৩১খন ই দেশৰ ৪৫টা আঞ্চলিক গ্ৰাহক সুৰক্ষা গোটক প্ৰতিনিধিত্ব কৰা বিইউচিয়ে ইউৰোপীয় ইউনিয়নক টেমুক “ডিএছএৰ অধীনত অতি বৃহৎ অনলাইন প্লেটফৰ্ম (ভিএলঅ’পি) হিচাপে নিৰ্ধাৰণ কৰিবলৈ আহ্বান জনায়।
ভিএলঅ'পিৰ অৱস্থাৰ অৰ্থ হ'ল চীনা প্লেটফৰ্মে অতিৰিক্ত স্বচ্ছতা আৰু জবাবদিহিতাৰ নিয়ম মানি চলিব লাগিব, যেনে আলিবাবা, আমাজন, বুকিং ডট কম আৰু গুগল শ্বপিং যিবোৰ অন্যান্য ভিএলঅ'পিৰ লগতে।
গ্ৰাহক সংস্থাটোৱে কয় যে, “আমাৰ আশা ইউৰোপীয় আয়োগে দ্ৰুতগতিত আগবাঢ়িব আৰু টেমক ভিএলঅ’পি হিচাপে নিজৰ নতুন বাধ্যবাধকতাসমূহ মানি চলিবলৈ বাধ্য কৰিব, য’ত গ্ৰাহকৰ বিপদৰ মূল্যায়ন আৰু হ্ৰাস কৰাও অন্তৰ্ভুক্ত।”
বিইউচিয়ে চিনাক্ত কৰা ভংগসমূহৰ ভিতৰত টেমুৱে ইয়াৰ প্লেটফৰ্মত বিক্ৰী কৰা ব্যৱসায়ীসকলৰ পৰ্যাপ্ত অনুসন্ধানযোগ্যতা প্ৰদান কৰাত ব্যৰ্থ হৈছে আৰু ইয়াৰ ফলত “ইউৰোপীয় ইউনিয়নৰ গ্ৰাহকক বিক্ৰী কৰা সামগ্ৰীসমূহ ইউৰোপীয় ইউনিয়নৰ আইন অনুসৰি হোৱাটো নিশ্চিত কৰিবলৈ” ব্যৰ্থ হৈছে।
টেমুৱে “উদাহৰণস্বৰূপে গ্ৰাহকক লাভ কৰিবলৈ, তেওঁলোকে প্ৰথমে বিচৰাতকৈ অধিক খৰচ কৰিবলৈ বা তেওঁলোকৰ একাউণ্ট বন্ধ কৰাৰ প্ৰক্ৰিয়াটো জটিল কৰিবলৈ অন্ধকাৰ আৰ্হিৰ দৰে হেতালি খেলা পদ্ধতি ব্যৱহাৰ কৰিছে”।
চীনৰ বজাৰখনেও “গ্ৰাহকক মই কেনেকৈ সামগ্ৰীৰ পৰামৰ্শ দিওঁ সেই বিষয়ে স্বচ্ছতা প্ৰদান কৰাত” ব্যৰ্থ হৈছে।
চলিত সপ্তাহৰ আৰম্ভণিতে দক্ষিণ কোৰিয়াৰ এণ্টিট্ৰাষ্ট নিয়ন্ত্ৰকে আলিএক্সপ্ৰেছ আৰু টেমুৰ সৈতে চুক্তি স্বাক্ষৰ কৰিছিল যাতে তেওঁলোকে গ্ৰাহকক ক্ষতিকাৰক সামগ্ৰী বিক্ৰী কৰিব নোৱাৰে।
ভিএলঅ'পিৰ অৱস্থাৰ অৰ্থ হ'ল চীনা প্লেটফৰ্মে অতিৰিক্ত স্বচ্ছতা আৰু জবাবদিহিতাৰ নিয়ম মানি চলিব লাগিব, যেনে আলিবাবা, আমাজন, বুকিং ডট কম আৰু গুগল শ্বপিং যিবোৰ অন্যান্য ভিএলঅ'পিৰ লগতে।
গ্ৰাহক সংস্থাটোৱে কয় যে, “আমাৰ আশা ইউৰোপীয় আয়োগে দ্ৰুতগতিত আগবাঢ়িব আৰু টেমক ভিএলঅ’পি হিচাপে নিজৰ নতুন বাধ্যবাধকতাসমূহ মানি চলিবলৈ বাধ্য কৰিব, য’ত গ্ৰাহকৰ বিপদৰ মূল্যায়ন আৰু হ্ৰাস কৰাও অন্তৰ্ভুক্ত।”
বিইউচিয়ে চিনাক্ত কৰা ভংগসমূহৰ ভিতৰত টেমুৱে ইয়াৰ প্লেটফৰ্মত বিক্ৰী কৰা ব্যৱসায়ীসকলৰ পৰ্যাপ্ত অনুসন্ধানযোগ্যতা প্ৰদান কৰাত ব্যৰ্থ হৈছে আৰু ইয়াৰ ফলত “ইউৰোপীয় ইউনিয়নৰ গ্ৰাহকক বিক্ৰী কৰা সামগ্ৰীসমূহ ইউৰোপীয় ইউনিয়নৰ আইন অনুসৰি হোৱাটো নিশ্চিত কৰিবলৈ” ব্যৰ্থ হৈছে।
টেমুৱে “উদাহৰণস্বৰূপে গ্ৰাহকক লাভ কৰিবলৈ, তেওঁলোকে প্ৰথমে বিচৰাতকৈ অধিক খৰচ কৰিবলৈ বা তেওঁলোকৰ একাউণ্ট বন্ধ কৰাৰ প্ৰক্ৰিয়াটো জটিল কৰিবলৈ অন্ধকাৰ আৰ্হিৰ দৰে হেতালি খেলা পদ্ধতি ব্যৱহাৰ কৰিছে”।
চীনৰ বজাৰখনেও “গ্ৰাহকক মই কেনেকৈ সামগ্ৰীৰ পৰামৰ্শ দিওঁ সেই বিষয়ে স্বচ্ছতা প্ৰদান কৰাত” ব্যৰ্থ হৈছে।
চলিত সপ্তাহৰ আৰম্ভণিতে দক্ষিণ কোৰিয়াৰ এণ্টিট্ৰাষ্ট নিয়ন্ত্ৰকে আলিএক্সপ্ৰেছ আৰু টেমুৰ সৈতে চুক্তি স্বাক্ষৰ কৰিছিল যাতে তেওঁলোকে গ্ৰাহকক ক্ষতিকাৰক সামগ্ৰী বিক্ৰী কৰিব নোৱাৰে।
