હૈદરાબાદ, વેડનેસડા પર સાઉથ ઈન્ડિયા ઓર્ગેનાઈઝ્ડ રિટેલર્સ એસોસિએશન (ORA) એ કંપની સાથે વણઉકેલાયેલી ચિંતાઓને કારણે કથિત રીતે 1 મેથી તેમની સંસ્થાઓમાં OnePlus ઉત્પાદનોનું વેચાણ અટકાવવાની ધમકી આપી હતી.
Oneplus Technolog India, ORA ના સેલ્સ ડાયરેક્ટર રણજીત સિંઘને સંબોધિત પત્રમાં જણાવ્યું હતું કે પાછલા એક વર્ષ દરમિયાન, રિટેલર્સ બોડીએ OnePlus ઉત્પાદનોના વેચાણ સાથે સંકળાયેલા નોંધપાત્ર અવરોધોનો સામનો કરવો પડ્યો હતો જે વણઉકેલાયેલી રહે છે.
"તમારી કંપની સાથે આ ચિંતાઓને દૂર કરવાના અમારા સતત પ્રયાસો છતાં થોડી પ્રગતિ અથવા નિરાકરણ પ્રાપ્ત થયું છે. આપેલા વચનો પૂરા થયા નથી, અમને આ સખત પગલાં લેવા સિવાય કોઈ આશરો બાકી રહ્યો નથી.
ORA 1લી મે, 2024થી અમારી સંસ્થાઓમાં OnePlus ઉત્પાદનોના છૂટક વેચાણને રોકવાના અમારા સામૂહિક નિર્ણયની જાણ કરવા દુઃખદાયક રીતે ઈચ્છે છે," બોડીએ જણાવ્યું હતું.
ટિપ્પણી માટે વનપ્લસ અધિકારીઓનો તાત્કાલિક સંપર્ક થઈ શક્યો નથી.
ORA એ આક્ષેપ કર્યો હતો કે, અન્ય મુદ્દાઓ વચ્ચે, OnePlu ઉત્પાદનો પર સતત ઓછા નફાના માર્જિનને કારણે રિટેલરો માટે ખાસ કરીને વધતા ઓપરેશનલ અને નાણાકીય ખર્ચ વચ્ચે તેમના વ્યવસાયને ટકાવી રાખવાનું પડકારજનક બન્યું છે.
તે એ પણ નિર્દેશ કરે છે કે પ્રક્રિયામાં સતત વિલંબ અને ગૂંચવણો વોરંટી અને સેવાના દાવાઓને કારણે ગ્રાહકોના અસંતોષમાં વધારો થયો છે અને તે મુદ્દાઓને વધારવા અને ઉકેલવાના વારંવાર પ્રયત્નો કરવા છતાં બોજો ઉમેરાયો છે.
ORAએ જણાવ્યું હતું કે મોડલ-વિશિષ્ટ બંડલિંગ આવશ્યકતાઓએ રિટેલર્સને બિન-મૂવિંગ પ્રોડક્ટ્સ વહન કરવાની ફરજ પાડી છે, જે તેમના પહેલાથી જ "સ્લિમ માર્જિન" પર પ્રતિકૂળ અસર કરે છે અને તેમના વ્યવસાયો માટે બિનટકાઉ નુકસાન પહોંચાડે છે.
“માન્ય ભાગીદારો તરીકે, અમે OnePlus સાથે વધુ ફળદાયી સહયોગની આશા રાખી હતી. અફસોસની વાત છે કે, ચાલુ સમસ્યાઓએ અમારી પાસે અમારા સ્ટોર્સમાં તમારા ઉત્પાદનોનું વેચાણ બંધ કરવા સિવાય કોઈ વિકલ્પ નથી રાખ્યો,” ORAએ કહ્યું.
સંસ્થાએ વનપ્લસને આ મહિનાના અંત પહેલા ચિંતાઓને સક્રિયપણે સંબોધવા વિનંતી કરી.
ઓઆરએ એ એક સંગઠન છે જેના દ્વારા દક્ષિણ ભારતના તમામ સંગઠિત વેપાર રિટેલરો એક સંસ્થાની રચના કરવા માટે ભેગા થયા છે જે તેના સભ્યોની કોઈપણ ચિંતા/મુદ્દાઓને દૂર કરવામાં મદદ કરે છે અને સામૂહિક રીતે એકબીજાને મદદ કરવા અને વૃદ્ધિ કરવાના હેતુ સાથે, OR વેબસાઈટએ જણાવ્યું હતું.
Oneplus Technolog India, ORA ના સેલ્સ ડાયરેક્ટર રણજીત સિંઘને સંબોધિત પત્રમાં જણાવ્યું હતું કે પાછલા એક વર્ષ દરમિયાન, રિટેલર્સ બોડીએ OnePlus ઉત્પાદનોના વેચાણ સાથે સંકળાયેલા નોંધપાત્ર અવરોધોનો સામનો કરવો પડ્યો હતો જે વણઉકેલાયેલી રહે છે.
"તમારી કંપની સાથે આ ચિંતાઓને દૂર કરવાના અમારા સતત પ્રયાસો છતાં થોડી પ્રગતિ અથવા નિરાકરણ પ્રાપ્ત થયું છે. આપેલા વચનો પૂરા થયા નથી, અમને આ સખત પગલાં લેવા સિવાય કોઈ આશરો બાકી રહ્યો નથી.
ORA 1લી મે, 2024થી અમારી સંસ્થાઓમાં OnePlus ઉત્પાદનોના છૂટક વેચાણને રોકવાના અમારા સામૂહિક નિર્ણયની જાણ કરવા દુઃખદાયક રીતે ઈચ્છે છે," બોડીએ જણાવ્યું હતું.
ટિપ્પણી માટે વનપ્લસ અધિકારીઓનો તાત્કાલિક સંપર્ક થઈ શક્યો નથી.
ORA એ આક્ષેપ કર્યો હતો કે, અન્ય મુદ્દાઓ વચ્ચે, OnePlu ઉત્પાદનો પર સતત ઓછા નફાના માર્જિનને કારણે રિટેલરો માટે ખાસ કરીને વધતા ઓપરેશનલ અને નાણાકીય ખર્ચ વચ્ચે તેમના વ્યવસાયને ટકાવી રાખવાનું પડકારજનક બન્યું છે.
તે એ પણ નિર્દેશ કરે છે કે પ્રક્રિયામાં સતત વિલંબ અને ગૂંચવણો વોરંટી અને સેવાના દાવાઓને કારણે ગ્રાહકોના અસંતોષમાં વધારો થયો છે અને તે મુદ્દાઓને વધારવા અને ઉકેલવાના વારંવાર પ્રયત્નો કરવા છતાં બોજો ઉમેરાયો છે.
ORAએ જણાવ્યું હતું કે મોડલ-વિશિષ્ટ બંડલિંગ આવશ્યકતાઓએ રિટેલર્સને બિન-મૂવિંગ પ્રોડક્ટ્સ વહન કરવાની ફરજ પાડી છે, જે તેમના પહેલાથી જ "સ્લિમ માર્જિન" પર પ્રતિકૂળ અસર કરે છે અને તેમના વ્યવસાયો માટે બિનટકાઉ નુકસાન પહોંચાડે છે.
“માન્ય ભાગીદારો તરીકે, અમે OnePlus સાથે વધુ ફળદાયી સહયોગની આશા રાખી હતી. અફસોસની વાત છે કે, ચાલુ સમસ્યાઓએ અમારી પાસે અમારા સ્ટોર્સમાં તમારા ઉત્પાદનોનું વેચાણ બંધ કરવા સિવાય કોઈ વિકલ્પ નથી રાખ્યો,” ORAએ કહ્યું.
સંસ્થાએ વનપ્લસને આ મહિનાના અંત પહેલા ચિંતાઓને સક્રિયપણે સંબોધવા વિનંતી કરી.
ઓઆરએ એ એક સંગઠન છે જેના દ્વારા દક્ષિણ ભારતના તમામ સંગઠિત વેપાર રિટેલરો એક સંસ્થાની રચના કરવા માટે ભેગા થયા છે જે તેના સભ્યોની કોઈપણ ચિંતા/મુદ્દાઓને દૂર કરવામાં મદદ કરે છે અને સામૂહિક રીતે એકબીજાને મદદ કરવા અને વૃદ્ધિ કરવાના હેતુ સાથે, OR વેબસાઈટએ જણાવ્યું હતું.
