புது தில்லி [இந்தியா], விமானப் போக்குவரத்து இயக்குனரகம் (டிஜிசிஏ) வெள்ளிக்கிழமை ஏர் இந்தியாவுக்குக் காரணம் காட்ட நோட்டீஸ் அனுப்பியது, பயணிகளைக் கவனிக்கத் தவறியதற்காக ஏர் இந்தியாவுக்கு, மூன்று நாட்களுக்குள் பதிலளிக்குமாறு ஏர் இந்தியாவுக்கு உத்தரவிடப்பட்டுள்ளது. அதேசமயம், 24.05.202 தேதியிட்ட Al-179 விமானமும், 30.05.2024 தேதியிட்ட Al-183 விமானமும் மிகவும் தாமதமானது மற்றும் கேபினில் போதிய குளிரூட்டல் இல்லாததால் பயணிகள் அசௌகரியத்திற்கு ஆளாகினர் என்பது DGCA-யின் கவனத்திற்கு வந்துள்ளது. பல்வேறு டிஜிசிஏ கார் விதிகளை மீறியதாக ஏர் இந்தியா நிறுவனத்தால் பயணிகள் அசௌகரியத்திற்கு ஆளாகியுள்ளனர். பிரிவு 3, தொடர் M, பகுதி lV o "விமானங்களில் ஏறுவதை மறுத்ததாலும், விமானங்களில் தாமதம் ஏற்படுவதாலும் பயணிகளுக்கு வழங்கப்படும் வசதிகள்" ஏர் இந்தியா பயணிகளை உரிய முறையில் கவனித்துக்கொள்வதிலும், மேற்கூறிய CAR-ஐ கடைப்பிடிப்பதிலும் தவறிவிட்டது. அது மேலும் கட்டுப்பாட்டாளர் மேலும் ஏர் இந்தியாவிடம் கேட்டது, "மேற்கூறிய விதிமீறலுக்காக விமான நிறுவனத்திற்கு எதிராக ஏன் அமலாக்க நடவடிக்கை எடுக்கப்படக்கூடாது" "ஏர் இந்தியாவின் பதில் இந்த அறிவிப்பு வெளியிடப்பட்ட நாளிலிருந்து 03 நாட்களுக்குள் இந்த அலுவலகத்தை அடைய வேண்டும், தவறினால், இந்த விவகாரம் தனிப்பட்ட முறையில் பரிசீலிக்கப்படும்," என்று அதிகாரி ஒருவர் கூறினார், விமானப் போக்குவரத்துத் துறை அமைச்சர் ஜோதிராதித்ய சிந்தியா விமான தாமதங்கள் மற்றும் பயணிகளுக்கு ஏற்படும் சிரமங்களை கடுமையாக அறிந்தார், அதைத் தொடர்ந்து, டிஜிசிஏ காரணம் அறிவிப்பை வெளியிட்டது.