मुंबई, गवर्नर शक्तिकांत दास ने शुक्रवार को कहा कि भारतीय रिजर्व बैंक ने पाया है कि जनता को बैंकों के सिस्टम में समस्याओं के कारण ऑनलाइन भुगतान लेनदेन करने में चुनौतियों का सामना करना पड़ता है, न कि यूपीआई या एनपीसीआई में।

दास ने कहा कि केंद्रीय बैंक के संबंधित अधिकारियों द्वारा आउटेज के प्रत्येक उदाहरण का अध्ययन किया जाता है ताकि यह विश्लेषण किया जा सके कि इसका कारण क्या है और उन्होंने कहा कि नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (एनपीसीआई) या यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (यूपीआई) प्लेटफॉर्म चलाने में कोई समस्या नहीं पाई गई है। शरीर द्वारा.

दास ने कहा, "एनपीसीआई या यूपीआई के अंत में कोई समस्या नहीं है। समस्या बैंक के अंत से आती है। और हमें इसे भी ध्यान में रखना होगा।" उन्होंने कहा कि आरबीआई की टीमें किसी आउटेज की जांच करते समय एनपीसीआई से भी जांच करती हैं।

यह ध्यान दिया जा सकता है कि आरबीआई यह सुनिश्चित करने के लिए संस्थाओं के साथ बहुत सख्त रहा है कि सिस्टम डाउन टाइम न्यूनतम हो, और कमियां देखने पर कोटक महिंद्रा बैंक जैसे ऋणदाताओं पर व्यावसायिक प्रतिबंध भी लगाए हैं।

दास ने कहा कि बैंक प्रौद्योगिकी के मोर्चे पर पर्याप्त निवेश कर रहे हैं, लेकिन आईटी प्रणालियों के लिए समग्र कारोबार की वृद्धि के साथ तालमेल बनाए रखना जरूरी है।

उन्होंने बैंकों से यह सुनिश्चित करने का आग्रह किया कि आपदा वसूली स्थलों को हमेशा सक्रिय रखा जाए, उन्होंने कहा कि आरबीआई ऋणदाताओं को किसी भी स्तर के प्रौद्योगिकी खर्च के लिए निर्धारित नहीं करेगा जो उन्हें हर साल करने की आवश्यकता है।

डिप्टी गवर्नर टी रबी शंकर ने कहा कि उपयोगकर्ताओं को यूपीआई लाइट का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करने सहित कई प्रयासों को प्रोत्साहित किया जा रहा है, जो बैंक सर्वर को मुक्त करता है।

वर्तमान में, यूपीआई लाइट प्लेटफॉर्म पर प्रति माह 10 मिलियन लेनदेन हो रहे हैं, लेकिन जैसे-जैसे यह बढ़ेगा, बैंक सर्वर पर दबाव कम हो जाएगा, उन्होंने कहा।

इस बीच, जब उनसे पहले दिन में कुछ संस्थाओं द्वारा अत्यधिक ब्याज दरें वसूलने के बारे में उनकी टिप्पणियों के बारे में पूछा गया, तो डिप्टी गवर्नर स्वामीनाथन जे ने कहा कि कुछ संस्थाएं वास्तव में इसमें लिप्त पाई गई हैं, लेकिन उन्होंने जोर देकर कहा कि यह एक सिस्टम-व्यापी मुद्दा नहीं है।

दास ने कहा, "हमारा दिशानिर्देश कहता है कि ली जाने वाली ब्याज दर उचित और पारदर्शी होनी चाहिए। मैं यह नहीं कह रहा हूं कि यह प्रणाली-व्यापी है, लेकिन हमने देखा है कि इसमें कुछ सीमाएं हैं।" नियामक और विनियमित इकाई के बीच।

गवर्नर ने यह भी कहा कि कुछ बैंक उधारकर्ताओं को प्रमुख वित्तीय विवरण जैसे महत्वपूर्ण खुलासे नहीं कर रहे हैं, और इस तरह के व्यवहार के परिणामस्वरूप नियामक द्वारा जांच और जागरूकता के प्रयास भी किए गए हैं।

वाणिज्यिक बैंकर से नियामक बने स्वामीनाथन ने यह भी कहा कि आरबीआई बैंकों के लिए सिस्टम स्तर पर कोई विशिष्ट क्रेडिट जमा अनुपात निर्धारित नहीं करेगा, लेकिन इस मामले पर बोर्ड के साथ बातचीत कर सकता है।

उन्होंने संवाददाताओं से कहा, "हमने बोर्ड से दीर्घकालिक स्थिरता के लिए ऋण और जमा वृद्धि के बीच बढ़ते अंतर को ध्यान में रखते हुए व्यावसायिक योजनाओं पर फिर से विचार करने का अनुरोध किया है।"

हाल की कार्रवाइयों के संदर्भ में गैर-बैंक ऋणदाताओं के समग्र दृष्टिकोण के बारे में पूछे जाने पर, दास ने कहा कि उद्योग पर कोई चिंता नहीं है और यह भी कहा कि कुल 9,500 में से केवल तीन ऐसी संस्थाओं के खिलाफ कार्रवाई की गई है।