புது தில்லி, தில்லி பெண்கள் மற்றும் குழந்தைகள் மேம்பாட்டு அமைச்சர் கைலாஷ் கெஹ்லோட் திங்களன்று பெண்கள் ஹெல்ப்லைன் 181 DCW ஐ விட அவரது துறையால் இயக்கப்படும் என்றும், மாற்றத்திற்காக இந்த எண் சில நாட்களுக்கு மூடப்படும் என்றும் கூறினார்.
டெல்லி மகளிர் ஆணையத்தை விட மகளிர் மற்றும் குழந்தைகள் மேம்பாட்டுத் துறை மூலம் மகளிர் ஹெல்ப்லைனை நடத்துவதை கட்டாயமாக்க மத்திய அரசு திட்டமிட்டுள்ளது என்றார்.
ஸ்வாதி மாலிவால் ஆம் ஆத்மி கட்சியால் மாநிலங்களவைக்கு பரிந்துரைக்கப்பட்டதிலிருந்து DCW தலைவர் பதவி காலியாக உள்ளது. கடந்த ஆண்டு, டிசிடபிள்யூவின் 181 ஹெல்ப்லைனுக்கு ஜூலை 2022 முதல் ஜூன் 2023 வரை 6.3 லட்சத்திற்கும் அதிகமான அழைப்புகள் வந்ததாக மாலிவால் கூறியிருந்தார்.
DCW இலிருந்து பெண்கள் மற்றும் குழந்தைகள் மேம்பாட்டுத் துறைக்கு மாற்றம் இரண்டு நாட்களுக்குள் முடிவடையும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது என்று Gahlot கூறினார். தடையற்ற சேவையை உறுதி செய்வதற்கான விரிவான ஏற்பாடுகள் இதில் அடங்கும். இடைக்காலமாக, உதவிக்கான அழைப்புகளை 112 என்ற எண்ணுக்கு செய்யலாம், மாற்றம் குறித்து பொதுமக்களுக்கு தெரிவிக்க நடவடிக்கை எடுக்கப்பட்டுள்ளது, என்றார்.
தற்போதைய சேவை வழங்குநர் அவர்களின் IVR இல் இந்த இடையக காலத்தில் ஒரு அறிக்கையை இயக்குமாறு கோரப்பட்டுள்ளது, "பெண்கள் ஹெல்ப்லைன்-181 தற்போது மாறுதல் கட்டத்தில் உள்ளது, ஏதேனும் உதவிக்கு 112 ஐ அழைக்கவும்."
"மகளிர் ஹெல்ப்லைன் எண். 181 நேற்று 30.06.2024 வரை செயல்பாட்டில் இருந்தது மற்றும் டெல்லி மகளிர் ஆணையத்தால் (DCW) நடத்தப்பட்டது. ஆனால் இப்போது இந்திய அரசு மகளிர் மற்றும் குழந்தைகள் மேம்பாட்டுத் துறையால் இயக்கப்படும் ஹெல்ப்லைனை கட்டாயமாக்க திட்டமிட்டுள்ளது. இதை மனதில் வைத்து, அனைத்து ஏற்பாடுகளும் துறையால் முடிக்கப்பட்டுள்ளன," என்று கஹ்லோட் இந்தியில் X இல் ஒரு இடுகையில் கூறினார்.
லைன் டிரான்ஸ்பர் மாறுதல் கட்டத்தில் ஓரிரு நாட்கள் ஆகும் என்றும் அமைச்சர் மேலும் கூறினார்.
"சில நாட்களில் மகளிர் உதவி எண் 181 மீண்டும் செயல்படும் என்று நான் நம்புகிறேன். தற்போது, ஹெல்ப்லைன் எண் 112 இல் அழைப்புகளை மேற்கொள்ளலாம். ஹெல்ப்லைன் எண் 112 இல் பெறப்பட்ட அனைத்து பெண்கள் தொடர்பான அழைப்புகளும் துறைக்கு அனுப்பப்படும்" என்று கெஹ்லோட் கூறினார். .
அரசு வெளியிட்டுள்ள அறிக்கையில், கஹ்லோட், "டெல்லியில் பெண்களின் பாதுகாப்பு மற்றும் நல்வாழ்வை உறுதி செய்வதில் நாங்கள் உறுதியாக உள்ளோம். துன்பத்தில் உள்ள பெண்களின் தேவைகளுக்கு மிகவும் ஒருங்கிணைந்த மற்றும் திறமையான பதிலை வழங்குவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளோம். எங்கள் துறை அழைப்புகளை திறம்பட கையாளவும், சரியான நேரத்தில் உதவி வழங்கவும் தேவையான அனைத்து ஏற்பாடுகளையும் செய்துள்ளேன், மேலும் சில நாட்களுக்குள் மகளிர் ஹெல்ப்லைன் எண் 181 மீண்டும் செயல்படும் என்று நான் நம்புகிறேன்.
கடந்த ஆண்டு மே 4 ஆம் தேதி தலைமைச் செயலாளருக்கு எழுதிய கடிதத்தின்படி 181ஐ நிர்வகிக்குமாறு பெண்கள் மற்றும் குழந்தைகள் மேம்பாட்டுத் துறைக்கு மத்திய அரசின் உத்தரவைத் தொடர்ந்து இந்த மாற்றம் ஏற்பட்டது.
ஒரு அதிகாரியின் கூற்றுப்படி, மத்திய அரசின் வழிகாட்டுதல்கள் ஹெல்ப்லைனை மாநில அரசின் மகளிர் மற்றும் குழந்தைகள் மேம்பாட்டுத் துறையால் இயக்க வேண்டும் என்று கட்டளையிடுகிறது, ஆனால் இங்கே அது DCW ஆல் இயக்கப்படுகிறது. ஹெல்ப்லைனுக்கான மானியத்தையும் அரசு வெளியிடவில்லை.
181 ஹெல்ப்லைன் ஒவ்வொரு மாதமும் சுமார் 40,000 அழைப்புகளைப் பெறுகிறது. இது ஒரு கட்டணமில்லா, 24 மணிநேர தொலைத்தொடர்பு சேவையாகும், இது உதவி கோரும் பெண்களுக்கு ஆதரவையும் தகவல்களையும் வழங்குகிறது.
டெல்லி மகளிர் ஆணையத்தை விட மகளிர் மற்றும் குழந்தைகள் மேம்பாட்டுத் துறை மூலம் மகளிர் ஹெல்ப்லைனை நடத்துவதை கட்டாயமாக்க மத்திய அரசு திட்டமிட்டுள்ளது என்றார்.
ஸ்வாதி மாலிவால் ஆம் ஆத்மி கட்சியால் மாநிலங்களவைக்கு பரிந்துரைக்கப்பட்டதிலிருந்து DCW தலைவர் பதவி காலியாக உள்ளது. கடந்த ஆண்டு, டிசிடபிள்யூவின் 181 ஹெல்ப்லைனுக்கு ஜூலை 2022 முதல் ஜூன் 2023 வரை 6.3 லட்சத்திற்கும் அதிகமான அழைப்புகள் வந்ததாக மாலிவால் கூறியிருந்தார்.
DCW இலிருந்து பெண்கள் மற்றும் குழந்தைகள் மேம்பாட்டுத் துறைக்கு மாற்றம் இரண்டு நாட்களுக்குள் முடிவடையும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது என்று Gahlot கூறினார். தடையற்ற சேவையை உறுதி செய்வதற்கான விரிவான ஏற்பாடுகள் இதில் அடங்கும். இடைக்காலமாக, உதவிக்கான அழைப்புகளை 112 என்ற எண்ணுக்கு செய்யலாம், மாற்றம் குறித்து பொதுமக்களுக்கு தெரிவிக்க நடவடிக்கை எடுக்கப்பட்டுள்ளது, என்றார்.
தற்போதைய சேவை வழங்குநர் அவர்களின் IVR இல் இந்த இடையக காலத்தில் ஒரு அறிக்கையை இயக்குமாறு கோரப்பட்டுள்ளது, "பெண்கள் ஹெல்ப்லைன்-181 தற்போது மாறுதல் கட்டத்தில் உள்ளது, ஏதேனும் உதவிக்கு 112 ஐ அழைக்கவும்."
"மகளிர் ஹெல்ப்லைன் எண். 181 நேற்று 30.06.2024 வரை செயல்பாட்டில் இருந்தது மற்றும் டெல்லி மகளிர் ஆணையத்தால் (DCW) நடத்தப்பட்டது. ஆனால் இப்போது இந்திய அரசு மகளிர் மற்றும் குழந்தைகள் மேம்பாட்டுத் துறையால் இயக்கப்படும் ஹெல்ப்லைனை கட்டாயமாக்க திட்டமிட்டுள்ளது. இதை மனதில் வைத்து, அனைத்து ஏற்பாடுகளும் துறையால் முடிக்கப்பட்டுள்ளன," என்று கஹ்லோட் இந்தியில் X இல் ஒரு இடுகையில் கூறினார்.
லைன் டிரான்ஸ்பர் மாறுதல் கட்டத்தில் ஓரிரு நாட்கள் ஆகும் என்றும் அமைச்சர் மேலும் கூறினார்.
"சில நாட்களில் மகளிர் உதவி எண் 181 மீண்டும் செயல்படும் என்று நான் நம்புகிறேன். தற்போது, ஹெல்ப்லைன் எண் 112 இல் அழைப்புகளை மேற்கொள்ளலாம். ஹெல்ப்லைன் எண் 112 இல் பெறப்பட்ட அனைத்து பெண்கள் தொடர்பான அழைப்புகளும் துறைக்கு அனுப்பப்படும்" என்று கெஹ்லோட் கூறினார். .
அரசு வெளியிட்டுள்ள அறிக்கையில், கஹ்லோட், "டெல்லியில் பெண்களின் பாதுகாப்பு மற்றும் நல்வாழ்வை உறுதி செய்வதில் நாங்கள் உறுதியாக உள்ளோம். துன்பத்தில் உள்ள பெண்களின் தேவைகளுக்கு மிகவும் ஒருங்கிணைந்த மற்றும் திறமையான பதிலை வழங்குவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளோம். எங்கள் துறை அழைப்புகளை திறம்பட கையாளவும், சரியான நேரத்தில் உதவி வழங்கவும் தேவையான அனைத்து ஏற்பாடுகளையும் செய்துள்ளேன், மேலும் சில நாட்களுக்குள் மகளிர் ஹெல்ப்லைன் எண் 181 மீண்டும் செயல்படும் என்று நான் நம்புகிறேன்.
கடந்த ஆண்டு மே 4 ஆம் தேதி தலைமைச் செயலாளருக்கு எழுதிய கடிதத்தின்படி 181ஐ நிர்வகிக்குமாறு பெண்கள் மற்றும் குழந்தைகள் மேம்பாட்டுத் துறைக்கு மத்திய அரசின் உத்தரவைத் தொடர்ந்து இந்த மாற்றம் ஏற்பட்டது.
ஒரு அதிகாரியின் கூற்றுப்படி, மத்திய அரசின் வழிகாட்டுதல்கள் ஹெல்ப்லைனை மாநில அரசின் மகளிர் மற்றும் குழந்தைகள் மேம்பாட்டுத் துறையால் இயக்க வேண்டும் என்று கட்டளையிடுகிறது, ஆனால் இங்கே அது DCW ஆல் இயக்கப்படுகிறது. ஹெல்ப்லைனுக்கான மானியத்தையும் அரசு வெளியிடவில்லை.
181 ஹெல்ப்லைன் ஒவ்வொரு மாதமும் சுமார் 40,000 அழைப்புகளைப் பெறுகிறது. இது ஒரு கட்டணமில்லா, 24 மணிநேர தொலைத்தொடர்பு சேவையாகும், இது உதவி கோரும் பெண்களுக்கு ஆதரவையும் தகவல்களையும் வழங்குகிறது.
