গ্লোবেল হাইৰিং এণ্ড মেচিং প্লেটফৰ্ম ইনডিড অনুসৰি যোগাযোগ দক্ষতাক অতিশয় মূল্য দিয়া হৈছিল, ইয়াৰ গুৰুত্বক উজ্জ্বল কৰি তুলিছিল, যিয়ে গ্ৰাহককেন্দ্ৰিক সেৱাৰ ওপৰত খণ্ডটোৰ মনোনিৱেশ আৰু জটিল বিত্তীয় তথ্যৰ স্পষ্ট যোগাযোগৰ প্ৰয়োজনীয়তাক প্ৰতিফলিত কৰিছিল।

ইনডিডৰ বিক্ৰীৰ মুৰব্বী শশী কুমাৰে কয় যে উদ্ভাৱন, গ্ৰাহকৰ সন্তুষ্টি, আৰু সামগ্ৰিক সাংগঠনিক সফলতাক আগুৱাই নিয়াত কোমল দক্ষতাৰ গুৰুত্বপূৰ্ণ ভূমিকাক স্বীকৃতি দি বিএফএছআই খণ্ডটোৱে এক পৰিৱৰ্তন সাধন কৰিছে।

প্ৰতিবেদনত নিৰ্দিষ্ট চাকৰিৰ শতকৰা হাৰ গণনা কৰা হৈছিল যিবোৰত চাকৰিৰ বিৱৰণীত বিএফএছআইৰ দক্ষতা আৰু সুবিধা থাকে।

কোমল দক্ষতাৰ গুৰুত্ব বৃদ্ধি পাইছে যদিও বিএফএছআইৰ পেছাদাৰীসকলৰ বাবে কাৰিকৰী দক্ষতা অতি প্ৰয়োজনীয় হৈয়ে আছে।

আটাইতকৈ বিচৰা কাৰিকৰী দক্ষতাসমূহৰ ভিতৰত আছে (১২ শতাংশ), মাইক্ৰ’ছফ্ট এক্সেল (৯ শতাংশ), মাইক্ৰ’ছফ্ট অফিচ (৯ শতাংশ), এছ এ পি (৭ শতাংশ), বিক্ৰী (৫ শতাংশ), মাইক্ৰ’ছফ্ট পাৱাৰপইণ্ট (৫ শতাংশ ) আৰু চঞ্চল পদ্ধতি (৪.৫ শতাংশ)।

কুমাৰে কয় যে কোমল আৰু কাৰিকৰী দক্ষতাৰ সংহতি আয়ত্ত কৰি ব্যক্তিসকলে নিজকে অতি বিচৰা সম্পত্তি হিচাপে স্থান দিব পাৰে, যিয়ে সাংগঠনিক সফলতাক আগুৱাই নিব পাৰে।