புது தில்லி, நுகர்வோர் விவகாரத் துறை (DoCA) சனிக்கிழமையன்று ஆட்டோமொபைல் சங்கங்கள் மற்றும் நிறுவனங்களுடன் ஒரு கூட்டத்தை நடத்தியது, இது புதிதாகத் தொடங்கப்பட்ட பழுதுபார்க்கும் போர்ட்டல் இந்தியாவில் பங்கேற்பதை ஊக்குவிக்கிறது, இது நுகர்வோர் தயாரிப்பு பழுதுபார்க்கும் தகவலை எளிதாக அணுகுவதை நோக்கமாகக் கொண்டது.
DoCA செயலர் நிதி கரே தலைமையில் நடைபெற்ற கூட்டத்தில், பழுதுபார்க்கும் கருவிகளுக்கான தடையற்ற அணுகல், அதிக செலவுகள் மற்றும் வாகனத் துறையில் சேவை தாமதங்கள் பற்றிய நுகர்வோர் கவலைகளை நிவர்த்தி செய்வதில் கவனம் செலுத்தப்பட்டது என்று அதிகாரப்பூர்வ அறிக்கை தெரிவிக்கிறது.
"பழுதுபார்க்கும் கையேடுகள் மற்றும் வீடியோக்களை ஜனநாயகப்படுத்துதல்" மற்றும் மூன்றாம் தரப்பு பழுதுபார்ப்பு சேவைகளுக்கான வலுவான சுற்றுச்சூழல் அமைப்பை வளர்ப்பதன் அவசியத்தை காரே வலியுறுத்தினார். தயாரிப்பு ஆயுட்காலம் மற்றும் பழுதுபார்க்கும் எளிமை பற்றி நுகர்வோருக்கு தெரிவிக்க வாகனங்களுக்கு "பழுதுபார்க்கும் குறியீட்டை" அறிமுகப்படுத்தவும் அவர் பரிந்துரைத்தார்.
அரசாங்க போர்டல் (https://righttorepairindia.gov.in/) நுகர்வோருக்கு அவர்களின் தயாரிப்புகளை சரிசெய்வதற்கும், சுற்று பொருளாதாரத்திற்கு பங்களிப்பதற்கும் மற்றும் மின்-கழிவுகளை குறைப்பதற்கும் தகவல்களை வழங்க முயல்கிறது.
கூட்டத்தில் விவாதிக்கப்பட்ட முக்கிய விஷயங்கள் பின்வருமாறு: மலிவு விலையில் உண்மையான உதிரி பாகங்கள் கிடைக்கச் செய்தல், சாலையோர உதவிகளை வழங்குதல், குறிப்பாக நெடுஞ்சாலைகளில், உதிரிபாகங்களின் தரப்படுத்தல் மற்றும் திறமையான வேலைப்பாடுகளை சீரமைத்தல் மற்றும் பழுதுபார்க்கும் பணிமனைகளில் ஏமாற்றும் நடைமுறைகளை நிவர்த்தி செய்தல்.
தயாரிப்பு கையேடுகள், பழுதுபார்க்கும் வீடியோக்கள், உதிரி பாகங்களின் விலைகள், உத்தரவாதங்கள் மற்றும் சேவை மையங்களின் இருப்பிடங்கள் பற்றிய தகவல்களை போர்டல் மூலம் வழங்குமாறு நிறுவனங்கள் வலியுறுத்தப்பட்டன.
TVS மற்றும் Tata Motors உள்ளிட்ட சில நிறுவனங்கள், தங்கள் அதிகாரப்பூர்வ YouTube சேனல்களில் பழுதுபார்க்கும் வீடியோக்களை உருவாக்குவதன் மூலம் நுகர்வோர் புகார்களை நிவர்த்தி செய்த அனுபவங்களைப் பகிர்ந்து கொண்டன.
Tata Motors, Mahindra, TVS, Royal Enfield, Renault, Bosch, Yamaha Motors India, Honda Car India போன்ற முக்கிய வாகன உற்பத்தியாளர்களின் பிரதிநிதிகள் ACMA, SIAM, ATMA மற்றும் EPIC அறக்கட்டளை போன்ற தொழில் சங்கங்களுடன் கூட்டத்தில் கலந்து கொண்டனர்.
இந்த முயற்சியானது நுகர்வோர் உரிமைகளை நிலைநிறுத்துவதற்கான அரசாங்கத்தின் முயற்சிகளின் ஒரு பகுதியாகும் மற்றும் தொந்தரவு இல்லாத தயாரிப்பு பழுதுபார்ப்பு பற்றிய வளர்ந்து வரும் கவலைகளை நிவர்த்தி செய்கிறது.
DoCA செயலர் நிதி கரே தலைமையில் நடைபெற்ற கூட்டத்தில், பழுதுபார்க்கும் கருவிகளுக்கான தடையற்ற அணுகல், அதிக செலவுகள் மற்றும் வாகனத் துறையில் சேவை தாமதங்கள் பற்றிய நுகர்வோர் கவலைகளை நிவர்த்தி செய்வதில் கவனம் செலுத்தப்பட்டது என்று அதிகாரப்பூர்வ அறிக்கை தெரிவிக்கிறது.
"பழுதுபார்க்கும் கையேடுகள் மற்றும் வீடியோக்களை ஜனநாயகப்படுத்துதல்" மற்றும் மூன்றாம் தரப்பு பழுதுபார்ப்பு சேவைகளுக்கான வலுவான சுற்றுச்சூழல் அமைப்பை வளர்ப்பதன் அவசியத்தை காரே வலியுறுத்தினார். தயாரிப்பு ஆயுட்காலம் மற்றும் பழுதுபார்க்கும் எளிமை பற்றி நுகர்வோருக்கு தெரிவிக்க வாகனங்களுக்கு "பழுதுபார்க்கும் குறியீட்டை" அறிமுகப்படுத்தவும் அவர் பரிந்துரைத்தார்.
அரசாங்க போர்டல் (https://righttorepairindia.gov.in/) நுகர்வோருக்கு அவர்களின் தயாரிப்புகளை சரிசெய்வதற்கும், சுற்று பொருளாதாரத்திற்கு பங்களிப்பதற்கும் மற்றும் மின்-கழிவுகளை குறைப்பதற்கும் தகவல்களை வழங்க முயல்கிறது.
கூட்டத்தில் விவாதிக்கப்பட்ட முக்கிய விஷயங்கள் பின்வருமாறு: மலிவு விலையில் உண்மையான உதிரி பாகங்கள் கிடைக்கச் செய்தல், சாலையோர உதவிகளை வழங்குதல், குறிப்பாக நெடுஞ்சாலைகளில், உதிரிபாகங்களின் தரப்படுத்தல் மற்றும் திறமையான வேலைப்பாடுகளை சீரமைத்தல் மற்றும் பழுதுபார்க்கும் பணிமனைகளில் ஏமாற்றும் நடைமுறைகளை நிவர்த்தி செய்தல்.
தயாரிப்பு கையேடுகள், பழுதுபார்க்கும் வீடியோக்கள், உதிரி பாகங்களின் விலைகள், உத்தரவாதங்கள் மற்றும் சேவை மையங்களின் இருப்பிடங்கள் பற்றிய தகவல்களை போர்டல் மூலம் வழங்குமாறு நிறுவனங்கள் வலியுறுத்தப்பட்டன.
TVS மற்றும் Tata Motors உள்ளிட்ட சில நிறுவனங்கள், தங்கள் அதிகாரப்பூர்வ YouTube சேனல்களில் பழுதுபார்க்கும் வீடியோக்களை உருவாக்குவதன் மூலம் நுகர்வோர் புகார்களை நிவர்த்தி செய்த அனுபவங்களைப் பகிர்ந்து கொண்டன.
Tata Motors, Mahindra, TVS, Royal Enfield, Renault, Bosch, Yamaha Motors India, Honda Car India போன்ற முக்கிய வாகன உற்பத்தியாளர்களின் பிரதிநிதிகள் ACMA, SIAM, ATMA மற்றும் EPIC அறக்கட்டளை போன்ற தொழில் சங்கங்களுடன் கூட்டத்தில் கலந்து கொண்டனர்.
இந்த முயற்சியானது நுகர்வோர் உரிமைகளை நிலைநிறுத்துவதற்கான அரசாங்கத்தின் முயற்சிகளின் ஒரு பகுதியாகும் மற்றும் தொந்தரவு இல்லாத தயாரிப்பு பழுதுபார்ப்பு பற்றிய வளர்ந்து வரும் கவலைகளை நிவர்த்தி செய்கிறது.
