽ പറയുന്നു.
"ഉപഭോക്താവുമായുള്ള ഞങ്ങളുടെ മീറ്റിംഗിൽ, അന്വേഷണത്തിനായി പറഞ്ഞ ഐസ്ക്രീം ടബ് നൽകാൻ ഞങ്ങൾ ഉപഭോക്താവിനോട് അഭ്യർത്ഥിച്ചിരുന്നു, നിർഭാഗ്യവശാൽ ഉപഭോക്താവ് അത് കൈമാറാൻ വിസമ്മതിച്ചു. പരാതിയുടെ പായ്ക്ക് ഉപഭോക്താവിൽ നിന്ന് വീണ്ടെടുത്തില്ലെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾക്ക് അന്വേഷണം നടത്താൻ ബുദ്ധിമുട്ടായിരിക്കും. വിഷയം, അതിനാൽ പായ്ക്ക്, വിതരണ ശൃംഖലയുടെ സമഗ്രത ഉൾപ്പെടുന്ന പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ച് പ്രത്യേകം അഭിപ്രായമിടുക, ”അത് കൂട്ടിച്ചേർത്തു.
"അമുൽ ഐസ്‌ക്രീമിൻ്റെ മികച്ച ഗുണനിലവാരം" ഉപഭോക്താക്കളോട് ഉറപ്പാക്കണമെന്ന് റിലീസ് അഭ്യർത്ഥിച്ചു.
36 ലക്ഷം കർഷകരുടെ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ള ഇന്ത്യയിലെ ഏറ്റവും വിശ്വസനീയമായ ബ്രാൻഡുകളിലൊന്നാണ് തങ്ങളെന്നും 50ലധികം രാജ്യങ്ങളിലായി 22 ബില്യൺ പായ്ക്കറ്റ് അമൂൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിപണനം ചെയ്യുന്നതായും "ഇന്ത്യയിലുടനീളമുള്ള 100-ലധികം ഡയറികളിൽ നിന്ന് ഏറ്റവും ഉയർന്ന ഗുണനിലവാരവും ഭക്ഷ്യസുരക്ഷാ മാനദണ്ഡങ്ങളുമുണ്ട്".
“ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ സുരക്ഷിതവും ആരോഗ്യകരവും പോഷകപ്രദവുമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ഞങ്ങൾ പരമാവധി ശ്രദ്ധാലുവായിരിക്കുമെന്ന് ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് ഉറപ്പുനൽകാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു, ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ദിവസേന സേവനം നൽകുന്നതിന്,” റിലീസ് പറഞ്ഞു.
“ഉപഭോക്താവിൽ നിന്ന് ഞങ്ങൾക്ക് പരാതി പാക്ക് ലഭിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, ഞങ്ങൾ വിഷയം എല്ലാ കോണുകളിൽ നിന്നും അന്വേഷിക്കുകയും കണ്ടെത്തലുകളുമായി വീണ്ടും ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളിലേക്ക് മടങ്ങുകയും ചെയ്യും,” അതിൽ കൂട്ടിച്ചേർത്തു.
അന്വേഷണത്തിനായി ഐസ്ക്രീം ടബ് നൽകണമെന്ന് ഉപഭോക്താവിനോട് ആവശ്യപ്പെട്ടെങ്കിലും കൈമാറിയില്ലെന്ന് ഗുജറാത്ത് കോഓപ്പറേറ്റീവ് മിൽക്ക് മാർക്കറ്റിംഗ് ഫെഡറേഷൻ്റെ (ജിസിഎംഎംഎഫ്) ഉടമസ്ഥതയിലുള്ള അമുൽ പറഞ്ഞു.
“ഈ സംഭവം കാരണം അവൾക്ക് ഉണ്ടായ അസൗകര്യത്തിൽ ഞങ്ങൾ ഖേദിക്കുന്നു,” അമുൽ ഒരു പ്രസ്താവനയിൽ പറഞ്ഞു.
ജൂൺ 15 ന് ദീപ ദേവി എന്ന സ്ത്രീ തൻ്റെ അമുൽ ഐസ് ക്രീമിനുള്ളിൽ ഒരു പ്രാണിയെ കണ്ടെത്തിയെന്ന് പരാതിപ്പെട്ട് സോഷ്യൽ മീഡിയ പോസ്റ്റ് ഇട്ടിരുന്നു.
ജൂൺ 15 ന് ഉച്ചയ്ക്ക് 2.30 ഓടെയാണ് സോഷ്യൽ മീഡിയ പോസ്റ്റ് ഇട്ടതെന്നും പരാതിയോട് അമുൽ സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ ഉടൻ പ്രതികരിച്ചുവെന്നും അമുൽ പറഞ്ഞു.
ഉപഭോക്താവിൻ്റെ കോൺടാക്റ്റ് നമ്പർ ഉച്ചകഴിഞ്ഞ് 3.43 ന് ലഭിച്ചുവെന്നും ഉപഭോക്താവ് മാധ്യമങ്ങൾക്ക് നിരവധി അഭിമുഖങ്ങൾ നൽകിയിട്ടും അതേ ദിവസം രാത്രി 9:30 ന് ശേഷം നടക്കുന്ന മീറ്റിംഗിൽ ഉപഭോക്താവിനെ ബന്ധപ്പെടാൻ നിരന്തരമായ ശ്രമങ്ങൾ നടക്കുന്നുണ്ടെന്നും അതിൽ പറയുന്നു. കാലഘട്ടം.
ആശയവിനിമയത്തിനിടയിൽ, അമുലിൻ്റെ അത്യാധുനിക ഐഎസ്ഒ സർട്ടിഫൈഡ് പ്ലാൻ്റുകളെ കുറിച്ച് ഉപഭോക്താവിനെ അറിയിക്കുകയും, മാന്യരായ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഏതെങ്കിലും ഉൽപ്പന്നം വിൽപ്പനയ്‌ക്കായി വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നതിനുമുമ്പ് നിരവധി കർശനമായ ഗുണനിലവാര പരിശോധനകളിലൂടെ കടന്നുപോകുകയും ചെയ്യുന്നു, അമുൽ പറഞ്ഞു.
"നിർമ്മാണ പ്ലാൻ്റുകളിൽ പിന്തുടരുന്ന ഗുണനിലവാര പ്രക്രിയകളെക്കുറിച്ച് ഉറപ്പുനൽകുന്നതിനായി ഞങ്ങളുടെ പ്ലാൻ്റ് സന്ദർശിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ഉപഭോക്താവിനെ ക്ഷണിച്ചു," അതിൽ പറയുന്നു.
"ഉപഭോക്താവുമായുള്ള ഞങ്ങളുടെ മീറ്റിംഗിൽ, അന്വേഷണത്തിനായി പറഞ്ഞ ഐസ്ക്രീം ടബ് നൽകാൻ ഞങ്ങൾ ഉപഭോക്താവിനോട് അഭ്യർത്ഥിച്ചിരുന്നു, നിർഭാഗ്യവശാൽ ഉപഭോക്താവ് അത് കൈമാറാൻ വിസമ്മതിച്ചു. പരാതിയുടെ പായ്ക്ക് ഉപഭോക്താവിൽ നിന്ന് വീണ്ടെടുത്തില്ലെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾക്ക് അന്വേഷണം നടത്താൻ ബുദ്ധിമുട്ടായിരിക്കും. വിഷയം, അതിനാൽ പായ്ക്ക്, വിതരണ ശൃംഖലയുടെ സമഗ്രത ഉൾപ്പെടുന്ന പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ച് പ്രത്യേകം അഭിപ്രായമിടുക, ”അത് കൂട്ടിച്ചേർത്തു.
"അമുൽ ഐസ്‌ക്രീമിൻ്റെ മികച്ച ഗുണനിലവാരം" ഉപഭോക്താക്കളോട് ഉറപ്പാക്കണമെന്ന് റിലീസ് അഭ്യർത്ഥിച്ചു.
36 ലക്ഷം കർഷകരുടെ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ള ഇന്ത്യയിലെ ഏറ്റവും വിശ്വസനീയമായ ബ്രാൻഡുകളിലൊന്നാണ് തങ്ങളെന്നും 50ലധികം രാജ്യങ്ങളിലായി 22 ബില്യൺ പായ്ക്കറ്റ് അമൂൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിപണനം ചെയ്യുന്നതായും "ഇന്ത്യയിലുടനീളമുള്ള 100-ലധികം ഡയറികളിൽ നിന്ന് ഏറ്റവും ഉയർന്ന ഗുണനിലവാരവും ഭക്ഷ്യസുരക്ഷാ മാനദണ്ഡങ്ങളുമുണ്ട്".
“ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ സുരക്ഷിതവും ആരോഗ്യകരവും പോഷകപ്രദവുമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ഞങ്ങൾ പരമാവധി ശ്രദ്ധാലുവായിരിക്കുമെന്ന് ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് ഉറപ്പുനൽകാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു, ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ദിവസേന സേവനം നൽകുന്നതിന്,” റിലീസ് പറഞ്ഞു.
“ഉപഭോക്താവിൽ നിന്ന് ഞങ്ങൾക്ക് പരാതി പാക്ക് ലഭിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, ഞങ്ങൾ വിഷയം എല്ലാ കോണുകളിൽ നിന്നും അന്വേഷിക്കുകയും കണ്ടെത്തലുകളുമായി വീണ്ടും ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളിലേക്ക് മടങ്ങുകയും ചെയ്യും,” അതിൽ കൂട്ടിച്ചേർത്തു.
