નવી દિલ્હી/કોચી, ટાટા ગ્રૂપની માલિકીની એરલાઇનમાં કથિત ગેરવહીવટ સામે વિરોધ કરવા માટે વરિષ્ઠ કેબિન ક્રૂના એક વર્ગમાં બીમાર હોવાના અહેવાલ સાથે એર ઇન્ડિયા એક્સપ્રેસે મંગળવારે રાતથી અત્યાર સુધીમાં 80 થી વધુ ફ્લાઇટ્સ રદ કરી છે, જેના કારણે દેશના વિવિધ એરપોર્ટ પર સેંકડો મુસાફરો ફસાયા છે. .
એર ઈન્ડિયા એક્સપ્રેસના સંખ્યાબંધ મુસાફરો, મોટાભાગે ગુલ દેશોમાં મુસાફરી કરવાના હતા, કેરળના એરપોર્ટ પર છેલ્લી ઘડીની ફ્લાઈટ કેન્સલેશન સામે વિરોધ કર્યો.
તેમાંથી કેટલાકે દાવો કર્યો હતો કે સુરક્ષા તપાસ પૂર્ણ થયા બાદ તેમને રદ્દીકરણ અંગે જાણ કરવામાં આવી હતી.
બુધવારે, સૂત્રોએ જણાવ્યું કે એરલાઇનમાં કથિત ગેરવહીવટ સામે વિરોધ કરવા માટે 200 થી વધુ કેબિન ક્રૂએ બીમાર હોવાની જાણ કરી હોવાનું માનવામાં આવે છે.
કેબિન ક્રૂની અછતને કારણે મંગળવાર રાતથી ઓછામાં ઓછી 80 થી વધુ ફ્લાઇટ્સ રદ કરવામાં આવી છે અને ઘણી ફ્લાઇટ્સ મોડી પડી છે.
તેઓએ ઉમેર્યું હતું કે કોચી, કાલિકટ દિલ્હી અને બેંગલુરુ સહિતના વિવિધ એરપોર્ટ પર ફ્લાઇટમાં વિક્ષેપ આવી રહ્યો છે.
એર ઈન્ડિયા એક્સપ્રેસના પ્રવક્તાએ જણાવ્યું હતું કે એરલાઈન્સ કેબી ક્રૂ મેમ્બર્સ સાથે બીમાર હોવાના કારણોને સમજવા અને ફ્લાઈટમાં વિક્ષેપ બદલ માફી માંગવા માટે વાતચીત કરી રહી છે.
છેલ્લા કેટલાક સમયથી લો-કોસ કેરિયરમાં કેબિન ક્રૂના એક વર્ગમાં અસંતોષ ફેલાયો છે, ખાસ કરીને AIX કનેક્ટ, અગાઉ એરએશિયા ઇન્ડિયાને પોતાની સાથે મર્જ કરવાની પ્રક્રિયા શરૂ થયા પછી.
સૂત્રોએ એમ પણ જણાવ્યું હતું કે વિદેશી સ્થળો સહિતની ફ્લાઇટ્સ અચાનક રદ થવાને કારણે કેટલાક એરપોર્ટ પર અંધાધૂંધી હતી.
માર્ચના છેલ્લા સપ્તાહમાં શરૂ થયેલા ઉનાળાના શેડ્યૂલ દરમિયાન એરલાઇન દૈનિક 360 ફ્લાઇટ્સનું સંચાલન કરવાની છે.
"અમારા કેબિન ક્રૂના એક વિભાગે છેલ્લી ઘડીએ બીમાર હોવાની જાણ કરી છે, જે રાત્રે શરૂ થાય છે, પરિણામે ફ્લાઇટ વિલંબ અને રદ થાય છે.
એર ઈન્ડિયા એક્સપ્રેસના પ્રવક્તાએ એક નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું કે, "જ્યારે અમે આ ઘટનાઓ પાછળના કારણોને સમજવા માટે ક્રૂ સાથે સંકળાયેલા છીએ, ત્યારે અમારી ટીમો આ મુદ્દાને સક્રિયપણે સંબોધિત કરી રહી છે જેથી અમારા મહેમાનોને પરિણામે અસુવિધા ઓછી થાય."
"અનપેક્ષિત વિક્ષેપ" માટે ગ્રાહકોની માફી માગતા, પ્રવક્તાએ જણાવ્યું હતું કે રદ્દીકરણથી પ્રભાવિત લોકોને સંપૂર્ણ રિફંડ અથવા બીજી તારીખે સ્તુત્ય પુનઃનિર્ધારણની ઓફર કરવામાં આવશે.
ગયા મહિનાના અંતમાં, એર ઈન્ડિયા એક્સપ્રેસ કેબી ક્રૂના એક વિભાગનું પ્રતિનિધિત્વ કરતા યુનિયને આરોપ લગાવ્યો હતો કે એરલાઈનનું ગેરવહીવટ કરવામાં આવી રહ્યું છે અને સ્ટાફ સાથેના વ્યવહારમાં સમાનતાનો અભાવ છે.
એર ઈન્ડિયા એક્સપ્રેસ એમ્પ્લોઈઝ યુનિયન (AIXEU), એક રજિસ્ટર્ડ યુનિયન, જે દાવો કરે છે કે લગભગ 300 કેબિન ક્રૂ સભ્યો, મોટાભાગે વરિષ્ઠ લોકોનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે, તેણે પણ આરોપ મૂક્યો હતો કે બાબતોના ગેરવહીવટને કારણે કર્મચારીઓના મનોબળને અસર થઈ છે.
એર ઈન્ડિયા એક્સપ્રેસનો વિકાસ ટાટા જૂથની સંપૂર્ણ-સર્વિસ કેરિયર વિસ્તારાએ પાઇલોટની મુશ્કેલીઓનો સાક્ષી આપ્યાના એક મહિના પછી આવ્યો છે, જેણે તેને અસ્થાયી ધોરણે ડાઉ ક્ષમતામાં 10 ટકા અથવા દરરોજ 25-30 ફ્લાઇટ્સ ઘટાડવાની ફરજ પાડી હતી.
બુધવારે, એક મહિલા પેસેન્જર, જે એર ઇન્ડિયા એક્સપ્રેસ ફ્લાઇટમાં જોડિયા બાળકો અને તેના પતિ સાથે કન્નુરથી શારજાહ જવાની હતી, તેણે કહ્યું કે તેણી 9 મેના રોજ ફરીથી કામ પર જોડાશે નહીં, પરંતુ એરલાઇન તેને કોચીથી ફ્લાઇટની ઓફર કરી રહી છે. 10 મે.
તેણીએ મીડિયાને કહ્યું, "મારા 10 મેના રોજ મુસાફરી કરવાનો શું અર્થ છે? જો હું 9 મે પહેલા ત્યાં નહીં પહોંચીશ, તો મારા બોસ આવવાનું નહીં કહેશે અને હું મારી નોકરી ગુમાવીશ," તેણીએ મીડિયાને કહ્યું.
એરલાઇનના પ્રવક્તાએ જણાવ્યું હતું કે, "આજે અમારી સાથે ઉડાન ભરી રહેલા મહેમાનોને વિનંતી કરવામાં આવે છે કે તેઓ એરપોર્ટ પર જતા પહેલા તેમની ફ્લાઇટને અસર થાય છે કે કેમ તે તપાસે."
તેના એરલાઇન બિઝનેસને મજબૂત કરવાના ભાગરૂપે, ટાટા ગ્રુપ એર ઈન્ડી એક્સપ્રેસ અને AIX કનેક્ટ તેમજ વિસ્તારાને એર ઈન્ડિયા સાથે મર્જ કરી રહ્યું છે.
એર ઈન્ડિયા એક્સપ્રેસના સંખ્યાબંધ મુસાફરો, મોટાભાગે ગુલ દેશોમાં મુસાફરી કરવાના હતા, કેરળના એરપોર્ટ પર છેલ્લી ઘડીની ફ્લાઈટ કેન્સલેશન સામે વિરોધ કર્યો.
તેમાંથી કેટલાકે દાવો કર્યો હતો કે સુરક્ષા તપાસ પૂર્ણ થયા બાદ તેમને રદ્દીકરણ અંગે જાણ કરવામાં આવી હતી.
બુધવારે, સૂત્રોએ જણાવ્યું કે એરલાઇનમાં કથિત ગેરવહીવટ સામે વિરોધ કરવા માટે 200 થી વધુ કેબિન ક્રૂએ બીમાર હોવાની જાણ કરી હોવાનું માનવામાં આવે છે.
કેબિન ક્રૂની અછતને કારણે મંગળવાર રાતથી ઓછામાં ઓછી 80 થી વધુ ફ્લાઇટ્સ રદ કરવામાં આવી છે અને ઘણી ફ્લાઇટ્સ મોડી પડી છે.
તેઓએ ઉમેર્યું હતું કે કોચી, કાલિકટ દિલ્હી અને બેંગલુરુ સહિતના વિવિધ એરપોર્ટ પર ફ્લાઇટમાં વિક્ષેપ આવી રહ્યો છે.
એર ઈન્ડિયા એક્સપ્રેસના પ્રવક્તાએ જણાવ્યું હતું કે એરલાઈન્સ કેબી ક્રૂ મેમ્બર્સ સાથે બીમાર હોવાના કારણોને સમજવા અને ફ્લાઈટમાં વિક્ષેપ બદલ માફી માંગવા માટે વાતચીત કરી રહી છે.
છેલ્લા કેટલાક સમયથી લો-કોસ કેરિયરમાં કેબિન ક્રૂના એક વર્ગમાં અસંતોષ ફેલાયો છે, ખાસ કરીને AIX કનેક્ટ, અગાઉ એરએશિયા ઇન્ડિયાને પોતાની સાથે મર્જ કરવાની પ્રક્રિયા શરૂ થયા પછી.
સૂત્રોએ એમ પણ જણાવ્યું હતું કે વિદેશી સ્થળો સહિતની ફ્લાઇટ્સ અચાનક રદ થવાને કારણે કેટલાક એરપોર્ટ પર અંધાધૂંધી હતી.
માર્ચના છેલ્લા સપ્તાહમાં શરૂ થયેલા ઉનાળાના શેડ્યૂલ દરમિયાન એરલાઇન દૈનિક 360 ફ્લાઇટ્સનું સંચાલન કરવાની છે.
"અમારા કેબિન ક્રૂના એક વિભાગે છેલ્લી ઘડીએ બીમાર હોવાની જાણ કરી છે, જે રાત્રે શરૂ થાય છે, પરિણામે ફ્લાઇટ વિલંબ અને રદ થાય છે.
એર ઈન્ડિયા એક્સપ્રેસના પ્રવક્તાએ એક નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું કે, "જ્યારે અમે આ ઘટનાઓ પાછળના કારણોને સમજવા માટે ક્રૂ સાથે સંકળાયેલા છીએ, ત્યારે અમારી ટીમો આ મુદ્દાને સક્રિયપણે સંબોધિત કરી રહી છે જેથી અમારા મહેમાનોને પરિણામે અસુવિધા ઓછી થાય."
"અનપેક્ષિત વિક્ષેપ" માટે ગ્રાહકોની માફી માગતા, પ્રવક્તાએ જણાવ્યું હતું કે રદ્દીકરણથી પ્રભાવિત લોકોને સંપૂર્ણ રિફંડ અથવા બીજી તારીખે સ્તુત્ય પુનઃનિર્ધારણની ઓફર કરવામાં આવશે.
ગયા મહિનાના અંતમાં, એર ઈન્ડિયા એક્સપ્રેસ કેબી ક્રૂના એક વિભાગનું પ્રતિનિધિત્વ કરતા યુનિયને આરોપ લગાવ્યો હતો કે એરલાઈનનું ગેરવહીવટ કરવામાં આવી રહ્યું છે અને સ્ટાફ સાથેના વ્યવહારમાં સમાનતાનો અભાવ છે.
એર ઈન્ડિયા એક્સપ્રેસ એમ્પ્લોઈઝ યુનિયન (AIXEU), એક રજિસ્ટર્ડ યુનિયન, જે દાવો કરે છે કે લગભગ 300 કેબિન ક્રૂ સભ્યો, મોટાભાગે વરિષ્ઠ લોકોનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે, તેણે પણ આરોપ મૂક્યો હતો કે બાબતોના ગેરવહીવટને કારણે કર્મચારીઓના મનોબળને અસર થઈ છે.
એર ઈન્ડિયા એક્સપ્રેસનો વિકાસ ટાટા જૂથની સંપૂર્ણ-સર્વિસ કેરિયર વિસ્તારાએ પાઇલોટની મુશ્કેલીઓનો સાક્ષી આપ્યાના એક મહિના પછી આવ્યો છે, જેણે તેને અસ્થાયી ધોરણે ડાઉ ક્ષમતામાં 10 ટકા અથવા દરરોજ 25-30 ફ્લાઇટ્સ ઘટાડવાની ફરજ પાડી હતી.
બુધવારે, એક મહિલા પેસેન્જર, જે એર ઇન્ડિયા એક્સપ્રેસ ફ્લાઇટમાં જોડિયા બાળકો અને તેના પતિ સાથે કન્નુરથી શારજાહ જવાની હતી, તેણે કહ્યું કે તેણી 9 મેના રોજ ફરીથી કામ પર જોડાશે નહીં, પરંતુ એરલાઇન તેને કોચીથી ફ્લાઇટની ઓફર કરી રહી છે. 10 મે.
તેણીએ મીડિયાને કહ્યું, "મારા 10 મેના રોજ મુસાફરી કરવાનો શું અર્થ છે? જો હું 9 મે પહેલા ત્યાં નહીં પહોંચીશ, તો મારા બોસ આવવાનું નહીં કહેશે અને હું મારી નોકરી ગુમાવીશ," તેણીએ મીડિયાને કહ્યું.
એરલાઇનના પ્રવક્તાએ જણાવ્યું હતું કે, "આજે અમારી સાથે ઉડાન ભરી રહેલા મહેમાનોને વિનંતી કરવામાં આવે છે કે તેઓ એરપોર્ટ પર જતા પહેલા તેમની ફ્લાઇટને અસર થાય છે કે કેમ તે તપાસે."
તેના એરલાઇન બિઝનેસને મજબૂત કરવાના ભાગરૂપે, ટાટા ગ્રુપ એર ઈન્ડી એક્સપ્રેસ અને AIX કનેક્ટ તેમજ વિસ્તારાને એર ઈન્ડિયા સાથે મર્જ કરી રહ્યું છે.
