శాన్ ఫ్రాన్సిస్కో, కస్టమర్ రిలేషన్ షిప్ మేనేజ్‌మెంట్ టూల్స్ ప్రొవైడర్ సేల్స్‌ఫోర్స్ మంగళవారం వ్యాపారాల కోసం అటానమస్ AI సూట్‌ను ప్రారంభించింది.
"ఏజెంట్‌ఫోర్స్"గా మార్చబడిన ఈ సూట్ కంపెనీ ప్రకటన ప్రకారం, సేవ, అమ్మకాలు, మార్కెటింగ్ మరియు వాణిజ్యం వంటి విధుల్లో ఉద్యోగులకు సహాయం చేస్తుంది.
విస్తృతంగా ఉపయోగించే కో-పైలట్లు మరియు చాట్‌బాట్‌లు ఇప్పుడు కాలం చెల్లినవి, ఎందుకంటే అవి మానవ అభ్యర్థనలపై ఆధారపడతాయి మరియు సంక్లిష్టమైన లేదా బహుళ-దశల పనులతో పోరాడుతున్నాయి.
కొత్తగా ప్రారంభించిన ఆఫర్ సెల్ఫ్ డ్రైవింగ్ కారు యొక్క అధునాతనతను కలిగి ఉంది, డిమాండ్‌పై సరైన డేటాను తిరిగి పొందుతుంది, ఏదైనా పని కోసం కార్యాచరణ ప్రణాళికలను రూపొందిస్తుంది మరియు మానవ జోక్యం అవసరం లేకుండా వాటిని అమలు చేస్తుంది, ప్రకటన పేర్కొంది.
శాన్ ఫ్రాన్సిస్కోకు చెందిన కంపెనీ కొత్త సొల్యూషన్స్ వ్యాపారాల కోసం సామర్థ్యాలను మరియు మెరుగైన కస్టమర్ ఎంగేజ్‌మెంట్‌ను అందించడంలో సహాయపడతాయని తెలిపింది.
"AI ఏజెంట్ల" యొక్క డిజిటల్ వర్క్‌ఫోర్స్ డేటాను విశ్లేషించగలదు, నిర్ణయాలు తీసుకోగలదు మరియు కస్టమర్ సర్వీస్ విచారణలకు సమాధానమివ్వడం, సేల్స్ లీడ్‌లను క్వాలిఫై చేయడం మరియు మార్కెటింగ్ ప్రచారాలను ఆప్టిమైజ్ చేయడం వంటి పనులపై చర్య తీసుకోగలదు.
కంపెనీ ఛైర్మన్ మరియు చీఫ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ మార్క్ బెనియోఫ్ మాట్లాడుతూ, కొత్తగా ప్రారంభించిన ఆఫర్‌లు "AI యొక్క మూడవ వేవ్" అని, ఇందులో సాంకేతికత విస్తృతంగా ప్రబలంగా ఉన్న కోపైలట్‌లను మించి అత్యంత ఖచ్చితమైన, తక్కువ-భ్రాంతి కలిగిన ఇంటెలిజెంట్ ఏజెంట్ల యొక్క కొత్త యుగానికి అభివృద్ధి చెందిందని చెప్పారు. కస్టమర్ విజయం.
"ఏజెంట్‌ఫోర్స్"గా మార్చబడిన ఈ సూట్ కంపెనీ ప్రకటన ప్రకారం, సేవ, అమ్మకాలు, మార్కెటింగ్ మరియు వాణిజ్యం వంటి విధుల్లో ఉద్యోగులకు సహాయం చేస్తుంది.
విస్తృతంగా ఉపయోగించే కో-పైలట్లు మరియు చాట్‌బాట్‌లు ఇప్పుడు కాలం చెల్లినవి, ఎందుకంటే అవి మానవ అభ్యర్థనలపై ఆధారపడతాయి మరియు సంక్లిష్టమైన లేదా బహుళ-దశల పనులతో పోరాడుతున్నాయి.
కొత్తగా ప్రారంభించిన ఆఫర్ సెల్ఫ్ డ్రైవింగ్ కారు యొక్క అధునాతనతను కలిగి ఉంది, డిమాండ్‌పై సరైన డేటాను తిరిగి పొందుతుంది, ఏదైనా పని కోసం కార్యాచరణ ప్రణాళికలను రూపొందిస్తుంది మరియు మానవ జోక్యం అవసరం లేకుండా వాటిని అమలు చేస్తుంది, ప్రకటన పేర్కొంది.
శాన్ ఫ్రాన్సిస్కోకు చెందిన కంపెనీ కొత్త సొల్యూషన్స్ వ్యాపారాల కోసం సామర్థ్యాలను మరియు మెరుగైన కస్టమర్ ఎంగేజ్‌మెంట్‌ను అందించడంలో సహాయపడతాయని తెలిపింది.
"AI ఏజెంట్ల" యొక్క డిజిటల్ వర్క్‌ఫోర్స్ డేటాను విశ్లేషించగలదు, నిర్ణయాలు తీసుకోగలదు మరియు కస్టమర్ సర్వీస్ విచారణలకు సమాధానమివ్వడం, సేల్స్ లీడ్‌లను క్వాలిఫై చేయడం మరియు మార్కెటింగ్ ప్రచారాలను ఆప్టిమైజ్ చేయడం వంటి పనులపై చర్య తీసుకోగలదు.
కంపెనీ ఛైర్మన్ మరియు చీఫ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ మార్క్ బెనియోఫ్ మాట్లాడుతూ, కొత్తగా ప్రారంభించిన ఆఫర్‌లు "AI యొక్క మూడవ వేవ్" అని, ఇందులో సాంకేతికత విస్తృతంగా ప్రబలంగా ఉన్న కోపైలట్‌లను మించి అత్యంత ఖచ్చితమైన, తక్కువ-భ్రాంతి కలిగిన ఇంటెలిజెంట్ ఏజెంట్ల యొక్క కొత్త యుగానికి అభివృద్ధి చెందిందని చెప్పారు. కస్టమర్ విజయం.
