ಟೆಲಿಕಾಂ ನಿಯಂತ್ರಣ ಸಂಸ್ಥೆಯಿಂದ ಬಂದವರು ಎಂದು ಹೇಳಿಕೊಳ್ಳುವ ವಂಚಕರು ಕೆಲವು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡದಿದ್ದರೆ ಅವರ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲಾಗುವುದು ಎಂದು ಜನರಿಗೆ ಬೆದರಿಕೆ ಹಾಕುವ ಹಲವಾರು ನಿದರ್ಶನಗಳಿವೆ.
"ಟ್ರಾಯ್‌ನಿಂದ ಎಂದು ಹೇಳಿಕೊಳ್ಳುವ ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಿದ ಕರೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂದು TRAI ಗಮನಕ್ಕೆ ತರಲಾಗಿದೆ" ಎಂದು ನಿಯಂತ್ರಣ ಸಂಸ್ಥೆ ತಿಳಿಸಿದೆ.
ಸಂದೇಶಗಳ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಇತರ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತದ ಬಗ್ಗೆ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು TRAI ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿದೆ.
"ಇಂತಹ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು TRAI ಯಾವುದೇ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಏಜೆನ್ಸಿಗೆ ಅಧಿಕಾರ ನೀಡಿಲ್ಲ. ಆದ್ದರಿಂದ, TRAI ನಿಂದ ಎಂದು ಹೇಳಿಕೊಳ್ಳುವ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ಸಂವಹನ (ಕರೆ, ಸಂದೇಶ ಅಥವಾ ಸೂಚನೆ) ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಕಡಿತಕ್ಕೆ ಬೆದರಿಕೆ ಹಾಕುವುದನ್ನು ಸಂಭಾವ್ಯ ಮೋಸದ ಪ್ರಯತ್ನವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಮಾಡಬೇಕು ಮನರಂಜನೆ ನೀಡಬಾರದು,’’ ಎಂದು ಸಲಹೆ ನೀಡಿದರು.
ದೂರಸಂಪರ್ಕ ಇಲಾಖೆಯ ಸಂಚಾರ ಸಾಥಿ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಚಕ್ಷು ಸೌಲಭ್ಯದ ಮೂಲಕ ಶಂಕಿತ ಮೋಸದ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಲು ಸರ್ಕಾರವು ನಾಗರಿಕರನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಿತು.
"ಸೈಬರ್ ಅಪರಾಧದ ದೃಢೀಕೃತ ನಿದರ್ಶನಗಳಿಗಾಗಿ, ಸಂತ್ರಸ್ತರು ಗೊತ್ತುಪಡಿಸಿದ ಸೈಬರ್ ಅಪರಾಧ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ '1930' ಅಥವಾ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ಘಟನೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಬೇಕು" ಎಂದು TRAI ಹೇಳಿದೆ.
ಇದಲ್ಲದೆ, ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್, KYC ಅಥವಾ ಯಾವುದಾದರೂ ದುರುಪಯೋಗದ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತವನ್ನು ಆಯಾ ಟೆಲಿಕಾಂ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರು (TSP) ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ವಂಚಕರಿಗೆ ಬಲಿಯಾಗಲು ಭಯಪಡಬೇಡಿ ಮತ್ತು ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರಲು ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ಸೂಚಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಆಯಾ TSP ಯ ಅಧಿಕೃತ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅವರು ಅಂತಹ ಕರೆಗಳನ್ನು ಅಡ್ಡ-ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು ಎಂದು TRAI ಹೇಳಿದೆ.
ಏತನ್ಮಧ್ಯೆ, ನಿಯಂತ್ರಕ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಸೆಪ್ಟಂಬರ್ 1 ರಿಂದ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಸಂದೇಶ ಸೇವೆಗಳ ದುರುಪಯೋಗವನ್ನು ತಡೆಯಲು ಕಾಂಕ್ರೀಟ್ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ಪ್ರವೇಶ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗೆ ನಿರ್ದೇಶನ ನೀಡಿದೆ. ಟೆಲಿಕಾಂ ಪ್ರಾಧಿಕಾರವು 140 ಸರಣಿಗಳಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುವ ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಕರೆಗಳನ್ನು ಆನ್‌ಲೈನ್ ವಿತರಣೆ ಲೆಡ್ಜರ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ (DLT) ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗೆ ಸ್ಥಳಾಂತರಿಸಲು ಕಡ್ಡಾಯಗೊಳಿಸಿದೆ. ಉತ್ತಮ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಣಕ್ಕಾಗಿ ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 30 ರೊಳಗೆ ಇತ್ತೀಚಿನದು.
"ಟ್ರಾಯ್‌ನಿಂದ ಎಂದು ಹೇಳಿಕೊಳ್ಳುವ ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಿದ ಕರೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂದು TRAI ಗಮನಕ್ಕೆ ತರಲಾಗಿದೆ" ಎಂದು ನಿಯಂತ್ರಣ ಸಂಸ್ಥೆ ತಿಳಿಸಿದೆ.
ಸಂದೇಶಗಳ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಇತರ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತದ ಬಗ್ಗೆ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು TRAI ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿದೆ.
"ಇಂತಹ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು TRAI ಯಾವುದೇ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಏಜೆನ್ಸಿಗೆ ಅಧಿಕಾರ ನೀಡಿಲ್ಲ. ಆದ್ದರಿಂದ, TRAI ನಿಂದ ಎಂದು ಹೇಳಿಕೊಳ್ಳುವ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ಸಂವಹನ (ಕರೆ, ಸಂದೇಶ ಅಥವಾ ಸೂಚನೆ) ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಕಡಿತಕ್ಕೆ ಬೆದರಿಕೆ ಹಾಕುವುದನ್ನು ಸಂಭಾವ್ಯ ಮೋಸದ ಪ್ರಯತ್ನವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಮಾಡಬೇಕು ಮನರಂಜನೆ ನೀಡಬಾರದು,’’ ಎಂದು ಸಲಹೆ ನೀಡಿದರು.
ದೂರಸಂಪರ್ಕ ಇಲಾಖೆಯ ಸಂಚಾರ ಸಾಥಿ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಚಕ್ಷು ಸೌಲಭ್ಯದ ಮೂಲಕ ಶಂಕಿತ ಮೋಸದ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಲು ಸರ್ಕಾರವು ನಾಗರಿಕರನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಿತು.
"ಸೈಬರ್ ಅಪರಾಧದ ದೃಢೀಕೃತ ನಿದರ್ಶನಗಳಿಗಾಗಿ, ಸಂತ್ರಸ್ತರು ಗೊತ್ತುಪಡಿಸಿದ ಸೈಬರ್ ಅಪರಾಧ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ '1930' ಅಥವಾ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ಘಟನೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಬೇಕು" ಎಂದು TRAI ಹೇಳಿದೆ.
ಇದಲ್ಲದೆ, ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್, KYC ಅಥವಾ ಯಾವುದಾದರೂ ದುರುಪಯೋಗದ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತವನ್ನು ಆಯಾ ಟೆಲಿಕಾಂ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರು (TSP) ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ವಂಚಕರಿಗೆ ಬಲಿಯಾಗಲು ಭಯಪಡಬೇಡಿ ಮತ್ತು ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರಲು ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ಸೂಚಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಆಯಾ TSP ಯ ಅಧಿಕೃತ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅವರು ಅಂತಹ ಕರೆಗಳನ್ನು ಅಡ್ಡ-ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು ಎಂದು TRAI ಹೇಳಿದೆ.
ಏತನ್ಮಧ್ಯೆ, ನಿಯಂತ್ರಕ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಸೆಪ್ಟಂಬರ್ 1 ರಿಂದ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಸಂದೇಶ ಸೇವೆಗಳ ದುರುಪಯೋಗವನ್ನು ತಡೆಯಲು ಕಾಂಕ್ರೀಟ್ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ಪ್ರವೇಶ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗೆ ನಿರ್ದೇಶನ ನೀಡಿದೆ. ಟೆಲಿಕಾಂ ಪ್ರಾಧಿಕಾರವು 140 ಸರಣಿಗಳಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುವ ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಕರೆಗಳನ್ನು ಆನ್‌ಲೈನ್ ವಿತರಣೆ ಲೆಡ್ಜರ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ (DLT) ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗೆ ಸ್ಥಳಾಂತರಿಸಲು ಕಡ್ಡಾಯಗೊಳಿಸಿದೆ. ಉತ್ತಮ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಣಕ್ಕಾಗಿ ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 30 ರೊಳಗೆ ಇತ್ತೀಚಿನದು.
