નવી દિલ્હી, એક અકાસા એર પેસેન્જરે ફરિયાદ કરી છે કે એરલાઇન દ્વારા શનિવારે ગોરખપુર-બેંગલુરુ ફ્લાઇટમાં મુસાફરોને કથિત રીતે એક્સપાયર થયેલા ફૂડ પેકેટ્સ પીરસવામાં આવ્યા હતા, જેના પગલે એરલાઇને જણાવ્યું હતું કે તે આ ઘટનાની વિગતવાર તપાસ કરી રહી છે.
પેસેન્જર ફરિયાદ પ્રસારિત કરવા માટે સોશિયલ મીડિયા પર ગયા પછી, એરલાઈને સ્વીકાર્યું કે થોડા મુસાફરોને "અજાણતામાં નાસ્તો પીરસવામાં આવ્યો હતો જે અમારા ગુણવત્તાના ધોરણોને પૂર્ણ કરતું નથી" અને આ ઘટના પર ખેદ વ્યક્ત કર્યો હતો.
રવિવારે એક નિવેદનમાં, એરલાઈને જણાવ્યું હતું કે તે એક પેસેન્જર દ્વારા ઉઠાવવામાં આવેલી ચિંતાથી વાકેફ છે અને સંપૂર્ણ રીતે સ્વીકારે છે, જેઓ ગોરખપુરથી બેંગલુરુની ફ્લાઈટ QP 1883માં હતા, જે પ્રી-પેકેજ રિફ્રેશમેન્ટ્સ પીરસવામાં આવ્યા હતા.
"પ્રારંભિક તપાસ પર, એવું જાણવા મળ્યું હતું કે કેટલાક મુસાફરોને અજાણતામાં નાસ્તો પીરસવામાં આવ્યો હતો જે અમારા ગુણવત્તાના ધોરણોને પૂર્ણ કરતા નથી.
"અમે સંબંધિત મુસાફરોના સંપર્કમાં છીએ અને ભવિષ્યમાં આવી ઘટનાઓ ન બને તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે વિગતવાર તપાસ હાથ ધરીએ છીએ," એરલાઈને મુસાફરોને થતી અસુવિધા બદલ ખેદ વ્યક્ત કરતા જણાવ્યું હતું.
પેસેન્જર ફરિયાદ પ્રસારિત કરવા માટે સોશિયલ મીડિયા પર ગયા પછી, એરલાઈને સ્વીકાર્યું કે થોડા મુસાફરોને "અજાણતામાં નાસ્તો પીરસવામાં આવ્યો હતો જે અમારા ગુણવત્તાના ધોરણોને પૂર્ણ કરતું નથી" અને આ ઘટના પર ખેદ વ્યક્ત કર્યો હતો.
રવિવારે એક નિવેદનમાં, એરલાઈને જણાવ્યું હતું કે તે એક પેસેન્જર દ્વારા ઉઠાવવામાં આવેલી ચિંતાથી વાકેફ છે અને સંપૂર્ણ રીતે સ્વીકારે છે, જેઓ ગોરખપુરથી બેંગલુરુની ફ્લાઈટ QP 1883માં હતા, જે પ્રી-પેકેજ રિફ્રેશમેન્ટ્સ પીરસવામાં આવ્યા હતા.
"પ્રારંભિક તપાસ પર, એવું જાણવા મળ્યું હતું કે કેટલાક મુસાફરોને અજાણતામાં નાસ્તો પીરસવામાં આવ્યો હતો જે અમારા ગુણવત્તાના ધોરણોને પૂર્ણ કરતા નથી.
"અમે સંબંધિત મુસાફરોના સંપર્કમાં છીએ અને ભવિષ્યમાં આવી ઘટનાઓ ન બને તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે વિગતવાર તપાસ હાથ ધરીએ છીએ," એરલાઈને મુસાફરોને થતી અસુવિધા બદલ ખેદ વ્યક્ત કરતા જણાવ્યું હતું.
