सॅन फ्रान्सिस्को, ग्राहक संबंध व्यवस्थापन साधने प्रदाता सेल्सफोर्सने मंगळवारी व्यवसायांसाठी एक स्वायत्त एआय सूट लॉन्च केला.

"एजंटफोर्स" असे नाव दिलेले, संच कर्मचाऱ्यांना सेवा, विक्री, विपणन आणि वाणिज्य यासारख्या कार्यांमध्ये मदत करेल, कंपनीच्या निवेदनानुसार.

निवेदनात म्हटले आहे की मोठ्या प्रमाणावर वापरले जाणारे सह-वैमानिक आणि चॅटबॉट्स आता जुने झाले आहेत कारण ते मानवी विनंतीवर अवलंबून असतात आणि जटिल किंवा बहु-चरण कार्यांसह संघर्ष करतात.

नव्याने लाँच केलेल्या ऑफरमध्ये सेल्फ-ड्रायव्हिंग कारची अत्याधुनिकता आहे, मागणीनुसार योग्य डेटा पुनर्प्राप्त केला जातो, कोणत्याही कार्यासाठी कृती आराखडा तयार केला जातो आणि मानवी हस्तक्षेपाची आवश्यकता नसताना त्यांची अंमलबजावणी केली जाते, असे निवेदनात म्हटले आहे.

सॅन फ्रान्सिस्को-आधारित कंपनीने म्हटले आहे की नवीन उपाय व्यवसायांसाठी कार्यक्षमता आणि अधिक चांगले ग्राहक प्रतिबद्धता वितरीत करण्यात मदत करतील.

"AI एजंट्स" चे डिजिटल कर्मचारी डेटाचे विश्लेषण करू शकतात, निर्णय घेऊ शकतात आणि ग्राहक सेवा चौकशीला उत्तरे देणे, विक्री लीड्सची पात्रता आणि विपणन मोहिमांना अनुकूल करणे यासारख्या कार्यांवर कारवाई करू शकतात, असे त्यात म्हटले आहे.

कंपनीचे अध्यक्ष आणि मुख्य कार्यकारी मार्क बेनिओफ म्हणाले की, नव्याने लॉन्च करण्यात आलेल्या ऑफरिंग ही "AI ची तिसरी लहर" आहे ज्यामध्ये तंत्रज्ञान मोठ्या प्रमाणावर प्रचलित कॉपायलटच्या पलीकडे अत्यंत अचूक, कमी-भ्रांती असलेल्या बुद्धिमान एजंट्सच्या नवीन युगात प्रगत झाले आहे जे सक्रियपणे वाहन चालवतात. ग्राहक यश.