న్యూఢిల్లీ, శనివారం నాడు గోరఖ్‌పూర్-బెంగళూరు విమానంలో ప్రయాణీకులకు గడువు ముగిసిన ఆహార ప్యాకెట్లను ఎయిర్‌లైన్ అందించిందని ఆకాస ఎయిర్ ప్యాసింజర్ ఫిర్యాదు చేశారు, ఈ ఘటనపై వివరణాత్మక దర్యాప్తు చేపడుతున్నట్లు ఎయిర్‌లైన్ తెలిపింది.
ఫిర్యాదును ప్రసారం చేయడానికి ప్రయాణీకుడు సోషల్ మీడియాకు వెళ్లిన తర్వాత, కొంతమంది ప్రయాణీకులకు "మా నాణ్యతా ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా లేని రిఫ్రెష్‌మెంట్లను అనుకోకుండా అందించారు" అని ఎయిర్‌లైన్ అంగీకరించింది మరియు సంఘటనపై విచారం వ్యక్తం చేసింది.
ఆదివారం ఒక ప్రకటనలో, ఎయిర్‌లైన్స్ గోరఖ్‌పూర్ నుండి బెంగళూరుకు QP 1883 విమానంలో ప్రయాణిస్తున్న ఒక ప్రయాణీకుడు ముందుగా ప్యాక్ చేసిన రిఫ్రెష్‌మెంట్‌ల గురించి లేవనెత్తిన ఆందోళన గురించి తెలుసుకుని పూర్తిగా అంగీకరిస్తున్నట్లు తెలిపింది.
"ప్రాథమిక విచారణలో, కొంతమంది ప్రయాణీకులకు మా నాణ్యతా ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా లేని రిఫ్రెష్‌మెంట్లను అనుకోకుండా అందించినట్లు కనుగొనబడింది.
"మేము సంబంధిత ప్రయాణీకులతో సంప్రదింపులు జరుపుతున్నాము మరియు భవిష్యత్తులో ఇటువంటి సంఘటనలు జరగకుండా చూసేందుకు వివరణాత్మక విచారణను చేపడుతున్నాము" అని విమానయాన సంస్థ ప్రయాణీకులకు కలిగే అసౌకర్యానికి విచారం వ్యక్తం చేసింది.
ఫిర్యాదును ప్రసారం చేయడానికి ప్రయాణీకుడు సోషల్ మీడియాకు వెళ్లిన తర్వాత, కొంతమంది ప్రయాణీకులకు "మా నాణ్యతా ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా లేని రిఫ్రెష్‌మెంట్లను అనుకోకుండా అందించారు" అని ఎయిర్‌లైన్ అంగీకరించింది మరియు సంఘటనపై విచారం వ్యక్తం చేసింది.
ఆదివారం ఒక ప్రకటనలో, ఎయిర్‌లైన్స్ గోరఖ్‌పూర్ నుండి బెంగళూరుకు QP 1883 విమానంలో ప్రయాణిస్తున్న ఒక ప్రయాణీకుడు ముందుగా ప్యాక్ చేసిన రిఫ్రెష్‌మెంట్‌ల గురించి లేవనెత్తిన ఆందోళన గురించి తెలుసుకుని పూర్తిగా అంగీకరిస్తున్నట్లు తెలిపింది.
"ప్రాథమిక విచారణలో, కొంతమంది ప్రయాణీకులకు మా నాణ్యతా ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా లేని రిఫ్రెష్‌మెంట్లను అనుకోకుండా అందించినట్లు కనుగొనబడింది.
"మేము సంబంధిత ప్రయాణీకులతో సంప్రదింపులు జరుపుతున్నాము మరియు భవిష్యత్తులో ఇటువంటి సంఘటనలు జరగకుండా చూసేందుకు వివరణాత్మక విచారణను చేపడుతున్నాము" అని విమానయాన సంస్థ ప్రయాణీకులకు కలిగే అసౌకర్యానికి విచారం వ్యక్తం చేసింది.
