पीएन मुंबई (महाराष्ट्र) [भारत], 22 मई: एक अभिनव छलांग में, मुंबई की अग्रणी डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी ट्रोइका टेक सर्विसेज ने गर्व से अपनी नई संचार सेवाओं के लॉन्च की घोषणा की: आरसीएस चैट और व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई ये अत्याधुनिक हैं। -कला प्रौद्योगिकियां ग्राहक संचार के परिदृश्य को बदलने के लिए तैयार हैं, व्यवसायों को अपने ग्राहकों के साथ बातचीत और जुड़ाव बढ़ाने के लिए अभूतपूर्व उपकरण प्रदान करती हैं। इन उन्नत संचार प्लेटफार्मों को अधिक समृद्ध, अधिक इंटरैक्टिव संचार विकल्पों की पेशकश करके व्यवसायों द्वारा अपने ग्राहकों के साथ बातचीत करने के तरीके में क्रांति लाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। और उपयोगकर्ता के डिफ़ॉल्ट मैसेजिंग ऐप पर सीधे इंटरैक्टिव सामग्री, "ट्रोइका टेक सर्विसेज की सह-संस्थापक पार्वती मटकाटे ने कहा, आज के डिजिटल युग में, अधिक इंटरैक्टिव और आकर्षक संचार समाधानों की मांग करते हुए ग्राहकों की अपेक्षाएं लगातार विकसित हो रही हैं। इस मांग का जवाब देते हुए, ट्रोइका टेक ने अपनी आरसीएस (रिच कम्युनिकेशन सर्विसेज) चा सेवा का अनावरण किया है, जो पारंपरिक एसएमएस पर एक आधुनिक कदम है। आरसीएस चैट व्यवसायों को किसी भी अतिरिक्त ऐप डाउनलोड की आवश्यकता के बिना ग्राहकों के मोबाइल फोन पर सीधे समृद्ध, आकर्षक सामग्री भेजने की अनुमति देता है "आरसीएस चैट सिर्फ व्यावसायिक संचार में एक कदम आगे नहीं है; यह भविष्य में एक छलांग है," सह-संस्थापक पार्वती मटकटे कहती हैं। ट्रोइका टेक के. "यह प्लेटफ़ॉर्म व्यवसायों को जीवंत छवियां, जीआईएफ, वीडियो और यहां तक ​​कि इंटरैक्टिव संदेश साझा करने में सक्षम बनाता है, एक मल्टीमीडिया अनुभव प्रदान करता है जो ग्राहक इंटरैक्टियो और संतुष्टि को बढ़ाता है। आरसीएस चैट में रीड रसीद, टाइपिन संकेतक और रिच कार्ड संदेश जैसी उन्नत सुविधाएं भी शामिल हैं, जिससे संचार अधिक व्यक्तिगत और आकर्षक लगता है। इन सुविधाओं को ग्राहक सेवा दक्षता में सुधार, लेनदेन को सुव्यवस्थित करने और प्रचार अभियानों की प्रभावशीलता को बढ़ावा देने के लिए डिज़ाइन किया गया है। रिच कम्युनिकेशन सर्विसेज (आरसीएस) बाजार महत्वपूर्ण वृद्धि का अनुभव कर रहा है और व्यवसायों और ग्राहकों के संचार के तरीके में क्रांतिकारी बदलाव लाने के लिए तैयार है। हाल के आंकड़ों के अनुसार, वैश्विक आरसीएस बाजार का आकार 2023 में 5.55 बिलियन अमेरिकी डॉलर से बढ़कर 2024 में 7.5 बिलियन अमेरिकी डॉलर होने का अनुमान है, जो 35.3 प्रतिशत की प्रभावशाली चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर (सीएजीआर) को दर्शाता है। इस उछाल को पारंपरिक से संक्रमण के लिए जिम्मेदार ठहराया गया है स्मार्टफोन और मोबाइल इंटरनेट एक्सेस की बढ़ती पहुंच के साथ-साथ अधिक गतिशील और मीडिया-समृद्ध प्रारूपों के लिए एसएमएस, आरसीएस चैट के साथ-साथ व्हाट्सएप बिजनेस एपी के साथ निर्बाध इंटरैक्शन को सशक्त बनाते हुए, ट्रोइका टेक अपनी व्हाट्सएप बिजनेस एपी सेवाओं को लॉन्च करने के लिए उत्साहित है, जो निर्बाध एकीकरण और स्वचालन के लिए तैयार की गई हैं। कस्टम संचार का. यह मजबूत प्लेटफ़ॉर्म बड़े पैमाने पर संचार आवश्यकताओं का समर्थन करता है, जिससे व्यवसायों को उच्च स्तर के वैयक्तिकरण को बनाए रखते हुए हजारों ग्राहक इंटरैक्शन को एक साथ प्रबंधित करने की अनुमति मिलती है। "व्हाट्सएप मैसेजिंग में एक वैश्विक नेता है, और व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई के साथ कंपनियां अब ग्राहक संबंधों को गहरा करने के लिए इस प्लेटफॉर्म का लाभ उठा सकती हैं। ट्रोइका टेक के सह-संस्थापक गॉडविन पिंटो कहते हैं, एपीआई एक ऐसे प्लेटफॉर्म पर ग्राहकों के साथ सीधे संचार को सक्षम बनाता है जिससे वे परिचित हैं और दैनिक उपयोग करते हैं जिससे जुड़ाव दर और ग्राहक वफादारी बढ़ती है। "व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई का एकीकरण हमारे ग्राहकों को व्यापक रूप से उपयोग करने की अनुमति देता है। व्हाट्सएप की लोकप्रियता और सुविधा व्यक्तिगत ग्राहक सेवा और मार्केटिंग संदेशों को कुशलतापूर्वक वितरित करने के लिए है, "ट्रोइका टेक सर्विसेज के सह-संस्थापक गॉडविन पिंटो ने बताया। व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई समय पर सूचनाएं, ग्राहक सहायता और अत्यधिक लक्षित प्रचार देने के लिए विशेष रूप से प्रभावी है। यह एकीकरण का भी समर्थन करता है। मौजूदा ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) टूल के साथ यह सुनिश्चित करना कि सभी ग्राहक इंटरैक्शन को कुशलतापूर्वक ट्रैक और प्रबंधित किया जाता है, व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई भारत में तेजी से विकास का अनुभव कर रहा है, पूर्वानुमान के साथ व्यवसायों के बीच अपनाने में पर्याप्त वृद्धि का संकेत मिलता है। हालिया आंकड़ों के अनुसार, मध्यम और बड़ी कंपनियों द्वारा व्हाट्सएप बिजनेस पर कुल उद्यम खर्च 2019 में 38.7 मिलियन अमेरिकी डॉलर से बढ़कर 2024 तक 3.6 बिलियन अमेरिकी डॉलर होने की उम्मीद है, जो 151 प्रतिशत की चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर (सीएजीआर) का प्रतिनिधित्व करता है। यह विभिन्न उद्योगों में कॉर्पोरेट संचार रणनीतियों में व्हाट्सएप बिजनेस एपी के महत्वपूर्ण निवेश और एकीकरण पर प्रकाश डालता है, समर्पित समर्थन और निर्बाध एकीकरण, नई प्रौद्योगिकियों को अपनाने के दौरान व्यवसायों के सामने आने वाली चुनौतियों को समझना, ट्रोइका टेक आरसीएस चैट और व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई के लिए व्यापक समर्थन और निर्बाध एकीकरण सेवाएं प्रदान करता है। ट्रोइका टेक के सह-संस्थापक माविन पिंटो बताते हैं, "हमारा लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि व्यवसाय अपने मौजूदा परिचालन में किसी भी व्यवधान के बिना इन शक्तिशाली उपकरणों का लाभ उठा सकें।" चल रहे प्रबंधन और सेवाओं के अनुकूलन के लिए एकीकरण यह व्यावहारिक दृष्टिकोण गारंटी देता है कि व्यवसाय पहले दिन से ही अपने नए संचार उपकरणों के लाभों को अधिकतम कर सकते हैं "ये प्रौद्योगिकियां उन उपकरणों के साथ व्यवसायों को सशक्त बनाने की हमारी प्रतिबद्धता का प्रतिनिधित्व करती हैं जिनकी उन्हें डिजिटल-फर्स्ट में सफल होने के लिए आवश्यकता होती है। दुनिया,'' ट्रोइका टेक सर्विसेज के सह-संस्थापक माविन पिंटो ने कहा। "वे उन व्यवसायों के लिए गेम-चेंजर हैं जो रूपांतरण दरों में सुधार करना चाहते हैं और अपने ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाना चाहते हैं। जैसे-जैसे अधिक कंपनियां ऐसी प्रौद्योगिकियों के लाभों को पहचानती हैं, गोद लेने की प्रवृत्ति जारी रहने की संभावना है, जिससे देश भर में डिजिटल संचार रणनीतियों को बढ़ावा मिलेगा। ट्रोइका टेक सर्विस 2012 में स्थापित, ट्रोइका टेक सर्विसेज मुंबई, भारत में अग्रणी डिजिटल मार्केटिंग एजेंसियों में से एक बन गई है, जो अपने अभिनव समाधान और ग्राहक संतुष्टि के प्रति प्रतिबद्धता के लिए जानी जाती है, ट्रोइका टेक डिजिटल मार्केटिंग में जो संभव है उसकी सीमाओं को आगे बढ़ा रही है और संचार प्रौद्योगिकी संचार के भविष्य को अपनाने के लिए निमंत्रण ट्रोइका टेक आरसीएस चैट और व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई के माध्यम से उन्नत डिजिटल संचार के लाभों का अनुभव करने के लिए उद्योगों को आमंत्रित करता है, इन उपकरणों के साथ, कंपनियां न केवल डिजिटल कस्टम सगाई की वर्तमान मांगों को पूरा कर सकती हैं मीडिया पूछताछ के लिए अपनी संचार रणनीतियों को भविष्य के अनुकूल बनाएं, संपर्क करें [गॉडविन पिंटो - निदेशक ट्रोइका टेक सर्विस [+91 7208739118 [email protected] [[email protected] https://troikatech.in/ [https://troikatech.in] / ट्रोइका टेक अपने ग्राहक संचार को नई ऊंचाइयों पर ले जाने के लिए तैयार दूरदर्शी व्यवसायों के साथ साझेदारी करने के लिए उत्साहित है। इन क्रांतिकारी तकनीकों को अपनाने और डिजिटल जुड़ाव की संभावनाओं को फिर से परिभाषित करने में हमारे साथ जुड़ें