नई दिल्ली, एयर इंडिया के पास जल्द ही एक नई क्रू प्रबंधन प्रणाली होगी जो रोस्टरिंग नियमों को मजबूत करने और शेड्यूल व्यवधानों से तेजी से उबरने में मदद करेगी।

शुक्रवार को कर्मचारियों को एक संदेश में, एयर इंडिया के सीईओ और एमडी कैंपबेल विल्सन ने कहा कि अगले दो हफ्तों में, सीएई क्रू मैनेजमेंट सिस्टम होगा जो "रोस्टरिंग नियमों के पालन में हमारे सिस्टम को मजबूत करेगा, प्रशिक्षण की ट्रैकिंग में सुधार करेगा और योग्यताएं, और शेड्यूल व्यवधानों से तेजी से पुनर्प्राप्ति सक्षम करना"।

नई प्रणाली रोस्टरिंग मुद्दों के बारे में पायलट यूनियनों द्वारा जताई गई चिंताओं की पृष्ठभूमि में भी आई है।

"इसके साथ नया सीएई क्रू एक्सेस ऐप आता है, जो चालक दल को वास्तविक समय की जानकारी तक सहजता से पहुंचने, नई क्षमताओं (उदाहरण के लिए, उड़ानों की अदला-बदली करने की क्षमता) का आनंद लेने और कई स्वयं-सेवा टूल, ऑटो अलर्ट आदि का लाभ उठाने की अनुमति देता है। सुरक्षित इन-फ़्लाइट चैट जैसी सुविधाएँ, "विल्सन ने कहा।

इस बीच, उन्होंने कहा कि एयर इंडिया अब एयर इंडी एक्सप्रेस (IX) संचालित उड़ानों पर 'AI' कोड लगा रही है, जिससे AIX को अपनी वैश्विक बिक्री और वितरण से लाभ मिल सकेगा।

उन्होंने कहा कि एयर इंडिया AIX द्वारा संचालित 9 नए गंतव्यों और सैकड़ों अतिरिक्त फ्रीक्वेंसी का लाभ उठाएगी, और ग्राहकों को थ्रू-चेकइन और बैगेज टैगिंग की सुविधा का आनंद मिलेगा।

विल्सन ने कहा, "यह I5 उड़ानों पर एआई कोड के पहले रोलआउट का अनुसरण करता है और विस्तारा उड़ानों पर भी एआई कोड की नियुक्ति का एक अग्रदूत है।"

टाटा समूह अपने एयरलाइन व्यवसाय को मजबूत कर रहा है जिसके हिस्से के रूप में विस्तार का एयर इंडिया में विलय हो जाएगा, जबकि एयर इंडिया एक्सप्रेस और एआई कनेक्ट (पूर्व में एयरएशिया इंडिया) का विलय पूरा हो गया है।