नवी दिल्ली, एका आकासा एअर प्रवाशाने तक्रार केली आहे की एअरलाइनने शनिवारी गोरखपूर-बेंगळुरू फ्लाइटमधील प्रवाशांना कालबाह्य अन्न पॅकेट दिल्याची तक्रार केली आहे, त्यानंतर एअरलाइनने या घटनेची सविस्तर चौकशी सुरू असल्याचे सांगितले.

प्रवाशाने तक्रार प्रसारित करण्यासाठी सोशल मीडियावर गेल्यानंतर, एअरलाइनने कबूल केले की काही प्रवाशांना "अनवधानाने अल्पोपहार देण्यात आला जे आमच्या गुणवत्ता मानकांची पूर्तता करत नाही" आणि या घटनेबद्दल खेद व्यक्त केला.

रविवारी दिलेल्या निवेदनात, एअरलाइनने म्हटले आहे की, गोरखपूर ते बेंगळुरू या फ्लाइट QP 1883 मध्ये प्री-पॅकेज केलेल्या अल्पोपहाराबाबत प्रवाशाने व्यक्त केलेल्या चिंतेची त्यांना जाणीव आहे आणि ती पूर्णपणे मान्य करते.

"प्राथमिक तपासणीनंतर, असे आढळून आले की काही प्रवाशांना अनवधानाने अल्पोपाहार देण्यात आला जे आमच्या दर्जाच्या मानकांची पूर्तता करत नाहीत.

"आम्ही संबंधित प्रवाशाच्या संपर्कात आहोत आणि भविष्यात अशा घटना घडू नयेत यासाठी सविस्तर तपास करत आहोत," असे विमान कंपनीने प्रवाशांना झालेल्या गैरसोयीबद्दल खेद व्यक्त करत म्हटले आहे.