ದುಬೈ, ಅದರ ಕೆಲವು ಅತಿ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ವಿಮಾನಗಳು ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ವಿಪರೀತ ವಿಳಂಬವನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಕಾರಣ, ಹಿರಿಯ ಏರ್ ಇಂಡಿಯಾ ಅಧಿಕಾರಿಯೊಬ್ಬರು ಗ್ರಾಹಕರ ಮುಂಭಾಗದಲ್ಲಿ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಉತ್ತಮವಾಗಬಹುದು ಮತ್ತು ನೆಲದ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುವ ಪ್ರಯತ್ನಗಳು ನಡೆಯುತ್ತಿವೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.

ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲು ಬಯಸದ ಅಧಿಕಾರಿ, ವಿಮಾನದಲ್ಲಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ವಿಪರೀತ ಶಾಖ ಸೇರಿದಂತೆ ಹಲವು ಸಂಯುಕ್ತ ಅಂಶಗಳಿವೆ, ಇದು ವಿಮಾನಗಳು ವಿಳಂಬವಾಗಲು ಅಥವಾ ರದ್ದುಗೊಳ್ಳಲು ಕಾರಣವಾಗಿವೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.

ಏರ್ ಇಂಡಿಯಾದ ಕನಿಷ್ಠ ನಾಲ್ಕು ಅತಿ ದೀರ್ಘ ಪ್ರಯಾಣದ ವಿಮಾನಗಳು -- ಮುಂಬೈನಿಂದ ಸ್ಯಾನ್ ಫ್ರಾನ್ಸಿಸ್ಕೋಗೆ ಮೇ 24 ರಂದು AI 179, ಮೇ 30 ರಂದು ದೆಹಲಿಯಿಂದ ಸ್ಯಾನ್ ಫ್ರಾನ್ಸಿಸ್ಕೋಗೆ AI 183, ಜೂನ್ 1 ಮತ್ತು 2 ರಂದು ದೆಹಲಿಯಿಂದ ವ್ಯಾಂಕೋವರ್‌ಗೆ AI 185 -- ವಿಪರೀತ ವಿಳಂಬವನ್ನು ಎದುರಿಸಿತು. .

ಗ್ರಾಹಕರ ಮುಂಭಾಗದಲ್ಲಿರುವ ವಸ್ತುಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿರಬಹುದಿತ್ತು. "ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳು, ಊಟ ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗಿದೆ ಆದರೆ ನಾವು ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ವೇಗವಾಗಿ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಮಾಡಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನಾವು ನೋಡುತ್ತೇವೆ" ಎಂದು ಅಧಿಕಾರಿ ಹೇಳಿದರು .

ಇಂಟರ್‌ನ್ಯಾಶನಲ್ ಏರ್ ಟ್ರಾನ್ಸ್‌ಪೋರ್ಟ್ ಅಸೋಸಿಯೇಷನ್ ​​(IATA) ವಾರ್ಷಿಕ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಭೆಯ ಬದಿಯಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡಿದ ಅಧಿಕಾರಿ, ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣ ನಿರ್ವಹಣಾ ತಂಡಕ್ಕೆ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ SOP ಗಳನ್ನು (ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ ಆಪರೇಟಿಂಗ್ ಪ್ರೊಸೀಜರ್ಸ್) ನೀಡಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.

"SOP ಗಳನ್ನು ಶ್ರದ್ಧೆಯಿಂದ ಅನುಸರಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆಯೇ ಮತ್ತು ನೆಲದ ಜನರು ತಮ್ಮ ಸರಿಯಾದ ನಿರ್ಣಯವನ್ನು ಚಲಾಯಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ನಾವು ನೋಡಬೇಕಾಗಿದೆ".

ಅಧಿಕಾರಿಯ ಪ್ರಕಾರ, ನೆಲದ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ವಿಮಾನಯಾನವು ನೆಲದ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳ ಮೇಲೆ ಸಮರ್ಪಿತವಾಗಿ ಗಮನಹರಿಸಲು ಜನರನ್ನು ನೇಮಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ.

ಮೇ 31 ರಂದು, ವಿಮಾನಯಾನ ನಿಯಂತ್ರಕ ಡಿಜಿಸಿಎ ಕೆಲವು ವಿಮಾನ ವಿಳಂಬ ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಸರಿಯಾದ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸದ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ಏರ್ ಇಂಡಿಯಾಕ್ಕೆ ಶೋಕಾಸ್ ನೋಟಿಸ್ ನೀಡಿತು.

ಮೇ 30 ರಂದು ದೆಹಲಿಯಿಂದ ಸ್ಯಾನ್ ಫ್ರಾನ್ಸಿಸ್ಕೋಗೆ AI 183 ಮತ್ತು ಮೇ 24 ರಂದು ಮುಂಬೈನಿಂದ ಸ್ಯಾನ್ ಫ್ರಾನ್ಸಿಸ್ಕೋಗೆ AI 179 -- ಎರಡು ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ವಿಮಾನಗಳ ಅತಿಯಾದ ವಿಳಂಬವನ್ನು ಶೋಕಾಸ್ ನೋಟಿಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾಗಿದೆ.