मोदी 3.0 च्या 100 दिवसांच्या कार्यक्रमाच्या धर्तीवर, एनडीए सरकारने भ्रष्टाचार आणि सायबर फसवणूक रोखण्यासाठी विशेष मोहीम आखली आहे. ही विशेष मोहीम लवकरच राबविण्यात येणार आहे.

2024 च्या निवडणुकीच्या निकालानंतर पंतप्रधान नरेंद्र मोदी यांनी आपल्या पहिल्या भाषणात हे स्पष्ट केले की त्यांच्या तिसऱ्या कार्यकाळात भ्रष्टाचाराच्या सर्व पद्धतींवर अनुकरणीय आणि जोरदार कारवाई केली जाईल.

विशेष मोहिमेचा एक भाग म्हणून, विविध प्रकारच्या सायबर फसवणुकीशी संबंधित ग्राहकांच्या तक्रारींचे निवारण करण्यासाठी समर्पित टीम्स तयार केल्या जातील, ज्यात क्रेडिट कार्डशी जोडलेले आहेत. 100 दिवसांच्या मोहिमेदरम्यान (मृत) सरकारी कर्मचाऱ्यांच्या नातेवाईकांना कौटुंबिक निवृत्तीवेतन न दिल्याबद्दलच्या तक्रारींचीही दखल घेतली जाईल.

भ्रष्टाचार आणि सायबर फसवणूक करणाऱ्यांचे उच्चाटन करण्याच्या पावलांच्या व्यतिरिक्त, सरकारने तक्रार निवारण यंत्रणा अधिक सुलभ आणि लोक-अनुकूल बनवण्याची योजना आखली आहे जेणेकरून लोकांपर्यंत त्याची व्यापक आणि खोल पोहोच सुनिश्चित होईल.

व्हॉट्सॲप आणि एआय चॅटबॉट्स सारख्या लोकप्रिय सोशल मीडिया टूल्सचा समावेश केला जाण्याची शक्यता आहे. नागरिक त्यांच्या तक्रारी आणि तक्रारी WhatsApp वर नोंदवू शकतात. नागरिकांच्या तक्रारी आणि तक्रारी नोंदविण्याच्या सोयीसाठी मोबाईल ऍप्लिकेशनचेही नियोजन करण्यात येत आहे.

सायबर फसवणूक आणि भ्रष्टाचाराच्या प्रकरणांवर कारवाई करताना तंत्रज्ञानाचा वापर केल्याने या मोहिमेला मोठी भर पडेल अशी अपेक्षा आहे.

अधिकृत माहितीनुसार, तक्रार निवारण यंत्रणेत गेल्या काही वर्षांत उल्लेखनीय सुधारणा झाली आहे.

2019 मध्ये, केंद्रीय पोर्टलवर नोंदवलेल्या सार्वजनिक तक्रारींचा सरासरी बंद कालावधी सुमारे 28 दिवस होता. 2024 मध्ये ते 10 दिवसांवर आणण्यात आले आहे.

तसेच, अधिकृत पोर्टलवर नागरिकांच्या तक्रारींची संख्या 2022 मध्ये 19 लाखांवरून 2023 मध्ये 21 लाखांपर्यंत लक्षणीय वाढ झाली.