नवी दिल्ली [भारत], स्पाईसजेटच्या फ्लाइटने दिल्ली ते गोवा प्रवास करणाऱ्या प्रवाशांना शनिवारी दिल्लीच्या इंदिरा गांधी आंतरराष्ट्रीय (IGI) विमानतळावर विमानाला अनेक तास उशीर झाल्यामुळे त्रासदायक अनुभवाला सामोरे जावे लागले.
दिल्ली-गोवा उड्डाण SG-211 ऑपरेशनल कारणांमुळे उशीर झाला, कारण उड्डाण चालवण्याचे ठरलेले विमान तांत्रिक समस्येमुळे ग्राउंड करावे लागले, असे एअरलाइनने सांगितले.
प्रवाशांनी तक्रार केली की स्पाइसजेट फ्लाइट SG-211, सुरुवातीला दिल्लीहून सकाळी 9.35 वाजता निघणार होते, तिला अनेक वेळा पुनर्निर्धारित करावे लागले. प्रस्थानाची वेळ प्रथम सकाळी 10.35, नंतर सकाळी 11 अशी करण्यात आली आणि अखेरीस सकाळी 11 वाजताही विमानाने उड्डाण केले नाही.
प्रवाशांनी एअरलाइन्सच्या कर्मचाऱ्यांकडे चिंता व्यक्त केली तेव्हा त्यांना सांगण्यात आले की विमान आता 4 वाजता निघेल.
ज्येष्ठ नागरिक आणि लहान मुलांसह कुटुंबातील सदस्यांसह प्रवास करणाऱ्या एका प्रवाशाने निराशा व्यक्त केली आणि एअरलाइनने कोणतीही व्यवस्था केली नसल्याचा आरोप करत त्यांना विमानतळावर थांबण्यास सांगितले.
"आमच्याकडे गोव्यात हॉटेल बुकींग आणि इतर योजना आहेत पण स्पाइसजेटमुळे ते सर्व उद्ध्वस्त झाले आहे. शेवटच्या क्षणी इतर विमान कंपन्यांची विमान तिकिटे खूप जास्त आहेत आणि ती आठ लोकांसाठी खरेदी करणे शक्य नाही," असे प्रवाशाने सांगितले. .
प्रवाशांनी सांगितले की एअरलाइन्सच्या कर्मचाऱ्यांनी त्यांना सांगितले की जम्मूहून दुपारी 3:35 वाजता येणारे फ्लाइट गोव्यासाठी 4 वाजता निघेल. मात्र, प्रतीक्षा करणाऱ्या प्रवाशांना अल्पोपहाराची सोय करण्यात आली नाही.
विमान कंपनीने म्हटले आहे की दिल्ली ते गोव्याचे उड्डाण ऑपरेशनल कारणांमुळे उशीर झाले आहे कारण उड्डाण चालवण्याचे ठरलेले विमान तांत्रिक समस्येमुळे ग्राउंड करावे लागले.
"उड्डाण चालवण्यासाठी पर्यायी विमानाची व्यवस्था केली जात आहे. प्रवाशांना अल्पोपहार दिला जात आहे. प्रवाशांना होणाऱ्या गैरसोयीबद्दल मनापासून खेद वाटतो," एअरलाइनने एका निवेदनात म्हटले आहे.
दिल्ली-गोवा उड्डाण SG-211 ऑपरेशनल कारणांमुळे उशीर झाला, कारण उड्डाण चालवण्याचे ठरलेले विमान तांत्रिक समस्येमुळे ग्राउंड करावे लागले, असे एअरलाइनने सांगितले.
प्रवाशांनी तक्रार केली की स्पाइसजेट फ्लाइट SG-211, सुरुवातीला दिल्लीहून सकाळी 9.35 वाजता निघणार होते, तिला अनेक वेळा पुनर्निर्धारित करावे लागले. प्रस्थानाची वेळ प्रथम सकाळी 10.35, नंतर सकाळी 11 अशी करण्यात आली आणि अखेरीस सकाळी 11 वाजताही विमानाने उड्डाण केले नाही.
प्रवाशांनी एअरलाइन्सच्या कर्मचाऱ्यांकडे चिंता व्यक्त केली तेव्हा त्यांना सांगण्यात आले की विमान आता 4 वाजता निघेल.
ज्येष्ठ नागरिक आणि लहान मुलांसह कुटुंबातील सदस्यांसह प्रवास करणाऱ्या एका प्रवाशाने निराशा व्यक्त केली आणि एअरलाइनने कोणतीही व्यवस्था केली नसल्याचा आरोप करत त्यांना विमानतळावर थांबण्यास सांगितले.
"आमच्याकडे गोव्यात हॉटेल बुकींग आणि इतर योजना आहेत पण स्पाइसजेटमुळे ते सर्व उद्ध्वस्त झाले आहे. शेवटच्या क्षणी इतर विमान कंपन्यांची विमान तिकिटे खूप जास्त आहेत आणि ती आठ लोकांसाठी खरेदी करणे शक्य नाही," असे प्रवाशाने सांगितले. .
प्रवाशांनी सांगितले की एअरलाइन्सच्या कर्मचाऱ्यांनी त्यांना सांगितले की जम्मूहून दुपारी 3:35 वाजता येणारे फ्लाइट गोव्यासाठी 4 वाजता निघेल. मात्र, प्रतीक्षा करणाऱ्या प्रवाशांना अल्पोपहाराची सोय करण्यात आली नाही.
विमान कंपनीने म्हटले आहे की दिल्ली ते गोव्याचे उड्डाण ऑपरेशनल कारणांमुळे उशीर झाले आहे कारण उड्डाण चालवण्याचे ठरलेले विमान तांत्रिक समस्येमुळे ग्राउंड करावे लागले.
"उड्डाण चालवण्यासाठी पर्यायी विमानाची व्यवस्था केली जात आहे. प्रवाशांना अल्पोपहार दिला जात आहे. प्रवाशांना होणाऱ्या गैरसोयीबद्दल मनापासून खेद वाटतो," एअरलाइनने एका निवेदनात म्हटले आहे.
