హైదరాబాద్, సౌత్ ఇండియా ఆర్గనైజ్డ్ రిటైలర్స్ అసోసియేషన్ (ORA) Wednesda నాడు తమ సంస్థల్లో వన్ప్లస్ ఉత్పత్తుల విక్రయాలను మే 1 నుండి నిలిపివేస్తామని బెదిరించింది, ఇది కంపెనీతో పరిష్కరించని ఆందోళనల కారణంగా ఆరోపించింది.
వన్ప్లస్ టెక్నాలజీ ఇండియా, ORA యొక్క సేల్స్ డైరెక్టర్ రంజీత్ సింగ్కు రాసిన లేఖలో, గత ఏడాది పొడవునా, రిటైలర్ల సంస్థ వన్ప్లస్ ఉత్పత్తులను విక్రయించడంలో గణనీయమైన అడ్డంకులను ఎదుర్కొందని, అవి పరిష్కరించబడలేదు.
"మీ కంపెనీతో ఈ ఆందోళనలను పరిష్కరించడానికి మేము నిరంతరం ప్రయత్నించినప్పటికీ, కొంత పురోగతి లేదా పరిష్కారం సాధించబడలేదు. చేసిన వాగ్దానాలు నెరవేర్చబడలేదు, మాకు ఎటువంటి ఆశ్రయం లేకుండా ఈ కఠినమైన చర్య తీసుకోవలసి వచ్చింది.
మే 1, 2024 నుండి మా సంస్థల్లో వన్ప్లస్ ఉత్పత్తుల రిటైల్ను నిలిపివేయాలనే మా సామూహిక నిర్ణయాన్ని ORA బాధాకరంగా తెలియజేయాలని కోరుతోంది,” అని బాడీ తెలిపింది.
వ్యాఖ్య కోసం వన్ప్లస్ అధికారులు వెంటనే చేరుకోలేకపోయారు.
ఇతర సమస్యలతో పాటు, OnePlu ఉత్పత్తులపై స్థిరంగా తక్కువ లాభాల మార్జిన్లు ఉండటం వలన రిటైలర్లు తమ వ్యాపారాలను ముఖ్యంగా పెరుగుతున్న కార్యాచరణ మరియు ఆర్థిక వ్యయాల మధ్య నిలబెట్టుకోవడం సవాలుగా మారిందని ORA ఆరోపించింది.
ప్రాసెసిన్ వారంటీ మరియు సర్వీస్ క్లెయిమ్లలో కొనసాగుతున్న జాప్యాలు మరియు సమస్యలు కస్టమర్ అసంతృప్తికి దారితీశాయని మరియు ఆ సమస్యలను పెంచడానికి మరియు పరిష్కరించడానికి పదేపదే ప్రయత్నించినప్పటికీ, భారాన్ని పెంచుతున్నాయని కూడా ఇది ఎత్తి చూపింది.
మోడల్-నిర్దిష్ట బండ్లింగ్ అవసరాలు రిటైలర్లు నాన్-కదలని ఉత్పత్తులను తీసుకువెళ్లేలా బలవంతం చేశాయని, వారి ఇప్పటికే "స్లిమ్ మార్జిన్లను" ప్రతికూలంగా ప్రభావితం చేశాయని మరియు వారి వ్యాపారాలకు నిలకడలేని నష్టాలను పోజిన్ అని ORA తెలిపింది.
“గౌరవనీయ భాగస్వాములుగా, మేము OnePlusతో మరింత ఫలవంతమైన సహకారం కోసం ఆశించాము. విచారకరంగా, కొనసాగుతున్న సమస్యల వల్ల మా స్టోర్లలో మీ ఉత్పత్తుల అమ్మకాలను నిలిపివేయడం తప్ప ప్రత్యామ్నాయం లేకుండా పోయింది, ”ORA తెలిపింది.
ఈ నెలాఖరులోపు ఆందోళనలను ముందస్తుగా పరిష్కరించాలని శరీరం OnePlusని కోరింది.
ORA అనేది ఒక సంఘం, దీని ద్వారా దక్షిణ భారతదేశంలోని అన్ని వ్యవస్థీకృత వాణిజ్య రిటైలర్లు కలిసి ఒక సంస్థను ఏర్పరుచుకున్నారు, ఇది సభ్యులకు సంబంధించిన ఏవైనా సమస్యలు/సమస్యలను పరిష్కరించడంలో సహాయపడుతుంది మరియు సమిష్టిగా ఒకరికొకరు సహాయం మరియు అభివృద్ధి చెందాలనే ఉద్దేశ్యంతో, OR వెబ్సైట్ తెలిపింది.
వన్ప్లస్ టెక్నాలజీ ఇండియా, ORA యొక్క సేల్స్ డైరెక్టర్ రంజీత్ సింగ్కు రాసిన లేఖలో, గత ఏడాది పొడవునా, రిటైలర్ల సంస్థ వన్ప్లస్ ఉత్పత్తులను విక్రయించడంలో గణనీయమైన అడ్డంకులను ఎదుర్కొందని, అవి పరిష్కరించబడలేదు.
"మీ కంపెనీతో ఈ ఆందోళనలను పరిష్కరించడానికి మేము నిరంతరం ప్రయత్నించినప్పటికీ, కొంత పురోగతి లేదా పరిష్కారం సాధించబడలేదు. చేసిన వాగ్దానాలు నెరవేర్చబడలేదు, మాకు ఎటువంటి ఆశ్రయం లేకుండా ఈ కఠినమైన చర్య తీసుకోవలసి వచ్చింది.
మే 1, 2024 నుండి మా సంస్థల్లో వన్ప్లస్ ఉత్పత్తుల రిటైల్ను నిలిపివేయాలనే మా సామూహిక నిర్ణయాన్ని ORA బాధాకరంగా తెలియజేయాలని కోరుతోంది,” అని బాడీ తెలిపింది.
వ్యాఖ్య కోసం వన్ప్లస్ అధికారులు వెంటనే చేరుకోలేకపోయారు.
ఇతర సమస్యలతో పాటు, OnePlu ఉత్పత్తులపై స్థిరంగా తక్కువ లాభాల మార్జిన్లు ఉండటం వలన రిటైలర్లు తమ వ్యాపారాలను ముఖ్యంగా పెరుగుతున్న కార్యాచరణ మరియు ఆర్థిక వ్యయాల మధ్య నిలబెట్టుకోవడం సవాలుగా మారిందని ORA ఆరోపించింది.
ప్రాసెసిన్ వారంటీ మరియు సర్వీస్ క్లెయిమ్లలో కొనసాగుతున్న జాప్యాలు మరియు సమస్యలు కస్టమర్ అసంతృప్తికి దారితీశాయని మరియు ఆ సమస్యలను పెంచడానికి మరియు పరిష్కరించడానికి పదేపదే ప్రయత్నించినప్పటికీ, భారాన్ని పెంచుతున్నాయని కూడా ఇది ఎత్తి చూపింది.
మోడల్-నిర్దిష్ట బండ్లింగ్ అవసరాలు రిటైలర్లు నాన్-కదలని ఉత్పత్తులను తీసుకువెళ్లేలా బలవంతం చేశాయని, వారి ఇప్పటికే "స్లిమ్ మార్జిన్లను" ప్రతికూలంగా ప్రభావితం చేశాయని మరియు వారి వ్యాపారాలకు నిలకడలేని నష్టాలను పోజిన్ అని ORA తెలిపింది.
“గౌరవనీయ భాగస్వాములుగా, మేము OnePlusతో మరింత ఫలవంతమైన సహకారం కోసం ఆశించాము. విచారకరంగా, కొనసాగుతున్న సమస్యల వల్ల మా స్టోర్లలో మీ ఉత్పత్తుల అమ్మకాలను నిలిపివేయడం తప్ప ప్రత్యామ్నాయం లేకుండా పోయింది, ”ORA తెలిపింది.
ఈ నెలాఖరులోపు ఆందోళనలను ముందస్తుగా పరిష్కరించాలని శరీరం OnePlusని కోరింది.
ORA అనేది ఒక సంఘం, దీని ద్వారా దక్షిణ భారతదేశంలోని అన్ని వ్యవస్థీకృత వాణిజ్య రిటైలర్లు కలిసి ఒక సంస్థను ఏర్పరుచుకున్నారు, ఇది సభ్యులకు సంబంధించిన ఏవైనా సమస్యలు/సమస్యలను పరిష్కరించడంలో సహాయపడుతుంది మరియు సమిష్టిగా ఒకరికొకరు సహాయం మరియు అభివృద్ధి చెందాలనే ఉద్దేశ్యంతో, OR వెబ్సైట్ తెలిపింది.