ମୁମ୍ବାଇ, କୋଟାକ୍ ମହିନ୍ଦ୍ରା ବ୍ୟାଙ୍କ ଗ୍ରାହକମାନେ ସୋମବାର ଏକ ଘରୋଇ କ୍ଷେତ୍ରର ender ଣଦାତା ସର୍ଭରରେ ସମସ୍ୟା ହେତୁ 11 ଘଣ୍ଟାରୁ ଅଧିକ ସମୟ ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ ସେବା ପାଇବାରେ ଅସୁବିଧା ବିଷୟରେ ଜଣାଇଛନ୍ତି।
କୋଟାକ୍ ବ୍ୟାଙ୍କ ଗ୍ରାହକମାନେ ୟୁପି ପେମେଣ୍ଟ, ଟଙ୍କା ପ୍ରତ୍ୟାହାର, ଏବଂ ମର୍ଣ୍ଣିନରେ ଅନଲାଇନ୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍ ଭଳି କାରବାର ସମାପ୍ତ କରିବାରେ ଅସୁବିଧାର ସମ୍ମୁଖୀନ ହୋଇଥିଲେ ଏବଂ ସୋସିଆଲ ମିଡିଆରେ ସେମାନଙ୍କ ସମସ୍ୟା ବିଷୟରେ କହିଥିଲେ।
ବିଳମ୍ବିତ ରାତିରେ, ପ୍ରାୟ 10 ଟା ସମୟରେ, ବ୍ୟାଙ୍କ ମୁଖପାତ୍ର କହିଛନ୍ତି ଯେ ଟେକ୍ ସର୍ଭରରେ ନର୍ମାଲସି ହା ପୁନ restored ସ୍ଥାପିତ ହୋଇଛି।
ଦିନସାରା ବ୍ୟାଙ୍କ ପରିସ୍ଥିତିର ସମାଧାନ ପାଇଁ କାର୍ଯ୍ୟ କରୁଥିଲା ଏବଂ ସାଧାରଣ ଭାବରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରିବାକୁ ବ୍ୟାକ୍ ଯାଇଥିଲା।
ଏହାପୂର୍ବରୁ ବ୍ୟାଙ୍କ କହିଛି ଯେ ଏହାର "ବ technical ଷୟିକ ସର୍ଭରଗୁଡିକ ମଧ୍ୟବର୍ତ୍ତୀ ମନ୍ଥର ଗତି କରୁଛି" ଏବଂ ଶୀଘ୍ର ସେବାଗୁଡିକ ପୁନରୁଦ୍ଧାର ପାଇଁ କାର୍ଯ୍ୟ ଚାଲିଛି।
ଏହା ଲକ୍ଷ୍ୟ କରାଯାଇପାରେ ଯେ ରିଜର୍ଭ ବ୍ୟାଙ୍କ end ଣଦାତାମାନଙ୍କୁ ଏଭଳି ଦିଗ ପ୍ରତି ଯତ୍ନବାନ ହେବାକୁ ଚାପ ପକାଉଛି ଏବଂ ଅଘଟଣ ହେତୁ କେତେକ ers ଣଦାତାଙ୍କ ବିରୋଧରେ ମଧ୍ୟ ଆଦର୍ଶ କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ ଗ୍ରହଣ କରିଛି।
କୋଟାକ୍ ବ୍ୟାଙ୍କ ଗ୍ରାହକମାନେ ୟୁପି ପେମେଣ୍ଟ, ଟଙ୍କା ପ୍ରତ୍ୟାହାର, ଏବଂ ମର୍ଣ୍ଣିନରେ ଅନଲାଇନ୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍ ଭଳି କାରବାର ସମାପ୍ତ କରିବାରେ ଅସୁବିଧାର ସମ୍ମୁଖୀନ ହୋଇଥିଲେ ଏବଂ ସୋସିଆଲ ମିଡିଆରେ ସେମାନଙ୍କ ସମସ୍ୟା ବିଷୟରେ କହିଥିଲେ।
ବିଳମ୍ବିତ ରାତିରେ, ପ୍ରାୟ 10 ଟା ସମୟରେ, ବ୍ୟାଙ୍କ ମୁଖପାତ୍ର କହିଛନ୍ତି ଯେ ଟେକ୍ ସର୍ଭରରେ ନର୍ମାଲସି ହା ପୁନ restored ସ୍ଥାପିତ ହୋଇଛି।
ଦିନସାରା ବ୍ୟାଙ୍କ ପରିସ୍ଥିତିର ସମାଧାନ ପାଇଁ କାର୍ଯ୍ୟ କରୁଥିଲା ଏବଂ ସାଧାରଣ ଭାବରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରିବାକୁ ବ୍ୟାକ୍ ଯାଇଥିଲା।
ଏହାପୂର୍ବରୁ ବ୍ୟାଙ୍କ କହିଛି ଯେ ଏହାର "ବ technical ଷୟିକ ସର୍ଭରଗୁଡିକ ମଧ୍ୟବର୍ତ୍ତୀ ମନ୍ଥର ଗତି କରୁଛି" ଏବଂ ଶୀଘ୍ର ସେବାଗୁଡିକ ପୁନରୁଦ୍ଧାର ପାଇଁ କାର୍ଯ୍ୟ ଚାଲିଛି।
ଏହା ଲକ୍ଷ୍ୟ କରାଯାଇପାରେ ଯେ ରିଜର୍ଭ ବ୍ୟାଙ୍କ end ଣଦାତାମାନଙ୍କୁ ଏଭଳି ଦିଗ ପ୍ରତି ଯତ୍ନବାନ ହେବାକୁ ଚାପ ପକାଉଛି ଏବଂ ଅଘଟଣ ହେତୁ କେତେକ ers ଣଦାତାଙ୍କ ବିରୋଧରେ ମଧ୍ୟ ଆଦର୍ଶ କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ ଗ୍ରହଣ କରିଛି।
