अशा अनेक घटना घडल्या आहेत की घोटाळे करणारे, दूरसंचार नियामक संस्थेचे असल्याचा दावा करून, लोकांना धमकी देतात की त्यांनी काही वैयक्तिक माहिती न दिल्यास त्यांचे नंबर लवकरच ब्लॉक केले जातील.
"ट्रायच्या निदर्शनास आणून देण्यात आले आहे की TRAI कडून असल्याचा दावा करणाऱ्या नागरिकांना बरेच प्री-रेकॉर्ड केलेले कॉल केले जात आहेत," नियामक संस्थेने सांगितले.
ट्रायने पुढे स्पष्ट केले की ते मेसेजद्वारे किंवा अन्यथा मोबाईल नंबर डिस्कनेक्ट करण्याबाबत ग्राहकांशी संवाद सुरू करत नाही.
"TRAI ने अशा हेतूंसाठी ग्राहकांशी संपर्क साधण्यासाठी कोणत्याही तृतीय-पक्ष एजन्सीला अधिकृत केले नाही. त्यामुळे कोणत्याही प्रकारचे संप्रेषण (कॉल, संदेश किंवा सूचना) TRAI कडून असल्याचा दावा करणे आणि मोबाइल नंबर डिस्कनेक्शनची धमकी देणे हा संभाव्य फसवणूकीचा प्रयत्न मानला पाहिजे आणि आवश्यक आहे. मनोरंजन करू नका," असा सल्ला दिला.
दूरसंचार विभागाच्या संचार साथी प्लॅटफॉर्मवर Chakshu सुविधेद्वारे संशयित फसव्या संप्रेषणाची तक्रार करण्यासाठी सरकारने नागरिकांना प्रोत्साहित केले.
"सायबर क्राइमच्या पुष्टी झालेल्या उदाहरणांसाठी, पीडितांनी नियुक्त केलेल्या सायबर क्राइम हेल्पलाइन नंबर '1930' वर किंवा अधिकृत वेबसाइटद्वारे घटनेची तक्रार करावी," TRAI ने म्हटले आहे.
शिवाय, बिलिंग, केवायसी किंवा गैरवापरामुळे कोणत्याही मोबाइल क्रमांकाचे कनेक्शन खंडित करणे संबंधित दूरसंचार सेवा प्रदात्याद्वारे (टीएसपी) केले जाते. संशयित फसवणूक करणाऱ्यांना बळी पडण्यासाठी नागरिकांनी दक्ष राहावे आणि घाबरू नये असा सल्ला देण्यात आला आहे.
TRAI ने म्हटले आहे की त्यांनी संबंधित TSP च्या अधिकृत कॉल सेंटर्स किंवा ग्राहक सेवा केंद्रांशी संपर्क साधून अशा कॉलचे क्रॉस-व्हेरिफाय करावे.
दरम्यान, नियामक संस्थेने ॲक्सेस सेवा प्रदात्यांना संदेश सेवांचा गैरवापर रोखण्यासाठी ठोस उपाययोजना करण्याचे निर्देश दिले आहेत, 1 सप्टेंबरपासून प्रभावी. दूरसंचार प्राधिकरणाने त्यांना 140 मालिकेपासून सुरू होणारे टेलीमार्केटिंग कॉल ऑनलाइन वितरित खाते तंत्रज्ञान (DLT) प्लॅटफॉर्मवर स्थलांतरित करण्याचे आदेश दिले आहेत. चांगल्या देखरेख आणि नियंत्रणासाठी सप्टेंबर 30 पर्यंत नवीनतम.
"ट्रायच्या निदर्शनास आणून देण्यात आले आहे की TRAI कडून असल्याचा दावा करणाऱ्या नागरिकांना बरेच प्री-रेकॉर्ड केलेले कॉल केले जात आहेत," नियामक संस्थेने सांगितले.
ट्रायने पुढे स्पष्ट केले की ते मेसेजद्वारे किंवा अन्यथा मोबाईल नंबर डिस्कनेक्ट करण्याबाबत ग्राहकांशी संवाद सुरू करत नाही.
"TRAI ने अशा हेतूंसाठी ग्राहकांशी संपर्क साधण्यासाठी कोणत्याही तृतीय-पक्ष एजन्सीला अधिकृत केले नाही. त्यामुळे कोणत्याही प्रकारचे संप्रेषण (कॉल, संदेश किंवा सूचना) TRAI कडून असल्याचा दावा करणे आणि मोबाइल नंबर डिस्कनेक्शनची धमकी देणे हा संभाव्य फसवणूकीचा प्रयत्न मानला पाहिजे आणि आवश्यक आहे. मनोरंजन करू नका," असा सल्ला दिला.
दूरसंचार विभागाच्या संचार साथी प्लॅटफॉर्मवर Chakshu सुविधेद्वारे संशयित फसव्या संप्रेषणाची तक्रार करण्यासाठी सरकारने नागरिकांना प्रोत्साहित केले.
"सायबर क्राइमच्या पुष्टी झालेल्या उदाहरणांसाठी, पीडितांनी नियुक्त केलेल्या सायबर क्राइम हेल्पलाइन नंबर '1930' वर किंवा अधिकृत वेबसाइटद्वारे घटनेची तक्रार करावी," TRAI ने म्हटले आहे.
शिवाय, बिलिंग, केवायसी किंवा गैरवापरामुळे कोणत्याही मोबाइल क्रमांकाचे कनेक्शन खंडित करणे संबंधित दूरसंचार सेवा प्रदात्याद्वारे (टीएसपी) केले जाते. संशयित फसवणूक करणाऱ्यांना बळी पडण्यासाठी नागरिकांनी दक्ष राहावे आणि घाबरू नये असा सल्ला देण्यात आला आहे.
TRAI ने म्हटले आहे की त्यांनी संबंधित TSP च्या अधिकृत कॉल सेंटर्स किंवा ग्राहक सेवा केंद्रांशी संपर्क साधून अशा कॉलचे क्रॉस-व्हेरिफाय करावे.
दरम्यान, नियामक संस्थेने ॲक्सेस सेवा प्रदात्यांना संदेश सेवांचा गैरवापर रोखण्यासाठी ठोस उपाययोजना करण्याचे निर्देश दिले आहेत, 1 सप्टेंबरपासून प्रभावी. दूरसंचार प्राधिकरणाने त्यांना 140 मालिकेपासून सुरू होणारे टेलीमार्केटिंग कॉल ऑनलाइन वितरित खाते तंत्रज्ञान (DLT) प्लॅटफॉर्मवर स्थलांतरित करण्याचे आदेश दिले आहेत. चांगल्या देखरेख आणि नियंत्रणासाठी सप्टेंबर 30 पर्यंत नवीनतम.
