ముంబై, కోటక్ మహీంద్రా బ్యాంక్ కస్టమర్లు సోమవారం ప్రైవేట్ రంగ రుణదాత సర్వర్‌లతో సమస్యల కారణంగా 11 గంటలకు పైగా బ్యాంకింగ్ సేవలను యాక్సెస్ చేయడంలో ఇబ్బందులను నివేదించారు.
కోటక్ బ్యాంక్ కస్టమర్లు UP చెల్లింపులు, డబ్బు ఉపసంహరణలు మరియు ఆన్‌లైన్ బ్యాంకింగ్‌ను యాక్సెస్ చేయడం వంటి లావాదేవీలను పూర్తి చేయడంలో ఇబ్బందులను ఎదుర్కొన్నారు మరియు వారి సమస్యలను చెప్పడానికి సోషల్ మీడియాకు వెళ్లారు.
సాయంత్రం 10 గంటలకు, టెక్ సర్వర్‌లలో "సాధారణ స్థితి పునరుద్ధరించబడింది" అని బ్యాంక్ ప్రతినిధి చెప్పారు.
రోజంతా, బ్యాంకు పరిస్థితిని పరిష్కరించడానికి మరియు సాధారణంగా పని చేయడానికి పని చేస్తోంది.
ముందు రోజు, బ్యాంక్ తన "సాంకేతిక సర్వర్‌లు అడపాదడపా మందగమనాన్ని అనుభవిస్తున్నాయి" మరియు వీలైనంత త్వరగా సేవలను పునరుద్ధరించే పనిలో ఉన్నట్లు తెలిపింది.
రిజర్వ్ బ్యాంక్ అటువంటి అంశాలపై చాలా శ్రద్ధ వహించాలని రుణదాతలను ఒత్తిడి చేస్తోందని మరియు అంతరాయాల కారణంగా కొంతమంది రుణదాతలపై గతంలో కూడా ఆదర్శప్రాయమైన చర్యలు తీసుకుందని గమనించవచ్చు.
కోటక్ బ్యాంక్ కస్టమర్లు UP చెల్లింపులు, డబ్బు ఉపసంహరణలు మరియు ఆన్‌లైన్ బ్యాంకింగ్‌ను యాక్సెస్ చేయడం వంటి లావాదేవీలను పూర్తి చేయడంలో ఇబ్బందులను ఎదుర్కొన్నారు మరియు వారి సమస్యలను చెప్పడానికి సోషల్ మీడియాకు వెళ్లారు.
సాయంత్రం 10 గంటలకు, టెక్ సర్వర్‌లలో "సాధారణ స్థితి పునరుద్ధరించబడింది" అని బ్యాంక్ ప్రతినిధి చెప్పారు.
రోజంతా, బ్యాంకు పరిస్థితిని పరిష్కరించడానికి మరియు సాధారణంగా పని చేయడానికి పని చేస్తోంది.
ముందు రోజు, బ్యాంక్ తన "సాంకేతిక సర్వర్‌లు అడపాదడపా మందగమనాన్ని అనుభవిస్తున్నాయి" మరియు వీలైనంత త్వరగా సేవలను పునరుద్ధరించే పనిలో ఉన్నట్లు తెలిపింది.
రిజర్వ్ బ్యాంక్ అటువంటి అంశాలపై చాలా శ్రద్ధ వహించాలని రుణదాతలను ఒత్తిడి చేస్తోందని మరియు అంతరాయాల కారణంగా కొంతమంది రుణదాతలపై గతంలో కూడా ఆదర్శప్రాయమైన చర్యలు తీసుకుందని గమనించవచ్చు.
