డెహ్రాడూన్ (ఉత్తరాఖండ్) [భారతదేశం], ముఖ్యమంత్రి పుష్కర్ సింగ్ ధామి, గురువారం న్యూఢిల్లీలోని ఉత్తరాఖండ్ సదన్ నుండి వర్చువల్ మాధ్యమం ద్వారా CM హెల్ప్‌లైన్‌ను సమీక్షిస్తూ, CM హెల్ప్‌లైన్‌లో వచ్చిన అన్ని ఫిర్యాదులను సకాలంలో పరిష్కరించాలని మరియు పెండింగ్‌లో ఉన్న ఫిర్యాదులను సకాలంలో పరిష్కరించాలని అధికారులను ఆదేశించారు. వచ్చే 15 రోజుల్లో పరిష్కారం అవుతుంది.
పెండింగ్‌లో ఉన్న ఫిర్యాదులను వచ్చే 15 రోజుల్లో సానుకూలంగా పరిష్కరించాలి. గత నెలలో సిఎం హెల్ప్‌లైన్ పోర్టల్‌లోకి లాగిన్ కాని అధికారుల నుండి వివరణ కోరాలని డిపార్ట్‌మెంటల్ అధికారులకు ధామి కఠినమైన ఆదేశాలు ఇచ్చారు. సంతృప్తికరమైన కారణాలు చూపకపోతే సంబంధిత అధికారులపై చర్యలు తీసుకుంటామన్నారు.
భవిష్యత్తులో శాఖాపరమైన పనుల్లో అలసత్వం వహిస్తే ఆ శాఖ కార్యదర్శి, విభాగాధిపతి బాధ్యత వహించాల్సి ఉంటుందని ముఖ్యమంత్రి ఉద్ఘాటించారు. ప్రజా ఫిర్యాదులను పరిష్కరించేందుకు, సామరస్యపూర్వకమైన చర్చల కోసం వాదిస్తూ ఫిర్యాదుదారులతో క్రమం తప్పకుండా కమ్యూనికేట్ చేయాలని బ్లాక్ స్థాయి పదవుల నుంచి శాఖల కార్యదర్శుల వరకు అధికారులను ఆయన ఆదేశించారు.
తమ జిల్లాల్లో BDC (బ్లాక్ డెవలప్‌మెంట్ కమిటీ) సమావేశాల కోసం రోస్టర్‌ను సిద్ధం చేయాలని, సంబంధిత డిపార్ట్‌మెంటల్ అధికారులు 100% హాజరు ఉండేలా అన్ని జిల్లా మేజిస్ట్రేట్‌లను ధామి ఆదేశించారు. జిల్లా స్థాయి అధికారులు కూడా ఈ సమావేశాలకు హాజరు కావాలి, జిల్లా మేజిస్ట్రేట్ మరియు ముఖ్య అభివృద్ధి అధికారి ప్రతి BDC సమావేశానికి హాజరు కావాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నారు.
అన్ని జిల్లాల మేజిస్ట్రేట్‌లు తహసీల్ దివాస్‌ను క్రమం తప్పకుండా నిర్వహించాలని, ప్రజా సమస్యల పరిష్కారానికి సీనియర్ జిల్లా అధికారులు పాల్గొనాలని కూడా ఆయన పిలుపునిచ్చారు. తహసీల్ దివాస్ సందర్భంగా ఫిర్యాదుల పరిష్కారానికి సంబంధించిన సమాచారాన్ని ముఖ్యమంత్రి జన్-సమర్పన్ తహసీల్ దివాస్ పోర్టల్‌కు క్రమం తప్పకుండా అప్‌లోడ్ చేయాలి.
180 రోజులకు పైగా పెండింగ్‌లో ఉన్న ఫిర్యాదులపై అసంతృప్తి వ్యక్తం చేసిన సిఎం, ఫిర్యాదులలో పేర్కొన్న డిమాండ్లపై ప్రత్యేక దృష్టి సారించి, ఈ సమస్యలను త్వరితగతిన పరిష్కరించాలని శాఖల కార్యదర్శులను ఆదేశించారు. ఫిర్యాదులను పరిష్కరించడం మాత్రమే కాకుండా పరిష్కరించడమే లక్ష్యం అని ఆయన నొక్కి చెప్పారు.
పెండింగ్‌లో ఉన్న ఫిర్యాదులను వచ్చే 15 రోజుల్లో సానుకూలంగా పరిష్కరించాలి. గత నెలలో సిఎం హెల్ప్‌లైన్ పోర్టల్‌లోకి లాగిన్ కాని అధికారుల నుండి వివరణ కోరాలని డిపార్ట్‌మెంటల్ అధికారులకు ధామి కఠినమైన ఆదేశాలు ఇచ్చారు. సంతృప్తికరమైన కారణాలు చూపకపోతే సంబంధిత అధికారులపై చర్యలు తీసుకుంటామన్నారు.
భవిష్యత్తులో శాఖాపరమైన పనుల్లో అలసత్వం వహిస్తే ఆ శాఖ కార్యదర్శి, విభాగాధిపతి బాధ్యత వహించాల్సి ఉంటుందని ముఖ్యమంత్రి ఉద్ఘాటించారు. ప్రజా ఫిర్యాదులను పరిష్కరించేందుకు, సామరస్యపూర్వకమైన చర్చల కోసం వాదిస్తూ ఫిర్యాదుదారులతో క్రమం తప్పకుండా కమ్యూనికేట్ చేయాలని బ్లాక్ స్థాయి పదవుల నుంచి శాఖల కార్యదర్శుల వరకు అధికారులను ఆయన ఆదేశించారు.
తమ జిల్లాల్లో BDC (బ్లాక్ డెవలప్‌మెంట్ కమిటీ) సమావేశాల కోసం రోస్టర్‌ను సిద్ధం చేయాలని, సంబంధిత డిపార్ట్‌మెంటల్ అధికారులు 100% హాజరు ఉండేలా అన్ని జిల్లా మేజిస్ట్రేట్‌లను ధామి ఆదేశించారు. జిల్లా స్థాయి అధికారులు కూడా ఈ సమావేశాలకు హాజరు కావాలి, జిల్లా మేజిస్ట్రేట్ మరియు ముఖ్య అభివృద్ధి అధికారి ప్రతి BDC సమావేశానికి హాజరు కావాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నారు.
అన్ని జిల్లాల మేజిస్ట్రేట్‌లు తహసీల్ దివాస్‌ను క్రమం తప్పకుండా నిర్వహించాలని, ప్రజా సమస్యల పరిష్కారానికి సీనియర్ జిల్లా అధికారులు పాల్గొనాలని కూడా ఆయన పిలుపునిచ్చారు. తహసీల్ దివాస్ సందర్భంగా ఫిర్యాదుల పరిష్కారానికి సంబంధించిన సమాచారాన్ని ముఖ్యమంత్రి జన్-సమర్పన్ తహసీల్ దివాస్ పోర్టల్‌కు క్రమం తప్పకుండా అప్‌లోడ్ చేయాలి.
180 రోజులకు పైగా పెండింగ్‌లో ఉన్న ఫిర్యాదులపై అసంతృప్తి వ్యక్తం చేసిన సిఎం, ఫిర్యాదులలో పేర్కొన్న డిమాండ్లపై ప్రత్యేక దృష్టి సారించి, ఈ సమస్యలను త్వరితగతిన పరిష్కరించాలని శాఖల కార్యదర్శులను ఆదేశించారు. ఫిర్యాదులను పరిష్కరించడం మాత్రమే కాకుండా పరిష్కరించడమే లక్ష్యం అని ఆయన నొక్కి చెప్పారు.
