ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ, ਸੈਂਟਰਲ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਅਥਾਰਟੀ (ਸੀਸੀਪੀਏ) ਨੇ 2023 ਵਿੱਚ ਆਰਬੀਆਈ ਗ੍ਰੇਡ ਬੀ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਲਈ ਕੋਰਸ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 144 ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਨੂੰ ਚੁਣੇ ਜਾਣ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਲਈ ਐਡਟੈੱਕ ਫਰਮ ਐਜੂ ਟੈਪ ਲਰਨਿੰਗ ਸਲਿਊਸ਼ਨਜ਼ ਉੱਤੇ 3 ਲੱਖ ਰੁਪਏ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਲਗਾਇਆ ਹੈ।
12 ਜੂਨ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਇੱਕ ਆਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ, CCPA ਨੇ Edu Tap ਨੂੰ ਸਾਰੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਅਤੇ ਪ੍ਰਿੰਟ ਮੀਡੀਆ ਤੋਂ "ਪ੍ਰਤੀਰੋਧਿਤ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ" ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦਾ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ। ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਪਾਲਣਾ ਰਿਪੋਰਟ ਦੇਣ ਲਈ 15 ਦਿਨਾਂ ਦਾ ਸਮਾਂ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਖਪਤਕਾਰ ਨਿਗਰਾਨ ਨੇ ਪਾਇਆ ਕਿ Edu Tap ਦੇ ਆਪਣੇ ਯੂਟਿਊਬ ਅਤੇ ਟੈਲੀਗ੍ਰਾਮ ਚੈਨਲਾਂ 'ਤੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਵਿੱਚ RBI ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਲਈ ਚੁਣੇ ਗਏ 144 ਉਮੀਦਵਾਰਾਂ ਦੇ ਨਾਮ ਅਤੇ ਤਸਵੀਰਾਂ ਦਿਖਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸਨੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਛੁਪਾਇਆ ਕਿ ਇਹਨਾਂ ਉਮੀਦਵਾਰਾਂ ਨੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੋਂ ਕਿਹੜੇ ਖਾਸ ਕੋਰਸ ਲਏ ਸਨ।
ਸੀਸੀਪੀਏ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਅਨੁਸਾਰ, 144 ਉਮੀਦਵਾਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ 57 ਨੇ ਐਜੂ ਟੈਪ ਦੁਆਰਾ ਮੁਫਤ 'ਇੰਟਰਵਿਊ ਗਾਈਡੈਂਸ ਕੋਰਸ' ਹੀ ਲਿਆ ਸੀ। ਇਹ ਕੋਰਸ ਉਦੋਂ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਉਮੀਦਵਾਰ ਆਰਬੀਆਈ ਗ੍ਰੇਡ ਬੀ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਅਤੇ ਮੁੱਖ ਪੜਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪਾਸ ਕਰ ਲੈਂਦਾ ਹੈ।
CCPA ਆਰਡਰ ਨੇ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਕਿ Edu Tap ਨੇ "ਇੱਕ ਕਲਾਸ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਗੁੰਮਰਾਹ ਕਰਨ" ਲਈ ਸਫਲ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਚੁਣੇ ਗਏ ਕੋਰਸਾਂ ਦੀ ਕਿਸਮ ਅਤੇ ਮਿਆਦ ਬਾਰੇ "ਜਾਣ ਬੁੱਝ ਕੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਛੁਪਾਈ" ਸੀ।
ਰੈਗੂਲੇਟਰ ਨੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਵਿੱਚ "ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਦੀ ਹਵਾ" ਦੇਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਆਰਬੀਆਈ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ 'ਤੇ ਐਜੂ ਟੈਪ 'ਤੇ ਇਤਰਾਜ਼ ਕੀਤਾ।
ਹਰ ਸਾਲ ਲਗਭਗ 2 ਤੋਂ 2.5 ਲੱਖ ਉਮੀਦਵਾਰ ਆਰਬੀਆਈ ਗ੍ਰੇਡ ਬੀ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਲਈ ਹਾਜ਼ਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਸੀਸੀਪੀਏ ਨੇ ਰੇਖਾਂਕਿਤ ਕੀਤਾ ਕਿ "ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੀ ਕਮਜ਼ੋਰੀ ਬਹੁਤ ਵੱਡੀ ਹੈ।"
Edu Tap ਦੀ YouTube 'ਤੇ 3.59 ਲੱਖ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਲਗਭਗ 15,000 ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਵੱਡੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਹੈ।
ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ 'ਤੇ ਕੰਪਨੀ ਨੇ CCPA ਆਰਡਰ 'ਤੇ ਤੁਰੰਤ ਟਿੱਪਣੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ।
12 ਜੂਨ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਇੱਕ ਆਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ, CCPA ਨੇ Edu Tap ਨੂੰ ਸਾਰੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਅਤੇ ਪ੍ਰਿੰਟ ਮੀਡੀਆ ਤੋਂ "ਪ੍ਰਤੀਰੋਧਿਤ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ" ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦਾ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ। ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਪਾਲਣਾ ਰਿਪੋਰਟ ਦੇਣ ਲਈ 15 ਦਿਨਾਂ ਦਾ ਸਮਾਂ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਖਪਤਕਾਰ ਨਿਗਰਾਨ ਨੇ ਪਾਇਆ ਕਿ Edu Tap ਦੇ ਆਪਣੇ ਯੂਟਿਊਬ ਅਤੇ ਟੈਲੀਗ੍ਰਾਮ ਚੈਨਲਾਂ 'ਤੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਵਿੱਚ RBI ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਲਈ ਚੁਣੇ ਗਏ 144 ਉਮੀਦਵਾਰਾਂ ਦੇ ਨਾਮ ਅਤੇ ਤਸਵੀਰਾਂ ਦਿਖਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸਨੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਛੁਪਾਇਆ ਕਿ ਇਹਨਾਂ ਉਮੀਦਵਾਰਾਂ ਨੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੋਂ ਕਿਹੜੇ ਖਾਸ ਕੋਰਸ ਲਏ ਸਨ।
ਸੀਸੀਪੀਏ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਅਨੁਸਾਰ, 144 ਉਮੀਦਵਾਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ 57 ਨੇ ਐਜੂ ਟੈਪ ਦੁਆਰਾ ਮੁਫਤ 'ਇੰਟਰਵਿਊ ਗਾਈਡੈਂਸ ਕੋਰਸ' ਹੀ ਲਿਆ ਸੀ। ਇਹ ਕੋਰਸ ਉਦੋਂ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਉਮੀਦਵਾਰ ਆਰਬੀਆਈ ਗ੍ਰੇਡ ਬੀ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਅਤੇ ਮੁੱਖ ਪੜਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪਾਸ ਕਰ ਲੈਂਦਾ ਹੈ।
CCPA ਆਰਡਰ ਨੇ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਕਿ Edu Tap ਨੇ "ਇੱਕ ਕਲਾਸ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਗੁੰਮਰਾਹ ਕਰਨ" ਲਈ ਸਫਲ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਚੁਣੇ ਗਏ ਕੋਰਸਾਂ ਦੀ ਕਿਸਮ ਅਤੇ ਮਿਆਦ ਬਾਰੇ "ਜਾਣ ਬੁੱਝ ਕੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਛੁਪਾਈ" ਸੀ।
ਰੈਗੂਲੇਟਰ ਨੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਵਿੱਚ "ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਦੀ ਹਵਾ" ਦੇਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਆਰਬੀਆਈ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ 'ਤੇ ਐਜੂ ਟੈਪ 'ਤੇ ਇਤਰਾਜ਼ ਕੀਤਾ।
ਹਰ ਸਾਲ ਲਗਭਗ 2 ਤੋਂ 2.5 ਲੱਖ ਉਮੀਦਵਾਰ ਆਰਬੀਆਈ ਗ੍ਰੇਡ ਬੀ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਲਈ ਹਾਜ਼ਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਸੀਸੀਪੀਏ ਨੇ ਰੇਖਾਂਕਿਤ ਕੀਤਾ ਕਿ "ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੀ ਕਮਜ਼ੋਰੀ ਬਹੁਤ ਵੱਡੀ ਹੈ।"
Edu Tap ਦੀ YouTube 'ਤੇ 3.59 ਲੱਖ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਲਗਭਗ 15,000 ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਵੱਡੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਹੈ।
ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ 'ਤੇ ਕੰਪਨੀ ਨੇ CCPA ਆਰਡਰ 'ਤੇ ਤੁਰੰਤ ਟਿੱਪਣੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ।
