Шубхи Агарвал, соучредитель и главный операционный директор Locobuzz, погружается в предпринимательство, финансирование и инновационные приложения GenAI.

Путь основателя стартапа полон хороших и плохих времен, успехов и неудач. Быть женщиной-основателем в технологической отрасли, где доминируют мужчины, может оказаться чрезвычайно сложной задачей. Будучи основателями стартапов, они не только ломают барьеры и разрушают стереотипы, но и являются впечатляющими предпринимателями.

Серия подкастов «Crafting Bharat — A Startup» на платформе AWS и инициатива NewsReach в сотрудничестве с VCCircle раскрывают секреты пути этих успешных предпринимателей, стремясь снабдить начинающих предпринимателей и энтузиастов бизнеса бесценной информацией. Серию подкастов ведет Гаутам Шринивасан, известный тем, что ведет разнообразные телевизионные и цифровые программы, а в настоящее время является консультантом-редактором CNBC (Индия), CNN-News18, Forbes India и The Economic Times.Индийская экосистема стартапов быстро росла и развивалась за последнее десятилетие. Шубхи Агарвал, соучредитель и главный операционный директор Locobuzz, создает ажиотаж благодаря своей единой платформе CXM. В серии подкастов Crafting Bharat Шубхи Агарвал рассказывает о своем предпринимательском пути, который привел к созданию Locobuzz. Она также рассказывает о плюсах и минусах начальной загрузки и о том, как они инновационно используют GenAI.

В серии подкастов Crafting Bharat давайте узнаем истории о том, как основатели индийских стартапов превращали мечты в реальность и превращали проблемы в возможности.

Ссылка на видео: https://www.youtube.com/watch?v=9pkgZEn7P-gСегмент 1: Инкубатор

Что вы думаете о стратегическом тайм-ауте? Какие преимущества вы видите особенно для основателей стартапов?

Хотя вся эта презумпция может показаться очень нелогичной, я полностью согласен с вашим наблюдением, потому что 8 часов сна священны. Недавно я прочитал книгу Мэтью Уокера «Почему мы спим». В книге рассказывается о том, почему сон необходим, как и любой хороший режим фитнеса требует дня отдыха и восстановления; человеку также нужен отдых и восстановление, чтобы стимулировать идеи и творчество. Это помогает быть в курсе инноваций, происходящих вокруг вас. Итак, стратегический тайм-аут очень важен: лучшие идеи рождаются, когда вы наедине с собой.Locobuzz начинался как инструмент для мониторинга и анализа социального взаимодействия, а теперь представляет собой комплексную платформу для обслуживания клиентов. Каковы были плюсы и минусы этой трансформации и какие уроки она преподала вам в развитии бизнеса?

Будучи самозащищенной компанией, мы должны быть очень осведомлены о происходящих притоках и оттоках. Одна вещь, о которой мы очень заботимся, — это сохранение юнит-экономики. Я думаю, что каждое путешествие полно взлетов и падений, и наше было таким же. Я очень хорошо помню это, когда мы запускали Locobuzz, каждая победа приносила нам столько радости, будь то привлечение нового клиента, которое приносило нам, может быть, 200 или 300 000 долларов, и мы знали, что большая часть этих денег вернется в бизнес, где мы будем инвестируйте в технологии или создайте команду.

Ваша клиентская база, насчитывающая около 300+ человек, разнообразна: от крупнейшего игрока в сфере телекоммуникаций до крупнейшей сети отелей. Есть ли какие-нибудь сведения о том, чем потребности ваших крупных клиентов в CX отличаются от потребностей небольших стартапов, которые с вами работают?Будь то небольшой стартап или большое предприятие, их репутация имеет для них первостепенное значение, и они доверяют нам поддерживать ее, и это общий фактор, который объединяет все это. Крупным предприятиям требуется, чтобы платформа работала вместе с существующей системой, а стартапам нужна платформа, которая была бы самодостаточной и могла бы управляться небольшой командой. Платформа, которую мы создали, может легко обслуживать оба спектра клиентов.

Сегмент 2: Ускоритель

Кто-то написал в социальных сетях, что женщин в сфере технологий чрезмерно наставляют и недостаточно спонсируют. Какую профессиональную тактику вы могли бы предложить для решения этой проблемы, особенно приведение типов ролей?Я выступил на TEDx с докладом на эту тему. В Locobuzz у нас очень меритократическое общество, где ваши способности — это ваши способности, и вас будут нанимать на основе этого, а не на основе пола или происхождения. Я бы сказал, что нужно показать, что у них мышление, ориентированное на результат, проявить инициативу и довести их до логического конца. Это решает большую часть недостаточно спонсируемой части.

Иногда основатели стартапов могут быть очарованы идеей и в конечном итоге не обращают внимания на болезненную точку потребителя, которую необходимо решить. Как следует избегать этого?

Честно говоря, это очень сложно. Это происходит и с нами. Что мы делаем, так это создаем фокус-группы внутри организации, и если все фокус-группы единогласно соглашаются на создание определенной концепции, мы продолжаем это делать, однако, если мы не используем этот подход, мы делаем то, что мы делали в начале нашего путешествие, в котором мы идем к нашим клиентам.Предприниматели, встающие на путь оказания влияния на мир, часто сталкиваются с уникальными проблемами. Их неугасимая мотивация и стремление создать что-то эксклюзивное и оставить след в стартап-ландшафте Индии — вот что помогает им преодолевать трудности.

Следите за серией подкастов Crafting Bharat, поскольку мы представляем вам этих вдохновляющих предпринимателей для содержательных и откровенных дискуссий с Гаутамой Шринивасаном.

Следуйте за созданием Бхаратаhttps://www.instagram.com/craftingbharat/

https://www.facebook.com/craftingbharatofficial/

https://x.com/CraftingBharathttps://www.linkedin.com/company/craftingbharat/

(Отказ от ответственности: приведенный выше пресс-релиз предоставлен компанией HT Syndicate и не несет никакой редакционной ответственности за этот контент.).